تقرير: التحقق من الحقائق المجمعة من الجمهور على منصة X لا ينجح في مواجهة فيض المعلومات المضللة حول الانتخابات الأمريكية

لا يعالج برنامج التحقق من الحقائق الذي أطلقته شركة إكس للتدقيق في الحقائق، والذي يُطلق عليه اسم "ملاحظات المجتمع"، طوفان المعلومات المضللة عن الانتخابات الأمريكية على منصة إيلون ماسك للتواصل الاجتماعي، وفقًا لتقرير نشرته يوم الأربعاء مجموعة تتعقب الخطاب على الإنترنت.

قام مركز مكافحة الكراهية الرقمية غير الربحي بتحليل خاصية "ملاحظات المجتمع" ووجد أن الملاحظات الدقيقة التي تصحح الادعاءات الكاذبة والمضللة حول الانتخابات الأمريكية لم تُعرض على 209 من أصل 283 منشورًا من أصل عينة من 283 منشورًا اعتُبرت مضللة أو 74%.

وقال مركز CCDH إن المنشورات المضللة التي لم تعرض الملاحظات المجتمعية حتى عندما كانت متاحة تضمنت ادعاءات كاذبة بأن الانتخابات الرئاسية لعام 2020 قد سُرقت وأن أنظمة التصويت غير موثوقة.

وأضافت المجموعة أنه في الحالات التي عُرضت فيها الملاحظات المجتمعية، تلقت المنشورات المضللة الأصلية مشاهدات أكثر 13 مرة من الملاحظات المصاحبة لها.

تتيح "ملاحظات المجتمع" لمستخدمي برنامج "ملاحظات المجتمع" كتابة تدقيقات على المنشورات بعد قبول المستخدمين كمساهمين في البرنامج. ثم يتم تقييم عمليات التحقق من قبل المستخدمين الآخرين بناءً على دقتها ومصادرها ومدى سهولة فهمها وما إذا كانت تستخدم لغة محايدة. تم إطلاق البرنامج في عام 2021 من قِبل القيادة السابقة للموقع الذي كان يُعرف آنذاك باسم تويتر وكان يُطلق عليه اسم Birdwatch. أعاد ماسك تسميته "ملاحظات المجتمع" بعد أن تولى إدارة الموقع في عام 2022.

في العام الماضي، رفعت شركة X دعوى قضائية ضد CCDH، وألقت باللوم على المجموعة في خسارة "عشرات الملايين من الدولارات" من عائدات الإعلانات بعد أن وثقت زيادة في خطاب الكراهية على الموقع. تم رفض الدعوى القضائية من قبل قاضٍ فيدرالي في مارس.

قال كيث كولمان، نائب رئيس قسم المنتجات في X الذي يشرف على برنامج Community Notes، في بيان أن البرنامج "يحافظ على معيار عالٍ لجعل الملاحظات فعالة والحفاظ على الثقة عبر وجهات النظر، وقد تخطت آلاف الملاحظات المتعلقة بالانتخابات والسياسة هذا المعيار في عام 2024. في الشهر الماضي وحده، عُرضت مئات من هذه الملاحظات على آلاف المنشورات وشوهدت عشرات الملايين من المرات. وبسبب جودتها كانت الملاحظات فعالة للغاية."

كما أشار X ومقره سان فرانسيسكو إلى الأبحاث الأكاديمية الخارجية التي أظهرت أن ملاحظات المجتمع جديرة بالثقة وفعالة.

ومع ذلك، قال عمران أحمد، الرئيس التنفيذي لـ CCDH، إن أبحاث المجموعة "تشير إلى أن ملاحظات المجتمع التي تقدمها X ليست أكثر من مجرد فرقة إسعافات أولية لسيل من الكراهية والتضليل الذي يقوض ديمقراطيتنا ويزيد من استقطاب مجتمعاتنا".