مسؤول كبير في شركة دلتا يغادر بعد أسابيع من استجابة الشركة البطيئة لانقطاع التقنية

قالت شركة دلتا إيرلاينز يوم الجمعة إن رئيس العمليات التشغيلية في الشركة سيغادر الشركة الأسبوع المقبل بعد أكثر من عام بقليل من العمل في مجال الطيران لتولي وظيفة أخرى.

يأتي رحيل مايكل سبانوس بعد أسابيع قليلة من إلغاء دلتا لآلاف الرحلات الجوية خلال عملية تعافي فاشلة من انقطاع التكنولوجيا العالمية,

أمضى سبانوس معظم حياته المهنية في شركة بيبسيكو ومجموعة بيبسي للتعبئة وكان الرئيس التنفيذي لشركة Six Flags Entertainment المشغلة لمدن الملاهي قبل انضمامه إلى دلتا في يونيو 2023. وهو أحد نواب الرئيس التنفيذي الثلاثة لشركة الطيران التي تتخذ من أتلانتا مقراً لها.

في إيداع تنظيمي، لم تقدم دلتا أي سبب لرحيل سبانوس فقط أنه سيحصل على مزايا نهاية الخدمة التي يستحقها بموجب خطة الشركة للمسؤولين والمديرين. وقد حصل سبانوس على تعويضات بقيمة 8.6 مليون دولار العام الماضي، معظمها في شكل مكافآت أسهم.

قال الرئيس التنفيذي إد باستيان في مذكرة للموظفين إن سبانوس أخبره "في وقت سابق من هذا الصيف" أنه يفكر في مغادرة دلتا. وقال متحدث باسم الشركة إن هذا حدث قبل انقطاع التكنولوجيا.

وكتب باستيان أن سبانوس سينتقل في سبتمبر إلى شركة أخرى، لم يحددها. ونسب الرئيس التنفيذي الفضل إلى سبانوس في تحسين أداء دلتا، وأضاف أن دلتا لن تسمي رئيسًا تنفيذيًا جديدًا للعمليات.

عادةً ما يدير الرؤساء التنفيذيون للعمليات الشؤون اليومية للشركة ويقدمون تقاريرهم مباشرةً إلى الرئيس التنفيذي. وغالباً ما يُعتبرون في كثير من الأحيان المدير التنفيذي من الدرجة الثانية، ولكن في دلتا، يُنظر إلى الرئيس غلين هاونشتاين بشكل عام على أنه يلعب هذا الدور.

تضررت شركة دلتا أكثر من أي شركة طيران أمريكية أخرى بسبب الانقطاع التكنولوجي الذي حدث الشهر الماضي والذي بدأ بترقية خاطئة من مزود برامج الأمن السيبراني CrowdStrike إلى أجهزة الكمبيوتر التي تعمل على نظام التشغيل Microsoft Windows.

تعافت شركات الطيران الأخرى في غضون يومين، لكن دلتا ألغت حوالي 7000 رحلة على مدار خمسة أيام حيث كافحت لإعادة تمركز الطواقم ومطابقتها مع الطائرات.

وتحقق وزارة النقل الأمريكية في هذا الانهيار، وتسعى دلتا للحصول على 500 مليون دولار كتعويضات من شركة كراود سترايك ومايكروسوفت. وتقول شركات التكنولوجيا إن دلتا رفضت المساعدة وقدمت ادعاءات مضللة.