الاتحاد الأوروبي يفرض تغييرات على آبل لتحقيق التنافسية

تحديد الاتحاد الأوروبي لخطوات آبل لفتح أنظمتها

حدد الاتحاد الأوروبي يوم الأربعاء الخطوات التي يجب على شركة آبل اتخاذها لفتح أنظمة تشغيل الآيفون والآيباد الخاصة بها لتعمل بشكل أفضل مع التقنيات المنافسة.

قانون الأسواق الرقمية وتأثيره على الشركات الكبرى

وهذه هي المرة الأولى التي يتحرك فيها الاتحاد الأوروبي لإجبار شركة تكنولوجية على الامتثال لقانون الأسواق الرقمية للاتحاد - وهي مجموعة واسعة النطاق من اللوائح المصممة لمنع شركات التكنولوجيا الكبرى "حارسة البوابة" من احتكار الأسواق.

تحقيقات الاتحاد الأوروبي مع شركات التكنولوجيا

بعد أن دخل قانون الأسواق الرقمية حيز التنفيذ قبل عام، تحركت المفوضية التنفيذية للاتحاد الأوروبي بسرعة لفتح مجموعة من التحقيقات مع شركات التكنولوجيا الكبرى.

الإجراءات المطلوبة من آبل وفقًا للقانون

كما فتحت بروكسل أيضًا "إجراءين لتحديد المواصفات" في سبتمبر لتوضيح ما يتعين على Apple القيام به بموجب قانون سوق دبي للأعمال، والذي يهدف إلى جعل الأسواق الرقمية "أكثر عدلاً" و"أكثر تنافسية" من خلال تفكيك النظم الإيكولوجية التكنولوجية المغلقة التي تحصر المستهلكين في منتجات أو خدمات شركة واحدة.

ميزات الاتصال الجديدة لنظام iOS

في قرارها الملزم قانونًا، أوضحت اللجنة بالتفصيل الإجراءات التي يتعين على صانع الآيفون اتخاذها والتي تتضمن تسع ميزات اتصال لنظام التشغيل iOS الخاص بها.

تحسينات على تجربة المستخدم مع الأجهزة الأخرى

ستمنح هذه التدابير صانعي الأجهزة والتطبيقات وصولاً أفضل إلى ميزات iPhone التي تعمل مع الأجهزة. على سبيل المثال، سيكون لدى مستخدمي iPhone "إمكانيات محسّنة" لتلقي الإشعارات على الساعات الذكية غير التابعة لشركة Apple، بما في ذلك تلقي الصور والقدرة على الرد عليها. كما يمكن للمستخدمين الاستفادة من الاقتران الأكثر سلاسة لسماعات الرأس اللاسلكية من العلامات التجارية الأخرى.

إمكانية تطوير تطبيقات جديدة مشابهة لـ AirDrop

وسيسمح الوصول إلى تقنية نقل الملفات اللاسلكية من Apple لمطوري الطرف الثالث بإنشاء تطبيقات مشابهة لميزة AirDrop.

تحسين الشفافية لمطوري البرامج

كما وضعت اللجنة أيضاً مجموعة ثانية من التدابير لجعل عملية مطوري البرامج الذين يطلبون الوصول إلى ميزات آيفون أكثر شفافية وفعالية. وقالت إن من بين التغييرات تحسين الوصول إلى الوثائق التقنية غير المتاحة بعد للأطراف الثالثة.

ردود أفعال الشركات والمستهلكين

وقالت نائبة الرئيس التنفيذي للمفوضية الأوروبية، تيريزا ريبيرا، في بيان صحفي، إن بروكسل بقرارها هذا "توفر اليقين التنظيمي لكل من أبل والمطورين".

وأضافت أن "قابلية التشغيل البيني الفعال" ستعني "خيارًا أفضل للمستهلكين في السوق سريع النمو للأجهزة المتصلة المبتكرة".

أصداء القرار من مجموعة المستهلكين الأوروبية

أشادت مجموعة المستهلكين الأوروبية BEUC بالقرار.

وقال المدير العام أغوستين رينا: "لفترة طويلة جدًا، أدارت Apple حديقة مسورة حول منتجاتها ومنعت التشغيل البيني".

استجابة آبل للقرار الأوروبي

ومع ذلك، أعربت شركة Apple عن استيائها، قائلةً إن ذلك سيئ لمنتجات الشركة وللمستخدمين الأوروبيين.

وقالت الشركة في بيان لها: "قرارات اليوم تلفنا بالروتين وتبطئ من قدرة Apple على الابتكار للمستخدمين في أوروبا وتجبرنا على التخلي عن ميزاتنا الجديدة مجانًا للشركات التي لا يتعين عليها الالتزام بالقواعد نفسها".

وقالت أبل إنها ستواصل العمل مع المفوضية الأوروبية "لمساعدتهم على فهم مخاوفنا نيابة عن مستخدمينا".

موقف جوجل من قواعد هيئة السوق المالية

وقالت المفوضية أيضًا يوم الأربعاء إن جوجل لم تقم بما يكفي للامتثال لقواعد هيئة السوق المالية. وقالت إنه على الرغم من إجراء تغييرات، بما في ذلك إزالة قوائم رحلات الطيران، إلا أن جوجل لا تزال تعطي الأفضلية لخدماتها الخاصة في نتائج البحث.

التغييرات التي أجرتها جوجل والامتثال للقواعد

وقالت اللجنة في نتائجها الأولية إن جوجل لا تسمح أيضًا لمطوّري التطبيقات بتوجيه المستخدمين إلى خيارات أرخص خارج سوق تطبيقات متجر جوجل بلاي. وقالت اللجنة إنه في حين أنه من المقبول أن تفرض جوجل رسومًا مقابل تنزيل تطبيق في متجر تطبيقاتها، إلا أن الشركة تفرض رسومًا "تتجاوز ما هو مبرر" على كل عملية شراء للسلع أو الخدمات الرقمية.

وقالت جوجل إن النتائج التي توصل إليها الاتحاد الأوروبي ستتطلب من الشركة إجراء المزيد من التغييرات على كيفية عرضها لبعض نتائج البحث، "مما سيجعل من الصعب على الأشخاص العثور على ما يبحثون عنه ويقلل من حركة المرور إلى الشركات الأوروبية. وهذا، ببساطة، أمر مضلل."

وفي الوقت نفسه، فإن النتائج التي توصلت إليها اللجنة بشأن متجر التطبيقات "تخلق خيارًا خاطئًا بين الانفتاح والأمان" وتخاطر بتعريض المستخدمين الأوروبيين لمزيد من "البرمجيات الخبيثة والاحتيال".

لدى جوجل الآن فرصة للرد على النتائج.

عواقب عدم الامتثال لقواعد الاتحاد الأوروبي

إذا قررت اللجنة أن جوجل في حالة "عدم امتثال" مع هيئة إدارة المحتوى، فيمكنها إصدار غرامة تصل إلى 10% من الإيرادات العالمية السنوية للشركة. لكن المسؤولين قالوا إنهم يرغبون في تجنب إصدار غرامات كبيرة وبدلاً من ذلك يتفاوضون مع الشركات لحملها على الامتثال.

ردود الفعل على حملة الاتحاد الأوروبي على التكنولوجيا

وقد أثارت حملة الاتحاد الأوروبي على صناعة التكنولوجيا العالمية غضب الرئيس دونالد ترامب، الذي انتقد مؤخرًا الغرامات الباهظة التي يفرضها الاتحاد على شركات التكنولوجيا الأمريكية لمكافحة الاحتكار. وفي الوقت نفسه، انتقد نائب رئيس الاتحاد الأوروبي جيه دي فانس التنظيم المفرط للذكاء الاصطناعي، في توبيخ يستهدف قانون الاتحاد الأوروبي الشامل للذكاء الاصطناعي.

الضغوط القانونية على آبل وجوجل في الولايات المتحدة

ومع ذلك، تعرضت كلتا الشركتين لضغوط في الولايات المتحدة أيضًا. تواجه أبل دعوى قضائية لمكافحة الاحتكار من وزارة العدل تتهمها بهندسة احتكار غير قانوني للهواتف الذكية. وفي الوقت نفسه، يسعى منظمو مكافحة الاحتكار الفيدراليون إلى تفكيك شركة Google بعد أن حكم قاضٍ فيدرالي بأن محرك البحث الذي تستخدمه Google في كل مكان يستغل هيمنته بشكل غير قانوني لسحق المنافسة وخنق الابتكار.