أسبوع عمل أربعة أيام لتحسين الإنتاجية والتوازن

وتأمل الشركات التي تستكشف خيار السماح للموظفين بالعمل أربعة أيام في الأسبوع في الحد من الإرهاق الوظيفي والاحتفاظ بالمواهب التي تسعى إلى تحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة، وفقًا للرئيس التنفيذي لمنظمة تروج لهذه الفكرة.

ويكتسب هذا الاتجاه زخمًا في أستراليا وأوروبا، كما يقول ديل ويلهان، الرئيس التنفيذي لمنظمة "4 أيام في الأسبوع العالمية"، التي تدرب الشركات خلال عملية تستغرق شهورًا لتقصير ساعات عمل موظفيها. أطلقت اليابان حملة في أغسطس لتشجيع أصحاب العمل على تقليص ساعات العمل إلى أربعة أيام.

أما الشركات الأمريكية فلم تتبنّ نظام الأربعة أيام في الأسبوع على نطاق واسع، لكن ذلك قد يتغير. قال 8% من الموظفين بدوام كامل الذين استطلعت غالوب آراءهم في عام 2022 إنهم يعملون أربعة أيام في الأسبوع، مقارنة بـ 5% في عام 2020.

تحدثت وكالة أسوشيتد برس مع ويليهان حول الأسباب التي قد تدفع الشركات إلى التفكير في التغيير. تم تحرير تعليقاته من أجل الطول والوضوح.

س: لماذا يجب على المؤسسات التحول إلى أسبوع عمل لمدة أربعة أيام في الأسبوع؟

ج: السؤال الأهم هو، لماذا لا ينبغي عليهم ذلك؟ هناك الكثير من الأدلة التي تشير إلى أننا بحاجة إلى القيام بشيء مختلف جذريًا في طريقة عملنا. لدينا مشاكل الإرهاق. لدينا أزمة توظيف واستبقاء في العديد من القطاعات. لدينا ضغوط متزايدة داخل قوتنا العاملة، مما يؤدي إلى مشاكل صحية، ومشاكل في التوازن بين العمل والحياة، والتضارب بين العمل والأسرة. لدينا أشخاص يجلسون في السيارات لفترات طويلة، مما يساهم في حدوث أزمة مناخية. لدينا شرائح معينة من السكان قادرة على العمل لساعات أطول وبالتالي يتم مكافأتها على ذلك، مما يخلق المزيد من عدم المساواة داخل مجتمعاتنا. وأخيراً، ننظر إلى الآثار المترتبة على الإجهاد على الصحة على المدى الطويل. نحن نعلم أنه مرتبط بمشاكل مثل أمراض القلب والأوعية الدموية والسرطان والسكري. لذا فإن الإجهاد أمر لا ينبغي الاستخفاف به، وهو يتزايد في عالم العمل.

س: لماذا يشيع العمل لمدة 40 ساعة في الأسبوع؟

لفهم ما وصلنا إليه الآن، دعونا نعود خطوة إلى الوراء إلى عصور ما قبل الثورة الصناعية. كان جدي مزارعًا، وكان يعمل سبعة أيام في الأسبوع، وكان مطلوبًا منه العمل في الموقع طوال الوقت. كانت ساعات عمله طويلة، ولكنه كان يتمتع بالكثير من الاستقلالية.

وبحلول الوقت الذي دخل فيه والدي سوق العمل، كان يعمل فنيًا في وظيفة ميكانيكية. وكان من المتوقع أن ينتج منتجات على نطاق واسع. ونتيجة لذلك لم يكن يحصل على مكافآت من الزراعة، بل كان يحصل على راتب. وقد أدى هذا التغيير من زمن جدي إلى زمن والدي إلى ولادة تخصص يُعرف باسم الإدارة. وكانت الإدارة، بقيادة فريدريك تايلور، تبحث في العلاقة بين التعب والأداء. وأُجريت الكثير من الدراسات العلمية لمحاولة فهم تلك العلاقة، مما أدى إلى الحاجة إلى أسبوع من خمسة أيام في الأسبوع بدلاً من ستة أيام في الأسبوع. وبحلول الوقت الذي دخلت فيه إلى القوى العاملة، لم يعد لدينا قوة عاملة بدنية شاقة للغاية. بل أصبحت معرفية للغاية وعاطفية للغاية.

والفرق الفسيولوجي الأساسي هو أن دماغنا كعضلة لا يمكنه تحمل نفس المستوى من ساعات العمل التي قد تتحملها عضلات الجسم. إذًا هذا هو عدم التوافق بين هيكل العمل القديم الذي كان قائمًا على 40 ساعة عمل، متجذرة في العمل البدني للغاية، وبين ما هو الآن قوة عاملة إدراكية للغاية.

س: كيف يمكن للشركات زيادة الإيرادات بينما يعمل الموظفون ساعات عمل أقل؟

ج: يؤدي تقليل وقت العمل إلى تحقيق مكاسب في الإنتاجية من خلال حصول الموظفين بشكل طبيعي على مزيد من الوقت للراحة والتعافي، مما يسمح لهم بالعودة إلى أسبوع جديد أكثر نشاطًا وراحة. هذه إحدى الطرق التي تحقق مكاسب في الإنتاجية. أما الطريقة الثانية فهي التحول الأساسي الذي تمر به المؤسسات أثناء الانتقال إلى أسبوع العمل لمدة أربعة أيام.

عندما نعمل مع المؤسسات، نستخدم ما يسمى بمبدأ 100-80-100. أي 100% مقابل 80% من الوقت مقابل 100% من الإنتاجية. نطلب من المؤسسات أن تصمم تجاربها وفق هذا النوع من الفلسفة: كيف يمكنك الحفاظ على عملك بنفس المستوى أو تحسينه مع العمل بشكل أقل؟ إن التغيير الأساسي الذي نراه هو، دعونا نبتعد عن التفكير في الإنتاجية على أنها مقدار الوقت الذي يستغرقه إنجاز شيء ما، مقابل التركيز على النتائج التي نعرف أنها تدفع الأعمال إلى الأمام.

س: كيف يدعم أسبوع العمل لمدة أربعة أيام في الأسبوع الإنصاف؟

ج: نسبة عالية بشكل غير متناسب من العاملين بدوام جزئي من الإناث. ونتيجة لذلك، عادة ما تحصل النساء على تخفيض في الأجور. هذا على الرغم من حقيقة أنه استنادًا إلى الأدلة التي رأيناها في التجارب، فإن هؤلاء العاملات بدوام جزئي ينتجن نفس الإنتاج الذي تنتجه نظيراتهن اللاتي يعملن خمسة أيام في الأسبوع.

في التجارب التي تستغرق أربعة أيام في الأسبوع، يشرع الجميع في هذه الرحلة. لذلك نرى الرجال يتحملون مستويات أعلى من المسؤوليات المنزلية و الأبوة والأمومة.

والوضع البديل هو أن النساء يعملن بدوام جزئي ويقللن من أجورهن. ويتعين على الرجال العمل لساعات أطول برواتب أعلى ووظائف أكثر إرهاقًا من أجل تعويض العجز. ... وهذا يخلق هذه الحلقة المفرغة.

## س: ما هي أنواع العمل التي يمكن إسقاطها لزيادة الإنتاجية؟

ج: الاجتماعات. نحن مدمنون على الاجتماعات. لقد أصبح الأمر أسوأ منذ الجائحة. أعتقد أن الكثير من ذلك يأتي من ثقافة التردد. هناك إحساس بعدم الرغبة في اتخاذ القرارات، وبالتالي تأخير العملية أو إشراك العديد من الأشخاص في العملية بحيث يتحمل الجميع المسؤولية، وبالتالي لا يتحمل أحد المسؤولية. وهذا ليس جيدًا عندما يتعلق الأمر بمسألة الإنتاجية الأكبر.