استدعاء 1.7 مليون سيارة هوندا بسبب عيوب توجيه

استدعاء هوندا لنحو 1.7 مليون مركبة

تقوم شركة هوندا موتور باستدعاء ما يقرب من 1.7 مليون سيارة بسبب مشكلة في التصنيع قد تجعل من الصعب توجيه السيارات وتؤدي إلى وقوع حوادث.

تفاصيل الاستدعاء وأسباب المشكلة

أبلغت هوندا الجهات التنظيمية الحكومية عن الاستدعاء الأسبوع الماضي، والتي أصدرت أمر الاستدعاء يوم الثلاثاء.

مشكلة تصنيع مجموعة علبة تروس التوجيه

وجاء في أمر الاستدعاء الصادر عن الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة أن مجموعة علبة تروس التوجيه قد تكون صُنعت بشكل غير صحيح، مما قد يتسبب في "احتكاك داخلي مفرط" قد يجعل توجيه السيارة صعباً ويزيد من احتمال وقوع حادث.

الموديلات المتأثرة بالاستدعاء

كانت السيارات المشمولة في الاستدعاء من موديلات 2022 إلى 2025 وتشمل بعض سيارات أكيورا إنتغراس وهوندا سيفيك وهوندا CR-V وهوندا HR-V.

التحقيقات والشكاوى المتعلقة بالمشكلة

أعلنت NHTSA عن إجراء تحقيق في المشكلة في مارس/آذار الماضي بعد أن تلقت 145 شكوى من سائقي هوندا سيفيك تفيد بأن عجلة القيادة قد لا تعمل، مما يجبرهم على بذل جهد إضافي لإدارة عجلة القيادة.

إجراءات السلامة والتعويضات للمالكين

في وقت الإعلان الأصلي في وقت سابق من هذا العام، قالت NHTSA إنها لم تتلق أي تقارير عن حوادث أو إصابات بسبب المشكلة. ولم يذكر أمر يوم الثلاثاء أي حوادث أو إصابات ناجمة عن العيب أيضاً.

كيفية التواصل مع خدمة العملاء

ومن المتوقع إرسال رسائل الإخطار بالبريد إلى مالكي السيارات في 18 نوفمبر.

سيتمكن المالكون من أخذ مركباتهم إلى الوكلاء، الذين سيقومون باستبدال نابض الترس الدودي وإعادة وضع الشحوم عند الضرورة دون أي تكلفة.

يمكن للمالكين الاتصال بخدمة عملاء هوندا على الرقم 2138-234-2138-888-1. أرقام الاستدعاء هي SJS و MJU و QJT و VJV.