استدعاء محولات الطاقة: خطر الصدمة والحلول

استدعاء محولات الطاقة بسبب خطر الصدمة الكهربائية

بسبب خطر حدوث صدمة، تستدعي شركة في كاليفورنيا ما يقرب من مليون محول طاقة يباع مع أجهزة الصوت التي يتم تسويقها لمساعدة الرضع والأطفال الصغار على النوم.

تفاصيل الاستدعاء من شركة هاتش

قالت اللجنة الأمريكية لسلامة المنتجات الاستهلاكية إن البلاستيك المحيط بمحول طاقة التيار المتردد الذي تم تزويده مع بعض آلات الصوت من الجيل الأول من شركة هاتش يمكن أن ينفصل عند إزالة المنتج من مأخذ التيار الكهربائي، تاركاً شوكاته مكشوفة، حسبما ذكرت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية. وهذا يزيد من مخاطر حدوث صدمة كهربائية.

تقارير الحوادث المتعلقة بالمحول

وقالت لجنة حماية المستهلك الأمريكية في إشعار الاستدعاء الذي أصدرته يوم الأربعاء إن هناك 19 تقريرًا عن خلع الغلاف البلاستيكي المحيط بالمحول بما في ذلك حالتان من المستهلكين الذين تعرضوا لصدمة كهربائية طفيفة.

المحول المعيب ومصدره

وقالت شركة هاتش في إعلان للشركة إن الاستدعاء خاص بمحولات الطاقة التي توفرها شركة جيانغسو تشينيانغ إلكترون لمنتجاتها، مضيفة أنها لم تعد تورد منتجاتها من جيانغسو تشينيانغ.

تأثير الاستدعاء على جهاز Hatch Rest

كما أشارت شركة هاتش التي تتخذ من بالو ألتو بولاية كاليفورنيا مقراً لها إلى أن المشكلة تتعلق فقط بالمحول المصاحب لأجهزة النوم، وليس الجهاز نفسه. وكتبت الشركة: "بمجرد إصدار محول طاقة بديل، يصبح جهاز Hatch Rest من الجيل الأول آمنًا للاستمرار في استخدامه".

إجراءات السلامة للمستهلكين

في هذه الأثناء، نحث المستهلكين الذين يمتلكون محولات الطاقة المعيبة على التوقف عن استخدامها. يمكن التعرف على المحولات التي تم استدعاؤها الآن، والتي تم تصنيعها في الصين، من خلال رقم الطراز الخاص بها: cyap05 050100u.

معلومات عن بيع المحولات وأماكن الشراء

وقد تم بيع المحولات مع أجهزة الصوت من الجيل الأول من Rest من أجهزة الصوت من Hatch.co، بالإضافة إلى كبار تجار التجزئة بما في ذلك Target و Walmart، في الفترة بين يناير 2019 وسبتمبر 2022. كما تم بيع بعضها على Amazon حتى مايو 2024. تنتج هذه الآلات ضوضاء بيضاء أو تهويدات لمساعدة الرضع والأطفال الصغار على النوم، كما تحتوي على ميزات تشمل ضوءاً ليلياً.

عدد الأجهزة المتأثرة بالاستدعاء

تم شراء ما يقدر بنحو 919,400 جهاز منها في الولايات المتحدة، وأكثر من 44,000 جهاز في كندا. تقدم هاتش محولاً بديلاً مجاناً للعملاء المتأثرين وتقول إنها تتواصل مع جميع المالكين المسجلين مباشرة.

كيفية التسجيل في عملية الاستدعاء

يمكن للمستهلكين معرفة المزيد حول التسجيل في عملية الاستدعاء على موقع الشركة الإلكتروني.