استراتيجيات تسويقية لنجاح موسم الأعياد

أهمية خطط التسويق للأعمال الصغيرة خلال موسم العطلات

الأعياد هي أكثر أوقات السنة ازدحامًا بالنسبة للعديد من تجار التجزئة الصغار والشركات الأخرى.

التحديات التي تواجه الأعمال الصغيرة في موسم العطلات

لكن العطلات هذا العام قد تكون صعبة بشكل خاص. على الرغم من تراجع التضخم، إلا أن الشركات الصغيرة لا تزال تتعامل مع التكاليف المرتفعة والمستهلكين يشددون على أموالهم أيضًا. وقد يتسبب إضراب عمال النقل البحري الذي بدأ يوم الثلاثاء في حدوث تأخيرات في الشحن يمكن أن تضع عائقًا كبيرًا في خطط تجار التجزئة إذا لم يتم حلها بسرعة.

استراتيجيات التسويق الفعالة لزيادة المبيعات

يعد تكثيف التسويق إحدى طرق تعزيز نتائج العطلات. في استطلاع أجرته شركة التسويق عبر البريد الإلكتروني، قال 51% من أصحاب الأعمال الصغيرة إنهم يعتقدون أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني لهما التأثير الأكبر على أهدافهم الخاصة بالعطلات.

تمتلك كريستين تارنول متجر Emerald Forest Gifts في ستوديو سيتي، كاليفورنيا. المتجر مفتوح منذ 37 عامًا، لذلك لدى تارنول عدد كبير من العملاء العائدين كل عام. لكنها قالت إن التسويق لا يزال هو المفتاح.

وقالت: "يجب أن أستمر في جلب عملاء جدد أيضاً، لذا سنستخدم البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي". "كما أنني أخطط لتجربة بعض الفعاليات هذا العام في المتجر لزيادة الطاقة الاحتفالية لدى الجميع."

أفضل الممارسات لتحسين الكفاءة والعروض الترويجية

أهم ثلاثة أشياء يقول أصحاب الأعمال الصغيرة إنهم يفعلونها للحصول على موسم أعياد ناجح هي تحسين كفاءتهم (35%)، وتقديم عروض ترويجية أو خصومات خاصة (28%) ووضع استراتيجية تسويق لنهاية العام (26%). البدء مبكراً هو المفتاح.

نصائح من خبراء التسويق للأعمال الصغيرة

"وقالت سارة جوردان، رئيسة قسم التسويق في شركة كونستانت كونتاكت: "تتمتع الشركات الصغيرة بمرونة لا تصدق، ولكن مع اقتراب موسم العطلات المليء بالغموض، يجب أن تكون استباقية في التسويق لضمان النجاح. "ستكون (الشركات الصغيرة) التي تزدهر هي التي تبدأ تسويقها للعطلات في وقت مبكر، وتبسيط عملها باستخدام الأتمتة، وإشراك العملاء باستمرار طوال الموسم."

تأثير تواريخ الأعياد على استراتيجيات التسويق

ومن غرائب الموسم الأخرى: لا يبدأ عيد الهانوكا حتى 25 ديسمبر هذا العام، لذا فإن ذلك سيطيل الموسم. تخطط تارنول من شركة Emerald City Gifts لبدء تسويقها في 1 نوفمبر، وهذا يعني أكثر من شهرين من التسويق في العطلات.

وقالت: "عادةً ما نتعافى بين عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة، ولكن هذا العام، سنستمر في العمل حتى بعد 2 يناير".

نتائج استطلاع آراء مالكي الأعمال الصغيرة

استطلعت شركة كونستانت كونتاكت آراء مالكي أكثر من 1600 شركة صغيرة تضم 250 موظفًا أو أقل في أغسطس في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا.