تحديثات إنستجرام الجديدة لحماية المراهقين

أعلنت Meta يوم الثلاثاء أن المراهقين على Instagram سيقتصرون على مشاهدة محتوى PG-13 بشكل افتراضي ولن يتمكنوا من تغيير إعداداتهم دون إذن أحد الوالدين.

ويعني ذلك أن الأطفال الذين يستخدمون حسابات خاصة بالمراهقين سيشاهدون صوراً ومقاطع فيديو على إنستجرام مشابهة لما قد يشاهدونه في أفلام PG-13، أي لا تتضمن مخدرات أو حركات خطيرة وغيرها.

وقالت ميتا في منشور على مدونتها يوم الثلاثاء: "يتضمن ذلك إخفاء أو عدم التوصية بالمنشورات التي تحتوي على لغة قوية، وبعض الأعمال المثيرة الخطيرة، والمحتوى الإضافي الذي يمكن أن يشجع على سلوكيات ضارة محتملة، مثل المنشورات التي تظهر أدوات الماريجوانا"، ووصفت ميتا هذا التحديث بأنه الأكثر أهمية منذ أن قدمت حسابات المراهقين العام الماضي.

يتم وضع أي شخص دون سن 18 عامًا يشترك في إنستجرام تلقائيًا في حسابات المراهقين المقيدة ما لم يمنحهم أحد الوالدين أو الوصي الإذن بالانسحاب. وتكون حسابات المراهقين خاصة بشكل افتراضي، وتُفرض عليها قيود على الاستخدام، كما أنها تقوم بالفعل بتصفية المحتوى "الحساس"، مثل تلك التي تروج لعمليات التجميل. لكن الأطفال غالباً ما يكذبون بشأن أعمارهم عندما يسجلون في وسائل التواصل الاجتماعي، وبينما بدأت Meta في استخدام الذكاء الاصطناعي للعثور على مثل هذه الحسابات، رفضت الشركة تحديد عدد حسابات البالغين التي حددت أنها حسابات قاصرين منذ طرح الميزة في وقت سابق من هذا العام.

تضيف الشركة أيضًا إعدادًا أكثر صرامة يمكن للآباء إعداده لأطفالهم.

تأتي هذه التغييرات في الوقت الذي يواجه فيه عملاق وسائل التواصل الاجتماعي انتقادات لا هوادة فيها بشأن الأضرار التي تلحق بالأطفال. وفي الوقت الذي تسعى فيه إلى إضافة ضمانات للمستخدمين الأصغر سنًا، وعدت ميتا بالفعل بأنها لن تعرض محتوى غير لائق للمراهقين، مثل المنشورات التي تتحدث عن إيذاء النفس أو اضطرابات الأكل أو الانتحار.

لكن هذا لا ينجح دائمًا. فقد وجد تقرير حديث، على سبيل المثال، أن حسابات المراهقين التي أنشأها الباحثون أوصت بمحتوى جنسي غير مناسب للعمر، بما في ذلك "أوصاف جنسية مصورة، واستخدام الرسوم الكرتونية لوصف الأفعال الجنسية المهينة، وعروض موجزة للعري".

بالإضافة إلى ذلك، أوصى إنستغرام أيضًا بـ "مجموعة من محتوى إيذاء النفس، وإيذاء النفس، ومحتوى عن صورة الجسد" على حسابات المراهقين التي يقول التقرير إنها "من المحتمل بشكل معقول أن تؤدي إلى آثار سلبية على الشباب، بما في ذلك المراهقين الذين يعانون من ضعف الصحة العقلية، أو إيذاء النفس والتفكير والسلوكيات الانتحارية".

ووصفت ميتا التقرير بأنه "مضلل بشكل خطير"، وأنه يسيء إلى جهوده في مجال سلامة المراهقين.

وقال جوش جولين، المدير التنفيذي لمنظمة Fairplay غير الربحية، إنه "متشكك للغاية بشأن كيفية تنفيذ ذلك".

"من وجهة نظري، هذه الإعلانات تتعلق بأمرين. إنها تتعلق بإحباط التشريعات التي لا ترغب ميتا في رؤيتها، وهي تتعلق بطمأنة الآباء والأمهات الذين يشعرون بقلق مفهوم بشأن ما يحدث على إنستغرام".

وقال غولين: "لن تحافظ البيانات الصحفية المبهرجة على سلامة الأطفال، لكن المساءلة الحقيقية والشفافية ستحافظ على سلامتهم،" مضيفاً أن إقرار قانون سلامة الأطفال على الإنترنت الفيدرالي من شأنه أن يدفع باتجاه هذه المساءلة.

كما أعربت أيلين أرياسا، المديرة التنفيذية لمنظمة ParentsTogether، عن شكوكها أيضًا.

"لقد سمعنا وعودًا من ميتا من قبل، وفي كل مرة شاهدنا الملايين تُضخ في حملات العلاقات العامة بينما ميزات السلامة الفعلية لا ترقى إلى مستوى الاختبار والتنفيذ. وقد دفع أطفالنا ثمن هذه الفجوة بين الوعود والحماية." "في حين أن أي اعتراف بالحاجة إلى فلترة محتوى مناسب للعمر هو خطوة في الاتجاه الصحيح، إلا أننا بحاجة إلى رؤية أكثر من مجرد إعلانات، نحن بحاجة إلى اختبار شفاف ومستقل ومساءلة حقيقية."

تقول ميتا إن القيود الجديدة تذهب إلى أبعد من ضماناتها السابقة. لن يتمكن المراهقون بعد الآن من متابعة الحسابات التي تشارك بانتظام "محتوى غير ملائم للعمر" أو إذا كان اسمها أو سيرتها الذاتية تحتوي على شيء غير ملائم للمراهقين، مثل رابط لحساب OnlyFans. وقالت الشركة إنه إذا كان المراهقون يتابعون هذه الحسابات بالفعل، فلن يتمكنوا بعد الآن من رؤية أو التفاعل مع محتواها أو إرسال رسائل لهم أو رؤية تعليقاتهم تحت منشورات أي شخص.

وقالت ميتا إنها تحظر بالفعل بعض مصطلحات البحث المتعلقة بموضوعات حساسة مثل الانتحار واضطرابات الأكل، لكن التحديث الأخير سيوسع ذلك ليشمل مجموعة أوسع من المصطلحات، مثل "كحول" أو "غور"، حتى لو كانت بها أخطاء إملائية.

وقالت ميتا إن تحديث PG-13 سيطبق أيضًا محادثات الذكاء الاصطناعي والتجارب التي تستهدف المراهقين، "مما يعني أن الذكاء الاصطناعي يجب ألا يعطي ردودًا غير مناسبة للعمر قد تبدو غير مناسبة في فيلم PG-13".

بالنسبة للآباء الذين يرغبون في إعدادات أكثر صرامة لأطفالهم، تطلق Meta أيضًا تقييد "المحتوى المحدود" الذي سيحظر المزيد من المحتوى ويزيل قدرة المراهقين على رؤية أو ترك أو تلقي التعليقات تحت المنشورات.

بالنسبة إلى مورين مولاك، الشريكة المؤسسة المشاركة في منظمة "آباء من أجل مساحات آمنة على الإنترنت" (ParentsSOS)، التي توفي ابنها منتحرًا في 2016 بعد تعرضه للتنمر على الإنترنت، فإن إعلان ميتا يرقى إلى ما وصفته ب "حيلة علاقات عامة".

قالت مولاك: "في كل مرة يبدو أننا نقترب من تشريع فيدرالي من شأنه أن يجعلهم مسؤولين حقًا ويخلق شفافية ومراجعات مستقلة ويطلبون أدوات سلامة الوالدين التي تعمل، يبدو أنهم دائمًا ما يطلقون بعض الضمانات الجديدة". "أعتقد أن الأمر بالنسبة للكونغرس هو أن يرى "مرحبًا، نحن نهتم بالآباء، نحن نغطيكم، لا نحتاج إلى تشريع" وهو نفس الشيء مرارًا وتكرارًا."

بينما يشعر بعض المدافعين بالقلق من أن هذا الإعلان قد يعطي الآباء إحساسًا زائفًا بالأمان بشأن سلامة أطفالهم على إنستغرام، قال ديزموند أبتون باتون، الأستاذ في جامعة بنسلفانيا الذي يدرس وسائل التواصل الاجتماعي والذكاء الاصطناعي والتعاطف والعرق، إنه يعطي "فرصة مناسبة للآباء ومقدمي الرعاية للتحدث مباشرة مع المراهقين حول حياتهم الرقمية، وكيفية استخدامهم لهذه الأدوات، وكيفية تشكيل عادات أكثر أمانًا تتيح حالات الاستخدام الإيجابي".

وأضاف: "يسعدني بشكل خاص أن أرى التغييرات حول روبوتات الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي توضح أنها ليست بشرية، ولا تبادلك الحب، ويجب التعامل معها بهذا الفهم". "إنها خطوة ذات مغزى نحو تجربة أكثر متعة على وسائل التواصل الاجتماعي للمراهقين."