استدعاء مكواة بلاك آند ديكر: تحذير الحروق

استدعاء مكواة بلاك آند ديكر： تفاصيل الحادثة

تم استدعاء حوالي 2 مليون مكواة ملابس من علامة بلاك آند ديكر الآن بعد أن أبلغ المستهلكون عن عشرات الإصابات بالحروق نتيجة لتسرب الماء الساخن من الأجهزة.

توسيع استدعاء المكواة وموديلها

تقوم شركة إمباور براندز بتوسيع استدعاء مكواة بلاك آند ديكر الموديل HGS011 Easy Garment Steamers بشكل كبير، وفقًا لإشعار نشرته لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية يوم الخميس.

الإصابات والتقارير المتعلقة بالحروق

تم استدعاء حوالي 520,000 من هذه المكواة في نوفمبر 2022. في ذلك الوقت، تم تقديم حلاً للإصلاح - ولكن هناك تقارير مستمرة عن إصابات بالحروق تشمل الوحدات المصلحة منذ ذلك الحين، وفقًا لما ذكرته لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية. تقوم شركة إمباور براندز الآن بإستدعاء 1.6 مليون مكواة إضافية لتشمل جميع وحدات الموديل، بما في ذلك تلك التي تم إصلاحها مسبقًا، وتقديم استرداد كامل بدلاً من ذلك.

تسرب الماء الساخن： خطر حقيقي

تستطيع المكواة المستدعاة رش أو تسرب الماء الساخن أثناء الاستخدام، مما يشكل خطر الحروق، وفقًا للجنة سلامة المنتجات. حتى الآن، تلقت شركة إمباور براندز 317 تقريرًا عن تسرب الماء الساخن من المكوايات، مما أسفر عن 82 تقريرًا عن إصابات بالحروق، من ضمنها 7 حروق من الدرجة الثانية. وقالت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية إن 94 من هذه الحوادث - بما في ذلك 19 من إصابات الحروق - تشمل الوحدات المصلحة أو النماذج التي تم تحديث تصميمها.

أماكن بيع مكواة بلاك آند ديكر

تم بيع مكواة بلاك آند ديكر الموديل HGS011 Easy Garment Steamers في مجموعة من الألوان في متاجر مثل وولمارت، تارغيه، بيد باث آند بيوند، وأمازون، بالإضافة إلى موقع بلاك آند ديكر، بين يونيو 2021 إلى فبراير 2024.

كيفية تحديد المنتجات المستدعاة

يمكن تحديد المنتجات المستدعاة من خلال اللاصقة ورقم الموديل ورمز البار الخاص بها - والتي يتم سردها جميعًا في إشعار لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية.

إجراءات المستهلكين بعد الاستدعاء

تم توجيه المستهلكين بوقف استخدام المكوايات المتأثرة فورًا والاتصال بشركة إمباور براندز، وهي الشركة الفرعية لشركة سبيكتروم براندز إنك. المقر الرئيسي لها في ولاية ويسكونسن بالولايات المتحدة، للحصول على استرداد كامل.