اعتذرت شركة كوندور لعملائها

اعتذار شركة كوندور عن تغييرات جدول الرحلات الصيفي

اعتذرت شركة كوندور فيريز لعملائها بعد أن أجرت عددًا من التغييرات على جدولها الصيفي.

أسباب التغييرات في الجدول الزمني

وقالت الشركة إن التغييرات كانت تهدف إلى تحقيق "الاتساق والألفة" وأن أكثر من ثلاثة أرباع ركابها "لم يتأثروا".

ومع ذلك، قالت الشركة إنه تم إخطار البعض بتغيير الوقت لمدة ساعة أو ساعتين.

ردود فعل المسافرين على التغييرات

اعتذر كريستوف ماتيو، الرئيس التنفيذي لشركة Condor، للمسافرين المتأثرين بالتغييرات.

وقد أعرب بعض سكان الجزيرة عن إحباطهم على وسائل التواصل الاجتماعي بسبب تغيير خطط سفرهم الأصلية.

تفاصيل الرحلات الجديدة والمعدلة

وقالت شركة Condor إن من بين التغييرات زيادة عدد الرحلات إلى سانت مالو لركاب جيرسي.

زيادة الرحلات إلى سانت مالو

وقالت إن الرحلات عالية السرعة إلى بول ستعود إلى رحلات المغادرة الصباحية، سبعة أيام في الأسبوع، في أشهر الذروة.

تغييرات في خدمة غيرنسي إلى شيربورج

وقالت إن خدمة غيرنسي إلى شيربورج ستتوقف، ولكن سيحل محلها 54 رحلة مباشرة.

رحلات إضافية من بول إلى غيرنسي

وقالت الشركة إنه ستكون هناك أيضًا رحلات يومية إضافية من بول إلى غيرنسي.

تصريحات الرئيس التنفيذي لشركة كوندور

واعترف السيد ماثيو بأنه سيكون هناك "قلق مفهوم" بشأن بعض التغييرات.

الاعتذار عن الاضطرابات والتواصل مع الركاب

وقال: "نظرًا لأن تغيير الجدول الزمني يسبب اضطرابًا، فمن المؤسف أن بعض الشكاوى أمر لا مفر منه".

"نحن نأسف لأولئك الذين تأثروا وعلى وجه الخصوص لأي سوء تواصل قد يكون قد حدث ونعمل مع الركاب بشكل فردي.

التوقعات المستقبلية لفوائد التغييرات

"نعتقد أن غالبية سكان الجزر والركاب ومستخدمي الشحن سيستفيدون على المدى المتوسط إلى الطويل، على الرغم من المخاوف المفهومة التي أثارها البعض في أعقاب ذلك مباشرة."