أطلس من OpenAI يغير قواعد البحث على الإنترنت

طرحت OpenAI متصفح الويب الخاص بها "أطلس" يوم الثلاثاء، مما يضع شركة ChatGPT في منافسة مباشرة مع جوجل، حيث يعتمد المزيد من مستخدمي الإنترنت على الذكاء الاصطناعي للإجابة على أسئلتهم.

إن جعل روبوت الدردشة الآلي الشهير الخاص بها الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي بوابة لعمليات البحث على الإنترنت يمكن أن يسمح لشركة OpenAI، الشركة الناشئة الأكثر قيمة في العالم، بجذب المزيد من حركة المرور على الإنترنت والإيرادات التي تحققها من الإعلانات الرقمية. وقد يؤدي ذلك أيضاً إلى قطع شريان الحياة عن الناشرين عبر الإنترنت إذا قام برنامج ChatGPT بتزويد الأشخاص بمعلومات مُلخَّصة بشكل فعال لدرجة أنهم يتوقفون عن استكشاف الإنترنت والنقر على روابط الويب التقليدية.

وقد قالت OpenAI أن ChatGPT لديها بالفعل أكثر من 800 مليون مستخدم ولكن الكثير منهم يحصلون عليه مجاناً. كما تبيع الشركة التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقراً لها اشتراكات مدفوعة ولكنها تخسر أموالاً أكثر مما تجنيه، وتبحث عن طرق لتحقيق الربح.

وقالت أوبن إيه آي إن تطبيق أطلس ينطلق يوم الثلاثاء على أجهزة كمبيوتر أبل المحمولة وسيتوفر لاحقًا على نظام التشغيل ويندوز من مايكروسوفت ونظام تشغيل الهواتف iOS من أبل ونظام أندرويد من جوجل.

ووصف سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، هذا المتصفح بأنه "فرصة نادرة لا تتكرر إلا مرة واحدة في العقد من الزمن لإعادة التفكير في ماهية المتصفح وكيفية استخدامه".

لكن المحلل بادي هارينغتون من مجموعة Forrester لأبحاث السوق قال إنه سيكون تحديًا كبيرًا "التنافس مع عملاق يمتلك حصة سوقية سخيفة".

يأتي متصفح OpenAI بعد بضعة أشهر فقط من شهادة أحد مسؤوليها التنفيذيين بأن الشركة ستكون مهتمة بشراء متصفح كروم الرائد في الصناعة من جوجل إذا طلب قاضٍ فيدرالي بيعه لمنع الانتهاكات التي أدت إلى إعلان محرك بحث جوجل المنتشر في كل مكان احتكارًا غير قانوني.

لكن قاضي المحكمة الجزئية الأمريكية أميت ميهتا أصدر الشهر الماضي قرارًا رفض فيه بيع متصفح كروم الذي طلبته وزارة العدل الأمريكية في قضية الاحتكار، ويرجع ذلك جزئيًا إلى اعتقاده بأن التقدم في صناعة الذكاء الاصطناعي يعيد بالفعل تشكيل المشهد التنافسي.

سيواجه متصفح OpenAI تحديًا شاقًا ضد متصفح Chrome، الذي جمع حوالي 3 مليارات مستخدم حول العالم وكان يضيف بعض ميزات الذكاء الاصطناعي من تقنية Gemini من Google.

يمكن أن يوفر النجاح الهائل الذي حققه متصفح كروم مخططًا لـ OpenAI عند دخوله سوق المتصفحات. عندما أصدرت جوجل متصفح كروم في عام 2008، كان متصفح إنترنت إكسبلورر من مايكروسوفت مهيمنًا لدرجة أن القليل من المراقبين اعتقدوا أن متصفحًا جديدًا يمكن أن يشكل تهديدًا هائلاً.

ولكن سرعان ما كسب كروم جحافل من المعجبين من خلال تحميل صفحات الويب بسرعة أكبر من إنترنت إكسبلورر مع تقديم مزايا أخرى مكنته من قلب السوق رأسًا على عقب. وانتهى الأمر بتخلي مايكروسوفت عن متصفح إكسبلورر وتقديم متصفحها إيدج، الذي يعمل بشكل مشابه لمتصفح كروم ويحتل المركز الثالث في حصة السوق بعد متصفح سفاري من أبل.

وقد طرحت شركة Perplexity، وهي شركة ناشئة أخرى أصغر حجماً في مجال الذكاء الاصطناعي، متصفحها الخاص Comet في وقت سابق من هذا العام. كما أعربت أيضًا عن اهتمامها بشراء متصفح Chrome وقدمت في النهاية عرضًا غير مرغوب فيه بقيمة 34.5 مليار دولار للمتصفح الذي وصل إلى طريق مسدود عندما قرر ميهتا عدم الانفصال عن جوجل.

قال ألتمان إنه يتوقع أن تحل واجهة الدردشة الآلية محل شريط عناوين URL في المتصفح التقليدي كمحور لكيفية استخدام الناس للإنترنت في المستقبل.

وقال في عرض تقديمي بالفيديو تم بثه يوم الثلاثاء: "كانت علامات التبويب رائعة، لكننا لم نشهد الكثير من الابتكارات في المتصفح منذ ذلك الحين".

ومن الميزات المميزة لمتصفح ChatGPT Atlas "وضع الوكيل" الذي يدخل إلى الكمبيوتر المحمول وينقر بشكل فعال حول الإنترنت نيابة عن الشخص، متسلحًا بسجل المتصفح الخاص بالمستخدم وما يسعى إلى معرفته ويشرح له عملية البحث.

قال ألتمان: "إنه يستخدم الإنترنت نيابةً عنك".

ويقول هارينغتون، المحلل في شركة Forrester، إن هناك طريقة أخرى للتفكير في ذلك وهي "أخذ الشخصية منك".

"سيكون ملفك الشخصي منسجمًا معك شخصيًا بناءً على جميع المعلومات التي تم امتصاصها عنك. حسناً، هذا مخيف"، قال هارينغتون. "لكن هل هو أنت حقًا، ما تفكر فيه حقًا، أم ما يقرره هذا المحرك؟ ... وهل سيضيف حلولاً مفضلة بناءً على الإعلانات؟"

يستخدم حوالي 60% من الأمريكيين بشكل عام، و74% ممن تقل أعمارهم عن 30 عامًا، الذكاء الاصطناعي للعثور على المعلومات على الأقل في بعض الأوقات، مما يجعل عمليات البحث عبر الإنترنت أحد أكثر استخدامات تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي شيوعًا، وفقًا لنتائج استطلاع رأي والذي أُجري خلال الصيف.

تقدم Google منذ العام الماضي ردودًا يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي تلقائيًا تحاول الإجابة عن استعلام البحث الذي يقوم به الشخص، وتظهر في أعلى النتائج.

وقد أثار الاعتماد على روبوتات الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لتلخيص المعلومات التي تجمعها عبر الإنترنت عددًا من المخاوف، بما في ذلك ميل هذه التكنولوجيا إلى قول معلومات خاطئة بثقة، وهي مشكلة تُعرف باسم الهلوسة.

وقد كانت الطريقة التي تتدرب بها روبوتات الدردشة الآلية المدربة على المحتوى عبر الإنترنت على نشر كتابات جديدة مقلقة بشكل خاص لصناعة الأخبار، مما دفع صحيفة نيويورك تايمز وغيرها من المنافذ الإعلامية إلى مقاضاة OpenAI لانتهاك حقوق النشر، كما دفعت وسائل إعلام أخرى، بما في ذلك وكالة أسوشيتد برس، إلى توقيع صفقات ترخيص.

أظهرت دراسة أجريت على أربعة من أفضل مساعدي الذكاء الاصطناعي بما في ذلك ChatGPT وجيميني من جوجل، والتي صدرت يوم الأربعاء، أن ما يقرب من نصف ردودهم كانت معيبة ولم ترقَ إلى معايير الصحافة "عالية الجودة".

وقد جمع البحث الذي أجراه اتحاد الإذاعات الأوروبية، وهو مجموعة من هيئات البث العام في 56 دولة، نتائج أكثر من 3000 رد على الأسئلة المتعلقة بالأخبار للمساعدة في التأكد من جودة الردود وتحديد المشاكل التي يجب إصلاحها.