مسؤول علاقات عامة يغادر بشكل مزعج من شركة "بايدو" الصينية بعد تصريحات تمجد العمل المفرط تثير ردود فعل سلبية

ذكرت تقارير صحفية أن مسؤولة تنفيذية بارزة في شركة "بايدو" للعلاقات العامة تركت منصبها بعد إثارتها جدلاً واسعًا بتعليقاتها التي اعتُبرت تحث على ثقافة العمل الزائد في الصين.

في سلسلة من مقاطع الفيديو، قامت تشو جينغ، رئيسة قسم الاتصالات في "بايدو"، بإظهار تعليقات أثارت غضبًا واسعًا. وقد أشارت فيها إلى أنها ليست مهتمة بموظفيها وأنها لا تهتم إلا بالنتائج. كما أكدت بأن العلاقة بينها وبين مرؤوسيها هي "علاقة بين صاحب العمل والموظفين". وهذا ما أثار غضبًا عامًا في الصين ودفع بتشو جينغ لترك وظيفتها في "بايدو".

كان رد الفعل العنيف سريعًا، حيث قال الكثيرون على منصات التواصل الاجتماعي مثل ويبو إن كيو تفتقر إلى التعاطف.

أوردت وسيلة الإعلام الصينية على الإنترنت 36Kr في وقت متأخر من يوم الخميس أن تشو قد تركت منصبها في بايدو، وذلك نقلاً عن مصادر لم تسمها. وفقًا لأحد موظفي بايدو، فإن الأنظمة الداخلية أظهرت أن تشو لم تعد تعمل في الشركة، إلا أنه طلب عدم ذكر اسمه لأنه غير مخول بتقديم هذه المعلومات لوسائل الإعلام.

وكانت تشو قد نشرت في وقت سابق اعتذارًا يوم الخميس على حسابها الخاص على WeChat، حيث "اعتذرت بصدق لجميع مستخدمي الإنترنت" وأوضحت أنها لم تطلب إذنًا من بايدو قبل نشر مقاطع الفيديو.

وقالت تشو إن مقاطع الفيديو الخاصة بها لا تمثل موقف بايدو. تُدير بايدو محرك البحث المهيمن في الصين بالإضافة إلى "إرني بوت"، وهي خدمة ذكاء اصطناعي مشابهة لخدمة ChatGPT.

وأعلنت تشو: "أتقبل بتواضع معظم الانتقادات التي تلقيتها، وأنا أفكر بعمق فيها". وأضافت: "تضمنت المقاطع التي تم تداولها الكثير من الأشياء غير اللائقة والتي أدت إلى سوء فهم خارجي بشأن قيم وثقافة الشركة، مما تسبب في ضرر جسيم. أعتذر بصدق عما بدر مني".

وتعهدت تشو أيضًا بتحسين أسلوبها في التواصل والإدارة والاهتمام أكثر بزملائها.

جاءت تعليقات "تشو" في وقت يواجه فيه العديد من الشباب في الصين تحديات كبيرة في ظل ثقافة المنافسة القوية وساعات العمل المرهقة في محيط العمل. ولقد قابلت تعليقاتها بانتقادات حادة بسبب تحريضها على العمل الزائد وتعزيزها ثقافة الأداء على حساب الصحة والحياة الاجتماعية.

وكانت "تشو" قد تعرضت سابقاً لانتقادات عنيفة بسبب تعليقات أخرى أدلت بها في سلسلة مقاطع الفيديو القصيرة على موقع Douyin، والتي تمت إزالتها فيما بعد، حيث هددت بتدمير حياة مهنية الموظفين الذين أرسلوا مئات الشكاوى ضدها إلى المكتب، من خلال عدم السماح لهم بالعثور على وظيفة أخرى في هذا المجال.

كما انتقدت أيضًا أحد الموظفين الذي رفض الذهاب في رحلة عمل لمدة 50 يومًا خلال جائحة كوفيد-19 - وهو الوقت الذي فرضت فيه الصين قيودًا صارمة على الحركة وتطلبت أسابيع من الحجر الصحي للمسافرين.

وفي إحدى التعليقات التي أثارت الجدل، قالت تشو: "لماذا يجب عليّ أن أهتم بعائلة موظفيّ؟! أنا لست حماتهم". وأضافت أنه إذا رفض الموظفون الخروج في رحلات العمل، فلن يحصلوا على زيادات في الرواتب أو فرص ترقيات وظيفية.

ويُعتبر قطاع التكنولوجيا في الصين مشهوراً بساعات العمل الطويلة والثقافة القوية للمنافسة. ولقد انتقدت عدد من الشركات التكنولوجية الصينية بسبب هذه السياسة، التي تؤثر على صحة وحياة الموظفين.

وقد أثير جدل عام في السنوات الأخيرة حول ثقافة العمل "996"، حيث كان من المتوقع أن يعمل الموظفون في شركات التكنولوجيا من الساعة 9 صباحًا إلى 9 مساءً، ستة أيام في الأسبوع. كما تم تسليط الضوء على هذه القضية بعد وفاة موظفتين في منصة التجارة الإلكترونية الصينية Pinduoduo، حيث انهارت إحداهما فجأة في الشارع وهي في طريقها إلى المنزل من العمل.

كما واجه جاك ما، المؤسس المشارك لشركة علي بابا، انتقادات في عام 2019 لتأييده ثقافة العمل لمدة 12 ساعة في اليوم، قائلاً إن أولئك الذين يستمتعون بعملهم لن يجدوا في ممارسة "996" مشكلة.