هجوم إلكتروني يسبب تأخيرات في المطارات الأوروبية

هجوم إلكتروني يؤثر على مطارات أوروبية كبرى

قال مسؤولون إن هجومًا إلكترونيًا استهدف أنظمة تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة عطل حركة الطيران وتسبب في تأخير في العديد من المطارات الأوروبية الرئيسية يوم السبت، على الرغم من أن التأثير الأولي بدا محدودًا.

تفاصيل الهجوم وأثره الأولي

وقد أدى تعطل الأنظمة الإلكترونية الذي تم الإبلاغ عنه في البداية في مطارات بروكسل وبراندنبورغ في برلين ومطار هيثرو في لندن إلى تعطيل أنظمة تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة يدويًا فقط. وقالت العديد من المطارات الأوروبية الأخرى إن عملياتها لم تتأثر.

بيان مطار بروكسل حول الهجوم

وقال مطار بروكسل في بيان له: "وقع هجوم إلكتروني ليلة الجمعة 19 سبتمبر ضد مزود الخدمة لأنظمة تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة مما أثر على العديد من المطارات الأوروبية بما في ذلك مطار بروكسل"، حيث أفاد في البداية عن "تأثير كبير" على جداول الرحلات الجوية.

مصادر المشكلة وتأثيرها على الأنظمة

وقالت المطارات إن المشكلة تركزت حول مزود أنظمة تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة، وليس شركات الطيران أو المطارات نفسها.

تصريحات شركة Collins Aerospace

وقد أشارت شركة Collins Aerospace، التي تساعد أنظمتها المسافرين على تسجيل دخولهم وطباعة بطاقات الصعود إلى الطائرة وبطاقات الحقائب وإرسال أمتعتهم من كشك، إلى "عطل إلكتروني مرتبط" في برنامج MUSE (بيئة النظام متعدد المستخدمين) في "مطارات مختارة".

ومع مرور اليوم، بدا أنه تم احتواء التداعيات.

تأثير الهجوم على جداول الرحلات

وقالت المتحدثة باسم مطار بروكسل إحسان تشوا لخلي لإذاعة VTM إنه بحلول منتصف الصباح، تم إلغاء تسع رحلات جوية وإعادة توجيه أربع رحلات إلى مطار آخر وواجهت 15 رحلة تأخيرًا لمدة ساعة أو أكثر. وقالت إنه لم يتضح على الفور إلى متى قد تستمر الاضطرابات.

ردود فعل المطارات على الاضطرابات

قال أكسل شميت، رئيس قسم الاتصالات في مطار براندنبورغ، إنه بحلول وقت متأخر من الصباح، "لم يتم إلغاء أي رحلات جوية لهذا السبب المحدد، ولكن قد يتغير ذلك". قال مطار برلين إن المشغلين قطعوا الاتصالات بالأنظمة المتأثرة.

نصائح للمسافرين خلال الاضطرابات

وقال مطار هيثرو، أكثر المطارات ازدحامًا في أوروبا، إن الاضطراب كان "في حده الأدنى" مع عدم وجود أي إلغاء للرحلات مرتبط مباشرةً بالمشاكل التي تعاني منها كولينز. ولم يقدم متحدث باسم المطار تفاصيل عن عدد الرحلات التي تأخرت نتيجة للهجوم الإلكتروني.

تصريحات شركة كولينز حول الحلول المقترحة

ونصحت المطارات المسافرين بالتحقق من حالة رحلاتهم واعتذرت عن أي إزعاج.

وقالت شركة كولينز، وهي شركة تكنولوجيا الطيران والدفاع، وهي شركة تابعة لشركة RTX Corp، المعروفة سابقًا باسم Raytheon Technologies، إنها "تعمل بنشاط لحل المشكلة واستعادة الوظائف الكاملة لعملائنا في أسرع وقت ممكن."

وقالت في بيان لها: "يقتصر التأثير على تسجيل وصول العملاء الإلكتروني وتسليم الأمتعة ويمكن التخفيف من حدة المشكلة من خلال عمليات تسجيل الوصول اليدوية".