استدعاء سامسونج: 1.12 مليون موقد كهربائي

استدعاء سامسونج لموقد كهربائي： تفاصيل الحادثة

تستدعي شركة سامسونج أكثر من 1.12 مليون موقد كهربائي يستخدم في المواقد بعد تقارير عن نشوب 250 حريقًا وعشرات الإصابات.

خطر نشوب الحرائق بسبب تصميم المقابض

ووفقًا لإشعار صدر يوم الخميس عن لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية، فإن هذه المواقد المنزلقة تحتوي على مقابض أمامية يمكن تنشيطها عن طريق الخطأ إذا لامسها الإنسان أو الحيوانات الأليفة أو اصطدمت بها عن غير قصد. وهذا يشكل خطر نشوب حريق.

إحصائيات الحوادث والإصابات المتعلقة بالمواقد

وقد تلقت سامسونج حتى الآن أكثر من 300 بلاغ عن تفعيل هذه المقابض دون قصد منذ عام 2013، حسبما أشارت لجنة حماية المستهلك، وقد تورطت المواقد التي تم استبعادها الآن في حوالي 250 حريقًا. وتسبب ما لا يقل عن 18 من تلك الحرائق في أضرار جسيمة في الممتلكات وسبعة منها تسببت في وفاة حيوانات أليفة، وفقًا للجنة.

عدد البلاغات والإصابات المسجلة

بالإضافة إلى ذلك، أضافت اللجنة أنه تم الإبلاغ عن حوالي 40 إصابة، بما في ذلك ثماني إصابات تطلبت عناية طبية.

كيفية التحقق من شمولية المنتج في الاستدعاء

يمكن للمستهلكين تحديد ما إذا كان النطاق الكهربائي المنزلق الخاص بهم مشمولاً في هذا الاستدعاء من خلال النظر إلى رقم الطراز المطبوع على المنتج. وقد نشرت كل من سامسونج ولجنة حماية المستهلك قائمة بالموديلات المتأثرة على الإنترنت.

أماكن بيع المواقد المستدعاة

تم بيع النطاقات التي تم استدعاؤها بين مايو 2013 وأغسطس 2024 عبر الإنترنت على Samsung.com وكذلك في متاجر التجزئة في جميع أنحاء البلاد بما في ذلك Best Buy و Costco و Home Depot و Lowe's.

نصائح للمستهلكين بعد الاستدعاء

نحث المستهلكين الذين يمتلكون مجموعة أجهزة تم استدعاؤها على الاتصال بشركة سامسونج للإلكترونيات أمريكا ومقرها نيوجيرسي للحصول على مجموعة مجانية من أقفال المقابض أو الأغطية المتوافقة للتركيب مع طرازهم. في غضون ذلك، يجب على المتضررين اتخاذ المزيد من الحذر لإبقاء الأطفال والحيوانات الأليفة بعيدًا عن المقابض، والتحقق من النطاق قبل مغادرة المنزل أو الذهاب إلى الفراش للتأكد من أنه مغلق، حسبما ذكرت لجنة حماية المستهلك.

إجراءات السلامة العامة للمواقد

كجزء من السلامة العامة للموقد والفرن، أضافت اللجنة أنه يجب على المستهلكين "عدم وضع أو ترك أو تخزين أي شيء على سطح الموقد" عندما لا يكون قيد الاستخدام حيث يمكن أن تشتعل هذه الأشياء إذا تم تنشيطها عن طريق الخطأ.