استخدام الذكاء الاصطناعي بين الأجيال الشابة

يقول معظم البالغين في الولايات المتحدة إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي للبحث عن المعلومات، ولكن يستخدمه عدد أقل في العمل أو صياغة البريد الإلكتروني أو التسوق.

من المرجح أن يميل البالغون الأصغر سناً إلى استخدام الذكاء الاصطناعي، حيث يستخدمه الكثيرون في العصف الذهني ومهام العمل.

تُظهر النتائج الجديدة التي توصل إليها استطلاع رأي أن 60% من الأمريكيين بشكل عام، و 74% ممن هم دون سن الثلاثين، يستخدمون الذكاء الاصطناعي للعثور على المعلومات على الأقل في بعض الأوقات.

يُسلط الاستطلاع الضوء على انتشار الذكاء الاصطناعي في بعض المجالات، وحدوده في مجالات أخرى. يقول حوالي 4 فقط من بين كل 10 أمريكيين أنهم استخدموا الذكاء الاصطناعي في مهام العمل أو في ابتكار الأفكار، في إشارة إلى أن وعود صناعة التكنولوجيا بمساعدين ذكاء اصطناعي إنتاجيين لم تمس معظم سبل العيش بعد سنوات من الترويج والاستثمار.

في الوقت نفسه، يُظهر اعتماد الذكاء الاصطناعي على نطاق أوسع من قبل الأمريكيين الأصغر سناً أن ذلك قد يتغير.

هناك فجوة عمرية كبيرة بشكل خاص في مجال العصف الذهني: فقد استخدم حوالي 6 من كل 10 بالغين دون سن الثلاثين الذكاء الاصطناعي في ابتكار الأفكار، مقارنة بـ 2 فقط من كل 10 بالغين في سن الستين أو أكبر. من المرجح أيضًا أن يستخدم الشباب البالغين الذكاء الاصطناعي للتوصل إلى أفكار "يوميًا" على الأقل.

الشباب البالغون هم الأكثر استخداماً للذكاء الاصطناعي

من بين الأجيال أشخاص مثل كورتني ثاير، 34 عاماً، التي تتبنى الذكاء الاصطناعي في بعض جوانب حياتها وتتجنبه في جوانب أخرى.

قالت ثاير إنها تستخدم تطبيق ChatGPT بانتظام للتوصل إلى أفكار حول التخطيط لما ستأكله، كما أنها تستخدمه لحساب القيمة الغذائية لخبز اليقطين والموز والشوفان الذي تخبزه منذ سنوات.

قالت "ثاير" من دي موين بولاية أيوا: "طلبت منه إعداد وجبة للأسبوع، ثم إضافة نكهة آسيوية". "لم يكن أكثر شيء لذيذ تناولته في حياتي، لكنه نقطة انطلاق جيدة. والأهم من ذلك أنني أستخدمه لتحديد الكمية حتى لا أفرط في تقديم الطعام لنفسي وينتهي بي الأمر بوجود طعام مهدور".

وقد اعتمدت أخصائية السمع على الذكاء الاصطناعي في العمل أيضاً، ويرجع ذلك جزئياً إلى أن تقنية الذكاء الاصطناعي مدمجة في أجهزة السمع التي توصي بها للمرضى، ولكن أيضاً لأنها تجعل صياغة رسائل البريد الإلكتروني المهنية أسهل وأسرع.

وهي تتجنبه للحصول على المعلومات المهمة، وخاصةً النصائح الطبية، بعد أن شاهدت روبوتات الدردشة "تُعطي" معلومات خاطئة حول مواضيع قضت سنوات في دراستها.

يقول ما يقرب من 4 من كل 10 أمريكيين إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي في مهام العمل في بعض الأحيان على الأقل، بينما يقول حوالي الثلث إنهم يستخدمونه للمساعدة في كتابة رسائل البريد الإلكتروني أو إنشاء أو تحرير الصور أو للترفيه، وفقًا للاستطلاع. ويقول حوالي الربع أنهم يستخدمونه في التسوق.

يُظهر الاستطلاع أن الشباب أكثر ميلًا من كبار السن للقول إنهم استخدموا الذكاء الاصطناعي للمساعدة في مهام مختلفة.

البحث عن المعلومات هو الاستخدام الأكثر شيوعًا للذكاء الاصطناعي

من بين الخيارات الثمانية المطروحة في أسئلة الاستطلاع، كان البحث عن المعلومات هو الطريقة الأكثر شيوعاً لتفاعل الأمريكيين مع الذكاء الاصطناعي. وحتى هذا قد يكون أقل من العدد الحقيقي، لأنه ليس من الواضح دائماً كيف يظهر الذكاء الاصطناعي المعلومات التي يطلع عليها الناس على الإنترنت.

لأكثر من عام، يُقدم محرك البحث المهيمن، جوجل، تلقائيًا جابات مُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي، تحاول الإجابة على استعلام بحث المستخدم، وتظهر في أعلى النتائج.

ربما تتحدى سناء ويلسون البالغة من العمر 28 عامًا اتجاهات استهلاك وسائل الإعلام الناشئة، وعادةً ما تتخطى تلك الملخصات التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.

قالت المقيمة في منطقة لوس أنجلوس: "يجب أن تكون هناك أسئلة أساسية مثل: في أي يوم سيصادف عيد الميلاد عام 2025؟، هذا منطقي. أثق به".

وأضافت: "ولكن عندما يتعلق الأمر بأخبار محددة، تتعلق بما يحدث في كاليفورنيا أو ما يحدث للنظام التعليمي وما شابه، سأقوم بالتمرير لأسفل قليلاً".

وتستخدم ويلسون، وهي عالمة بيانات مستقلة، الذكاء الاصطناعي بكثرة في العمل للمساعدة في البرمجة، وهو ما وفّر عليها مئات الدولارات التي كانت ستدفعها مقابل التدريب. كما أنها تستخدمه أيضاً من حين لآخر للتوصل إلى أفكار تتعلق بالعمل، في محاولة لإعادة القليل من تجربة العصف الذهني التعاوني التي تتذكرها من الحياة الجامعية ولكنها لا تملكها الآن.

عندما ظهر لأول مرة، قالت ويلسون إنها استخدمت أيضًا ChatGPT للمساعدة في كتابة رسائل البريد الإلكتروني، إلى أن علمت المزيد عن تأثيره البيئي وإمكانية أن يؤدي إلى تآكل مهاراتها في الكتابة والتفكير مع مرور الوقت.

وأضافت: "إنه مجرد بريد إلكتروني. يمكنني العمل عليه". "مهما استغرق الأمر من دقائق، أو ثوانٍ، لا يزال بإمكاني كتابته بنفسي".

معظمهم لا يستخدمون الذكاء الاصطناعي للرفقة، ولكنه أكثر شيوعًا بين الشباب

كان أقل استخدامات الذكاء الاصطناعي الثمانية شيوعًا هو الرفقة، على الرغم من أن ذلك أظهر انقسامًا عمريًا.

يقول ما يقرب من 2 من كل 10 بالغين، وحوالي ربع من هم دون سن الثلاثين، إنهم استخدموا الذكاء الاصطناعي للرفقة.

ليس لدى ويلسون أي اهتمام بالرفقة بالذكاء الاصطناعي، على الرغم من أنها ليست مندهشة من أن الآخرين يفعلون ذلك بسبب تأثير جائحة كوفيد-19 على التجارب الاجتماعية لجيلها.

وقالت ويلسون: "أنا أتفهم تماماً وأتعاطف مع سبب استفادة الأشخاص في فئتي العمرية من الذكاء الاصطناعي بهذه الطريقة".

كما أن ثاير، أخصائية السمع، ليست مهتمة بمرافقة الذكاء الاصطناعي، على الرغم من أنها تحاول أن تكون مهذبة مع روبوتات الدردشة، تحسبًا لتتبعها.