الذكاء الاصطناعي يعزز نمو الشركات الصغيرة

استخدام الذكاء الاصطناعي في المشاريع الصغيرة

مع توسع استخدام الذكاء الاصطناعي، تقول المزيد من الشركات الصغيرة إنها تسخر الذكاء الاصطناعي لمساعدة أعمالها.

استطلاع غرفة التجارة الأمريكية حول الذكاء الاصطناعي

في استطلاع أجرته غرفة التجارة الأمريكية وشركة Teneo، قالت جميع الشركات الصغيرة تقريبًا - 98% منها - إنها تستخدم أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. وقال 40% منهم إنهم يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي مثل روبوتات الدردشة وإنشاء الصور، وهو ما يقرب من ضعف ما كان عليه في استطلاع العام الماضي.

فوائد أدوات الذكاء الاصطناعي لأصحاب الأعمال

يقول أصحاب الشركات الصغيرة إن العثور على أدوات الذكاء الاصطناعي المناسبة يساعدهم على توفير تكاليف الموظفين وتوفير الوقت. لكنهم يؤكدون أيضاً أن الإشراف البشري لا يزال ضرورياً.

تجارب أصحاب الشركات الصغيرة مع الذكاء الاصطناعي

"يقول جوردان كرينشو، النائب الأول لرئيس مركز المشاركة التكنولوجية التابع للغرفة الأمريكية: "يسمح الذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة - التي لا تملك في كثير من الأحيان الموظفين أو الموارد التي يملكها منافسوها - بأن تتفوق على منافسيها. "إنه لأمر مشجع أن نرى الشركات الصغيرة تتبنى التكنولوجيا وتعرب عن تفاؤلها بالمستقبل حيث تعمل هذه المنصات كمحفز للابتكار والمرونة."

تجربة راندي سبيكمان مع أدوات الذكاء الاصطناعي

وجد راندي سبيكمان، الذي يمتلك وكالة تصميم الويب راندي سبيكمان ديزاين ومقرها سان دييغو مع سبعة موظفين، أداة الذكاء الاصطناعي المناسبة لأعماله عن طريق التجربة والخطأ. فقد جرب بعض الأدوات التي لم توفر نسخاً عالية الجودة بما فيه الكفاية قبل أن يستقر على أدوات مثل Conversion.ai و Copy.ai لإنشاء منشورات المدونة والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي.

وتوفر هذه الأدوات على موظفي سبيكمان الكثير من الوقت وتسمح في الوقت نفسه بتوفير حجم ثابت من المحتوى عالي الجودة. ويعني التحسن في الإنتاج أنه لم يضطر إلى توظيف المزيد من الكتّاب.

قال سبيكمان: "الجانب السلبي الوحيد هو الحاجة إلى مراجعة وتعديل المسودات الأولية للذكاء الاصطناعي".

نمو الأعمال بفضل الذكاء الاصطناعي

وجد الاستطلاع أيضًا أن 91% من الشركات الصغيرة التي تستخدم الذكاء الاصطناعي تقول إنه سيساعدها على نمو أعمالها في المستقبل. قال سبعة وسبعون بالمائة من أصحاب الشركات الصغيرة إنهم يخططون لتبني التقنيات الناشئة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي.

أماندا رينكه وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في الضرائب

تمتلك أماندا رينكه شركة "نوتنجيا للإشعارات"، وهي شركة للامتثال الرقمي تساعد العاملين في مجال الضرائب على أتمتة الإشعارات الضريبية الواردة إليهم في فينيكس، أريزونا، ويعمل بها 15 موظفاً. وقد أنشأت شركتها منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تقوم بمسح البيانات من الإشعارات الضريبية والتقاطها، ثم تقوم تلقائياً بتوجيه كل إشعار إلى القسم والشخص المناسبين للتعامل معه.

وقالت: "عندما يتم تنفيذها بشكل مدروس من قبل خبراء في هذا المجال، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحقق كفاءات كبيرة". "لن يحل الذكاء الاصطناعي محل العمل البشري، ولكنه سيعززه ويرفع من كفاءته."

زيادة استخدام منصات التكنولوجيا في الشركات الصغيرة

وجد الاستطلاع أن المزيد من الشركات تستخدم منصات التكنولوجيا بشكل عام. قال 47% من أصحاب الأعمال الذين شملهم الاستطلاع إنهم يستخدمون أربع منصات تكنولوجية أو أكثر - بزيادة عن 39% في العام الماضي - وقال أكثر من ربعهم إنهم يستخدمون ست منصات تكنولوجية أو أكثر.

تجربة جان ووترمان مع أدوات الذكاء الاصطناعي

يستخدم جان ووترمان، صاحب وكالة التسويق Waterman Consulting في سانت بطرسبرغ بولاية فلوريدا، أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Jasper AI و SurferSEO.

قال ووترمان: "تساعدنا Jasper على إنشاء منشورات المدونات ونسخة الإعلانات والمحتويات المكتوبة الأخرى بسرعة، بينما يضمن SurferSEO تحسينها لمحركات البحث".

أهمية الإشراف البشري في استخدام الذكاء الاصطناعي

يقول ووترمان إنه على الرغم من كل الوعود التي يقدمها الذكاء الاصطناعي، إلا أنه لا يزال بحاجة إلى إشراف بشري. وقال: "إنه رائع لتحقيق الكفاءة، ولكنه لا يزال يتطلب إبداعاً واستراتيجية بشرية للحصول على أفضل النتائج".