استدعاء هاتش لحوالي مليون محول طاقة تم بيعه مع آلات صوتية للأطفال بسبب خطر الصدمة

بسبب خطر حدوث صدمة، تستدعي شركة في كاليفورنيا ما يقرب من مليون محول طاقة يباع مع أجهزة الصوت التي يتم تسويقها لمساعدة الرضع والأطفال الصغار على النوم.

قالت اللجنة الأمريكية لسلامة المنتجات الاستهلاكية إن البلاستيك المحيط بمحول طاقة التيار المتردد الذي تم تزويده مع بعض آلات الصوت من الجيل الأول من شركة هاتش يمكن أن ينفصل عند إزالة المنتج من مأخذ التيار الكهربائي، تاركاً شوكاته مكشوفة، حسبما ذكرت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية. وهذا يزيد من مخاطر حدوث صدمة كهربائية.

وقالت لجنة حماية المستهلك الأمريكية في إشعار الاستدعاء الذي أصدرته يوم الأربعاء إن هناك 19 تقريرًا عن خلع الغلاف البلاستيكي المحيط بالمحول بما في ذلك حالتان من المستهلكين الذين تعرضوا لصدمة كهربائية طفيفة.

وقالت شركة هاتش في إعلان للشركة إن الاستدعاء خاص بمحولات الطاقة التي توفرها شركة جيانغسو تشينيانغ إلكترون لمنتجاتها، مضيفة أنها لم تعد تورد منتجاتها من جيانغسو تشينيانغ.

كما أشارت شركة هاتش التي تتخذ من بالو ألتو بولاية كاليفورنيا مقراً لها إلى أن المشكلة تتعلق فقط بالمحول المصاحب لأجهزة النوم، وليس الجهاز نفسه. وكتبت الشركة: "بمجرد إصدار محول طاقة بديل، يصبح جهاز Hatch Rest من الجيل الأول آمنًا للاستمرار في استخدامه".

في هذه الأثناء، نحث المستهلكين الذين يمتلكون محولات الطاقة المعيبة على التوقف عن استخدامها. يمكن التعرف على المحولات التي تم استدعاؤها الآن، والتي تم تصنيعها في الصين، من خلال رقم الطراز الخاص بها: cyap05 050100u.

وقد تم بيع المحولات مع أجهزة الصوت من الجيل الأول من Rest من أجهزة الصوت من Hatch.co، بالإضافة إلى كبار تجار التجزئة بما في ذلك Target وWalmart، في الفترة بين يناير 2019 وسبتمبر 2022. كما تم بيع بعضها على Amazon حتى مايو 2024. تنتج هذه الآلات ضوضاء بيضاء أو تهويدات لمساعدة الرضع والأطفال الصغار على النوم، كما تحتوي على ميزات تشمل ضوءاً ليلياً.

تم شراء ما يقدر بنحو 919,400 جهاز منها في الولايات المتحدة، وأكثر من 44,000 جهاز في كندا. تقدم هاتش محولاً بديلاً مجاناً للعملاء المتأثرين وتقول إنها تتواصل مع جميع المالكين المسجلين مباشرة.

يمكن للمستهلكين معرفة المزيد حول التسجيل في عملية الاستدعاء على موقع الشركة الإلكتروني.