حدث مبيعات أمازون برايم داي يشكل تهديدًا لسلامة العمال

تأثير يوم أمازون الرئيسي على سلامة العمال

كان حدث مبيعات أمازون الشهير برايم داي "سببًا رئيسيًا للإصابات" لعمال المستودعات الذين يجمعون طلبات العملاء ويحزمونها في منشآت عملاق التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء الولايات المتحدة، وفقًا لتقرير أصدره يوم الثلاثاء السيناتور بيرني ساندرز.

تحقيق لجنة مجلس الشيوخ حول ممارسات السلامة

وقال التقرير، الذي يستمد معلومات من تحقيق أجرته لجنة مجلس الشيوخ على مدار عام كامل حول ممارسات السلامة في أمازون واعتمد على بيانات الشركة الداخلية من عامي 2019 و 2020، إن أوقات ذروة التسوق - بما في ذلك فترة التسوق في العطلات - أدت إلى "أعلى معدلات إصابة أسبوعية" لعمال المستودعات.

شهادات من موظفي أمازون حول ظروف العمل

استند التقرير الأولي الصادر عن مكتب ساندرز أيضًا إلى مقابلات مع أكثر من 100 موظف حالي وسابق في أمازون. بدأ حدث برايم داي لهذا العام الذي يستمر ليومين يوم الثلاثاء.

انتقادات لسياسات أمازون تجاه العمال

وفي بيان له، قال ساندرز إن "ظروف العمل الخطيرة بشكل لا يصدق في أمازون" التي تم تسليط الضوء عليها في التقرير هي "مثال مثالي لنوع جشع الشركات الذي سئم منه الشعب الأمريكي وتعب منه".

الأرباح مقابل سلامة العمال

وقال النائب المستقل عن ولاية فيرمونت، الذي كان ينتقد أمازون ويدعم جهود العمال في تكوين نقابات في الشركة: "على الرغم من تحقيقها أرباحًا بقيمة 36 مليار دولار العام الماضي ومنح رئيسها التنفيذي أكثر من 275 مليون دولار كتعويضات على مدى السنوات الثلاث الماضية، إلا أن أمازون تواصل معاملة عمالها على أنهم يمكن التخلص منهم وبازدراء تام لسلامتهم ورفاهيتهم". "هذا أمر غير مقبول، ويجب أن يتغير ذلك."

قوانين جديدة للحد من ممارسات أمازون

لطالما انتقدت النقابات العمالية وخبراء السلامة شركة أمازون، زاعمين أن تركيز الشركة على السرعة والتسليم السريع يعرض العمال للخطر. ، أصدرت بعض الولايات في السنوات الأخيرة قوانين تستهدف أمازون للحد من استخدام حصص إنتاجية المستودعات، على الرغم من أن الشركة تدعي أنها لا تستخدمها.

إصابات العمال خلال فعاليات برايم داي

ووفقًا لتقرير مجلس الشيوخ، فقد تعرض 45 من أصل 100 مستودع في أمازون لإصابات خلال فعالية برايم داي لعام 2019. وقال التقرير إن العدد شمل إصابات طفيفة لم يكن مطلوبًا من الشركة الإفصاح عنها للحكومة الفيدرالية، مثل الكدمات والجروح السطحية، ولكن أيضًا إصابات خطيرة مثل الارتجاج في المخ التي كان ينبغي الإبلاغ عنها.

اعترضت أمازون على هذه النتيجة.

ردود فعل أمازون على التقرير

وقالت كيلي نانتيل، المتحدثة باسم أمازون، في بيان مُعد مسبقًا: "الادعاءات بأننا لا نبلغ بشكل منهجي عن الإصابات، وأن معدلات الإصابات الفعلية لدينا أعلى مما هو معلن عنه، هي ادعاءات كاذبة". "نحن مطالبون بالإبلاغ عن كل إصابة تحتاج إلى أكثر من الإسعافات الأولية الأساسية، وهذا ما نفعله."

تحقيقات السلامة الفيدرالية

قالت نانتيل إنه في حين أن أمازون "قد ترتكب خطأ كتابيًا من حين لآخر"، إلا أن تحقيقًا فيدراليًا استمر ستة أشهر أجرته إدارة السلامة والصحة المهنية لم يجد "أي أخطاء متعمدة أو منهجية" في تقارير الشركة.

ممارسات أمازون في التعامل مع الإصابات

زعم التقرير أيضًا أن أمازون كانت لديها ممارسة تتمثل في عدم إحالة العمال إلى الرعاية الطبية الخارجية لأن القيام بذلك قد يؤثر على ما إذا كان ينبغي اعتبار الإصابة "قابلة للتسجيل" وإحالتها إلى إدارة السلامة والصحة المهنية. وقال التقرير إنه حتى عندما كانت الإصابات خطيرة وربما كانت تتطلب عناية طبية إضافية، غالبًا ما كان العمال يتلقون الإسعافات الأولية قبل إعادتهم إلى العمل بدلًا من الذهاب إلى الطبيب.

غرامات ونتائج التحقيقات

وقد اعترفت أمازون في الماضي بأن معدلات إصابات مستودعاتها كانت أعلى مقارنةً بنظيراتها. فرض محققو السلامة الفيدراليون غرامات على الشركة في السنوات الأخيرة بعد عمليات التفتيش في بعض مستودعاتها. نشأت بعض عمليات التفتيش من إحالات إلى مكتب المدعي العام الأمريكي للمنطقة الجنوبية من نيويورك، والذي يحقق أيضًا في سلامة العمال في الشركة من خلال قسمه المدني.

غرامات ولاية كاليفورنيا ضد أمازون

في الشهر الماضي، غرمت كاليفورنيا شركة أمازون ما مجموعه 5.9 مليون دولار، متهمة الشركة بانتهاك قانون حصص المستودعات في الولاية في منشأتين.

بيانات معدل الإصابات المقدمة من أمازون

قال متحدث باسم مكتب ساندرز إن اللجنة اعتمدت على بيانات معدل الإصابات في مكان العمل لعامي 2019 و 2020 لأن هذا ما قدمته أمازون للتحقيق.

تحسينات أمازون في سلامة العمل

ومع ذلك، قال المتحدث باسم أمازون إن مراجعة مجلس الشيوخ تجاهلت التقدم الذي أحرزته الشركة منذ عام 2019 في خفض معدل الحوادث القابلة للتسجيل - تلك التي تتطلب رعاية أكثر من الإسعافات الأولية الأساسية - بنسبة 28%. وقالت إن الشركة قد حسنت أيضًا معدل الإصابات الكبيرة التي تتطلب غياب الموظف عن العمل ليوم واحد على الأقل بنسبة 75%.

استثمارات أمازون في السلامة

"قالت نانتيل: "لقد تعاونّا طوال فترة التحقيق، بما في ذلك تقديم آلاف الصفحات من المعلومات والوثائق. "ولكن للأسف، يتجاهل هذا التقرير (الذي لم يتم إطلاعنا عليه قبل النشر) التقدم الذي أحرزناه ويرسم رواية أحادية الجانب وخاطئة باستخدام جزء بسيط فقط من المعلومات التي قدمناها. كما أنه يستخلص استنتاجات شاملة وغير دقيقة استنادًا إلى حكايات لم يتم التحقق منها، ويحرف الوثائق التي مضى عليها عدة سنوات وتحتوي على أخطاء وقائعية وتحليلات خاطئة."

انتقادات التقرير من قبل أمازون

يقول التقرير أيضًا إن أمازون فشلت في توفير عدد كافٍ من الموظفين في مستودعاتها خلال أوقات ذروة التسوق، وهو ما اعترضت عليه الشركة. قالت أمازون في مارس أنها خصصت أكثر من 750 مليون دولار لجهود السلامة لهذا العام.