دانكن تواجه نقصاً في الدونات في نبراسكا

نقص الإمدادات في متاجر دانكن في نبراسكا

أسقطت دانكن كلمة "دوناتس" من اسمها التجاري منذ سنوات. الآن - على الأقل في معظم أنحاء ولاية نبراسكا - لا يوجد دونات على الرفوف أيضًا.

تفاصيل النقص في الدونات

لم يكن لدى جميع متاجر دانكن في أوماها ولينكولن وغراند آيلاند دوناتس في علبها يومي الخميس والجمعة، ووضعت لافتات على أبوابها وأكشاكها في السيارات لإبلاغ العملاء بأن المعجنات غير متوفرة "بسبب خطأ في التصنيع". قدمت بعض المواقع "مونشكنز" أو ثقوب الدونات.

تجربة العملاء في أوماها

توقف تايلر رايكار، من أوماها، عند دانكن في وقت مبكر من يوم الجمعة بعد مناوبة ليلية كموظف فصاد، طلبًا للقهوة وكعكة دونات بالشوكولاتة.

"ماذا؟ لا يوجد دونات!" صاحت عندما قيل لها أن الموقع لا يوجد به أي دونات. "هذا أمر مأساوي!"

قالت إن الرحلة لم تكن خسارة كاملة، لأنها كانت مهتمة أكثر بالقهوة. ومع ذلك، كانت محبطة قليلاً لأنها لم تستطع الحصول على دونات.

وقالت: "آمل أن يكون لديهم قريباً".

أسباب النقص في الدونات

قالت مديرة في موقع دانكن في غرب أوماها يوم الجمعة إنها لا تستطيع إعطاء المزيد من المعلومات عن سبب النقص، مستشهدة بأوامر من المقر الرئيسي لشركة دانكن. وقالت المديرة، التي لم تذكر اسمها، إن النقص مشكلة وطنية.

الوضع في مناطق أخرى

لكن عمليات التحقق من المواقع في مناطق أخرى، بما في ذلك سانت جوزيف وميسوري وبوسطن - حيث تحظى دانكن بما يشبه العبادة - لم تجد أي نقص في الحلوى.

تاريخ شركة دانكن وتطوراتها

دانكن هي واحدة من أكبر العلامات التجارية للقهوة والدونات في العالم، حيث تمتلك أكثر من 13,200 مطعم. تم شراء الشركة، التي تأسست في ماساتشوستس عام 1950، مقابل 11.3 مليار دولار في عام 2020 من قبل شركة إنسباير براندز للأسهم الخاصة في أتلانتا، والتي تمتلك أيضًا مطاعم آربي وبافالو وايلد وينجز.

إعادة العلامة التجارية لدانكن

أعلنت الشركة التي كانت تُعرف سابقًا باسم Dunkin 'Donuts، في عام 2018 أنها أسقطت كلمة "دوناتس" من اسمها كجزء من جهود إعادة العلامة التجارية لزيادة التركيز على القهوة والمشروبات الأخرى، والتي تشكل غالبية مبيعاتها.

استجابة الشركة لنقص الإمدادات

لم يتم الرد على الفور على الرسائل الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني التي تُركت يوم الجمعة مع دانكن وإنسباير براندز. كما لم يتم الرد على الفور على المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني الموجهة إلى برايس باريس، الذي يمتلك العديد من امتيازات دانكن في نبراسكا.

أخبر باريس صحيفة أوماها وورلد هيرالد أن بعض متاجر دانكن تلقت منتجات من الموردين لم تكن مطابقة للمعايير وأنه لن يقدمها للزبائن. وقال للصحيفة أن شركاء التوريد قاموا بتصحيح المشكلة وأن مواقعه في نبراسكا ستقدم الدونات مرة أخرى قريبًا.