توفير التكاليف وتحول الذكاء الاصطناعي في تكنولوجيا الملاعب

فاتورة الترخيص كانت تُثقل كاهل الفريق التقني في ملعب Tottenham Hotspur، حتى قرّر مدير التكنولوجيا Rob Pickering أن يتحرّك. خلال الأشهر الثلاثة الماضية، أنجز الفريق المؤلّف من نحو 35 شخصاً فقط ترحيلاً كاملاً للبنية التحتية الافتراضية من VMware إلى حلول Hewlett-Packard Enterprise، ليوفّر ما يزيد على 85% من تكاليف الترخيص دفعةً واحدة.

لماذا VMware تحديداً؟

الجواب المختصر: Broadcom. منذ أن استحوذت الشركة على VMware، تغيّرت شروط التعاقد بصورة لافتة. يصف Pickering الوضع بصراحة: "المشكلات المتعلقة باستحواذ Broadcom على VMware معروفةٌ جيداً من حيث التغييرات التجارية في هيكلهم وطريقة تعاملهم مع العملاء." ويذهب أبعد من ذلك حين يصف VMware بأنّها كانت "الغوريلا التي تزن 400 رطل" في هذا الفضاء مهيمنة لدرجة أنّ أحداً لم يكن يفكّر في البديل. "منذ بداية مسيرتي في التكنولوجيا، كان الـ hypervisor من تلك الأشياء غير المثيرة التي تشتريها من مورّد واحد وتمضي في طريقك."

لكنّ التغييرات التجارية لـ Broadcom فتحت نافذة المراجعة، وكان Pickering مستعداً: "نحن في التوقيت المناسب من دورات الاستبدال لدينا للنظر في تلك نقاط القرار."

ما الذي تغيّر فعلاً في الملعب؟

انتقل مركز البيانات في الملعب الذي يضمّ ستة ممرّات من خوادم HPE ProLiant Compute Gen12 ووحدات تخزين Alletra Storage MP إلى منظومة متكاملة تشمل منصة HPE GreenLake السحابية الهجينة، وبرنامج HPE Morpheus VM Essentials للافتراضية، وأداة HPE OpsRamp لإدارة العمليات. النتيجة: رؤية موحّدة لكل البنية التحتية من لوحة تحكّم واحدة.

يرى Pickering أنّ المكسب لا يقتصر على المال: "قدرة Morpheus VME على تنفيذ مهام نيابةً عن الأجهزة تتجاوز بكثير ما تستطيع VMware فعله في هذا الجانب. بمعنى آخر، هي أكثر قدرةً في كثير من النواحي."

التوفير ليس الهدف الوحيد

ما يستحقّ الانتباه هنا أنّ فريق التكنولوجيا صغير بمقاييس ملعب بهذا الحجم. ومع 35 شخصاً فقط، لا يمكن الاعتماد على التدخّل البشري في كل عطل. لهذا جاء دمج عمليات الذكاء الاصطناعي (AI ops) في صميم القرار؛ إذ تتيح هذه المنظومة الكشف الاستباقي عن الأعطال ومعالجتها دون تدخّل بشري. يقول Pickering: "مع فريق بهذا الصغر، القدرة على استخدام عمليات الذكاء الاصطناعي لرؤية الأعطال بشكل استباقي ومعالجتها دون تدخّل شخص ما هذا أمرٌ بالغ الأهمية."

ويُجمل رؤيته في جملة تكشف أنّ القرار أعمق من مجرّد تغيير مورّد: "الربط الكامل بمنظومة عمليات يعمل منها فريقنا من لوحة تحكّم واحدة يستحقّ أكثر من مجرّد التوفير الناتج عن الانتقال من مورّد إلى آخر. السؤال الحقيقي هو: كيف نضع عمليات الذكاء الاصطناعي في قلب ما نفعله تقنياً؟"

تجربة Tottenham تطرح سؤالاً أوسع لا يخصّ كرة القدم وحدها: مع تصاعد تكاليف تراخيص البرمجيات الكبرى عقب موجة الاستحواذات، هل بات التحوّل نحو بدائل أقل هيمنةً خياراً استراتيجياً لا ترفاً؟