السفر خلال عطلة عيد العمال؟ احرص على وجود خطة احتياطية للإلغاءات والتأخيرات، وكن صبورًا

لقد عاد الكثير من الأطفال إلى المدارس في الولايات المتحدة، وبدأ النهار يقصر، ولكن لا يزال هناك عذر آخر لاستخدام ملابس السباحة ومناشف الشاطئ قبل حزم أمتعتهم.

من المتوقع أن تزدحم المطارات والطرق السريعة والشواطئ والمتنزهات الترفيهية في عطلة نهاية الأسبوع الطويلة حيث يحتفل الكثير من الأمريكيين بالنهاية غير الرسمية للصيف بنفس الطريقة التي احتفلوا بها بالبداية غير الرسمية للموسم: بالسفر.

وتتوقع إدارة أمن النقل فحص أكثر من 17 مليون شخص بين يوم الخميس والأربعاء المقبل ، وهو رقم قياسي لفترة عيد العمال.

تقول إدارة الطيران الأمريكية إن الحجوزات للسفر الداخلي تزيد بنسبة 9% عن العام الماضي لعطلة نهاية الأسبوع، بينما تنخفض الرحلات الدولية بنسبة 4%.

تخطط شركة الخطوط الجوية الأمريكية (American Airlines) لإجراء أكبر عملياتها في عطلة نهاية الأسبوع لعطلة عيد العمال على الإطلاق، وتتوقع زيادة بنسبة 14% في عدد المسافرين مقارنة بالعام الماضي.

إذا كنت مسافراً لقضاء آخر عطلة صيفية، فإليك ملخصاً لما تحتاج إلى معرفته.

لماذا عيد العمال؟

تقول أيكسا دياز، المتحدثة باسم جمعية السفر الأمريكية: "لا يسافر الجميع في عيد العمال، مقارنةً بالرابع من يوليو أو عيد الشكر ، وهما الأكثر شعبية ، ولكن من المؤكد أن عيد العمال يوفر للناس وسيلة للابتعاد في عطلة نهاية الأسبوع الأخيرة من الصيف. لديك أشخاص إما يقضون عطلة نهاية الأسبوع لمدة ثلاثة أيام أو ربما يأخذون إجازة لمدة أسبوع كامل قبل عيد العمال."

كيف تبدو الأسعار؟

يحصل سائقو السيارات على تخفيضات على البنزين مقارنة بالعام الماضي. بلغ المتوسط على مستوى البلاد مؤخرًا 3.44 دولارًا للغالون الواحد، مقارنة ب 3.86 دولارًا قبل عام، وفقًا لرابطة السيارات الأمريكية.

بالنسبة للسيارات الكهربائية، يبلغ متوسط سعر الكيلوواط من الطاقة في محطة شحن تجارية L2 حوالي 34 سنتاً. ويقل المتوسط عن 25 سنتاً في ولايتي كانساس وميسوري ولكنه يتجاوز 40 سنتاً في عدة ولايات، بما في ذلك نيو هامبشاير وتينيسي وكنتاكي. أما هاواي فهي الأعلى تكلفة، حيث تبلغ 56 سنتاً.

انخفض متوسط أسعار تذاكر الطيران في يوليو بنسبة 7.1% عن شهر يونيو و2.8% عن يوليو 2023، وفقًا لمؤشر أسعار المستهلكين الحكومي. ويبدو أن هذا الاتجاه يتسارع مع اقتراب موسم ذروة العطلة الصيفية من نهايته.

قال ستيف هافنر، الرئيس التنفيذي لموقع Kayak للبحث عن السفر: "نحن الآن ندخل في موسم الخريف التقليدي عندما يتراجع الطلب، ونرى ذلك أيضًا في أسعار تذاكر الطيران ، لقد انخفضت أسعار تذاكر الطيران عن الصيف بنسبة 26% تقريبًا بالفعل، وانخفضت حتى عن الخريف السابق، حوالي 4%."

ما هو أفضل وقت للسفر؟

إذا كنت تخطط لبدء رحلتك يوم الخميس أو الجمعة قبل عيد العمال، فستشارك الطريق مع المسافرين. قد ترغب في المغادرة قبل ساعة الذروة الصباحية أو حتى في المساء لتجنب الاختناقات.

يقول مزود بيانات المواصلات INRIX إن أسوأ وقت للسفر بالسيارة يوم الخميس سيكون بين الساعة 1 بعد الظهر والساعة 7:30 مساءً، ويوم الجمعة بين الساعة 2 بعد الظهر والساعة 6 مساءً. وينقلب ذلك يوم السبت، حيث سترغب في تجنب القيادة بين الساعة 8 صباحًا و11 صباحًا.

أما بالنسبة لرحلة العودة، فسيكون يوم الإثنين بأكمله تقريباً - من الساعة 11 صباحاً إلى الساعة 8 مساءً - شاقاً، وفقاً لما ذكره موقع INRIX.

واحترس من السائقين الخطرين. تشير البيانات الجديدة الصادرة عن Arity، وهي جزء من شركة التأمين العملاقة Allstate، إلى أن السرعة التي تزيد عن 80 ميلاً في الساعة قد ارتفعت بنسبة 83% و"السرعة العالية جداً" - أي أسرع من 100 ميل في الساعة - بنسبة تزيد عن 50%.

ومع ذلك، في تطور مفاجئ، تقول Arity إن القيادة المشتتة قد انخفضت في أيام العمل الثلاثة الأخيرة.

متى تكون المطارات أكثر ازدحاماً؟

يوم الجمعة، وفقًا لإدارة أمن النقل. تتوقع الوكالة فحص 2.86 مليون شخص في ذلك اليوم. وعلى الرغم من أنه رقم مثير للإعجاب، إلا أنه لن يصنف حتى ضمن أفضل 15 يوماً في تاريخ إدارة أمن المواصلات. تم تسجيل الرقم القياسي ليوم واحد وهو 3.01 مليون شخص في 7 يوليو، وهو يوم الأحد التالي لعيد الاستقلال.

تقول إدارة أمن المواصلات إن لديها ما يكفي من موظفي الفحص لإبقاء الوقت الذي يستغرقه المرور في الطوابير العادية في 30 دقيقة أو أقل، ولا يزيد عن 10 دقائق لطوابير الفحص المسبق.

تقول شركة الخطوط الجوية الأمريكية إن يومي الخميس والجمعة سيكونان أكثر أيامها ازدحاماً، حيث ستستقبل 6400 رحلة يومياً، يليها يوم عيد العمال نفسه، حيث ستستقبل الشركة 6300 رحلة مجدولة.

عمل المسؤولون في مطار سياتل-تاكوما الدولي يوم الاثنين على استعادة الخدمة الكاملة بعد ما وصفوه بهجوم إلكتروني على ما يبدو خلال عطلة نهاية الأسبوع. لم تبلغ شركتا ألاسكا إيرلاينز ودلتا إيرلاينز عن أي اضطرابات في الرحلات، لكن شركات الطيران حذرت الركاب من تسجيل الحقائب لأن نظام فرز الحقائب قد تأثر. صنفت شركة AAA سياتل كأفضل وجهة سياحية في عيد العمال بناءً على الحجوزات.

ماذا أفعل إذا تأخرت رحلتي أو ألغيت؟

أولاً، تحقق من خط سير رحلتك قبل المغادرة إلى المطار. من الأفضل أن تكون عالقاً في المنزل بدلاً من أن تكون عالقاً في المطار.

إذا تم إلغاء رحلتك، فقد تقوم شركة الطيران بإعادة الحجز لك تلقائياً. قد لا يكون هذا الخيار الأفضل.

يقول جوليان كهيل، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Points Path، وهي امتداد متصفح يتيح للمستخدمين مقارنة الأسعار بالعروض المتاحة باستخدام نقاط المسافر الدائم: "اتصل بالهاتف (بمركز المساعدة الخاص بشركة الطيران)، وتواصل مع أحد الوكلاء، وتواصل مع شركة الطيران عبر وسائل التواصل الاجتماعي إذا اضطررت إلى ذلك، ولكن اكتشف الخيارات الأخرى ، يمكنك دائماً تقريباً العثور على خيار آخر قد يكون أفضل من الخيار الذي تقدمه شركة الطيران."

قال خيل إن الوكلاء في المطار لديهم مساحة أكبر للمساعدة، لكنهم قد يكونون غارقين في حالة وجود العديد من الرحلات الملغاة. وقال إن إعادة الحجز بنفسك على الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاص بشركة الطيران قد يكون أسرع.

نصيحة عبر الهاتف: يقول بعض الخبراء إنه إذا كان لدى شركة الطيران أرقام مساعدة دولية، فاتصل بأحدها للحصول على المساعدة بسرعة أكبر من الخط الأمريكي.

ماذا عن المبالغ المستردة والتعويضات؟

يتعين على شركات الطيران استرداد المبالغ المستردة - بما في ذلك الرسوم الإضافية المدفوعة - للركاب الذين يتم إلغاء رحلاتهم لأي سبب من الأسباب. ومع ذلك، لا يُطلب منهم دفع تعويضات نقدية، ولا توجد شركات طيران أمريكية كبرى تفعل ذلك. فقط شركات ألاسكا وساوث ويست وجيت بلو هي الوحيدة التي تعد بتقديم قسائم سفر إذا كان الإلغاء بسببها.

إذا كنت عالقاً طوال الليل، اسأل شركة الطيران عن تغطية تكاليف الفندق والوجبات والنقل البري. تتعهد جميع شركات الطيران الأمريكية الكبرى باستثناء فرونتير بالمساعدة في جميع هذه الأمور الثلاثة في حالة الاضطرابات "التي يمكن السيطرة عليها"، وفقًا للوحة معلومات سياسة شركات الطيران التابعة لوزارة النقل. ومع ذلك، لا تنطبق هذه الالتزامات على الإلغاءات الناجمة عن الطقس.

احتفظ بإيصالات جميع المصاريف النثرية في حال كان بإمكانك تقديم مطالبة لاحقاً.

بعض النصائح الأخيرة

غادر مبكراً. سيستغرق كل شيء وقتاً أطول مما تتوقع، بما في ذلك المرور عبر أمن المطار. إذا كنت تخطط لركن سيارتك في المطار، فتأكد من وجود أماكن متاحة عند وصولك - فالعديد من المطارات تنشر الآن هذه المعلومات على الإنترنت.

اقب حالة الطقس. حتى لو كانت السماء صافية في بلدك، فقد تكون هناك عواصف في وجهة رحلتك أو على طول طريقك البري. اتخذ طريقاً احتياطياً.

كن لطيفاً. إن إلغاء الرحلات الجوية والازدحام المروري الشديد أمر محبط، لكنك لن تكون الوحيد الذي سيتعطل. يكون موظفو خدمة العملاء مشغولين خلال فترات ذروة السفر، لذا من المهم أن تتحلى بالصبر والاحترام أثناء محاولتهم مساعدتك.