تصاعد التهديدات ضد قادة الرعاية الصحية في أمريكا

زيادة التهديدات الأمنية في قطاع الرعاية الصحية

انتشرت في شوارع نيويورك ملصقات "مطلوبين" تحمل أسماء ووجوه مسؤولين تنفيذيين في مجال الرعاية الصحية. وتنتشر قوائم المطلوبين التي تحمل صور رصاصات على الإنترنت مع تحذيرات بأن قادة الصناعة يجب أن يخافوا.

حادثة مقتل الرئيس التنفيذي وتأثيرها على الشركات

لقد أدى القتل المستهدف الواضح للرئيس التنفيذي لشركة UnitedHealthcare براين تومبسون والتهديدات التي أعقبت ذلك إلى إثارة الرعب في الشركات الأمريكية وقطاع الرعاية الصحية على وجه الخصوص، مما أدى إلى زيادة الأمن للمديرين التنفيذيين وبعض العاملين.

إجراءات الأمن المتزايدة بعد الحادث

في الأسبوع الذي أعقب إطلاق النار الغادر، أزالت شركات التأمين الصحي المعلومات المتعلقة بكبار مديريها التنفيذيين من المواقع الإلكترونية للشركات، وألغت الاجتماعات الشخصية مع المساهمين ونصحت جميع الموظفين بالعمل من المنزل مؤقتًا.

تحذيرات من إدارة شرطة نيويورك

وحذرت نشرة داخلية لإدارة شرطة نيويورك هذا الأسبوع من أن الانتقادات اللاذعة عبر الإنترنت التي أعقبت إطلاق النار قد تشير إلى "تهديد فوري متزايد".

مخاوف من تحفيز العنف

تخشى الشرطة من أن إطلاق النار الذي وقع في 4 ديسمبر/كانون الأول قد "يلهم مجموعة متنوعة من المتطرفين والمغرضين الذين تحركهم المظالم إلى العنف"، وفقًا للنشرة التي حصلت عليها وكالة أسوشيتد برس.

الملصقات والتحذيرات في الشوارع

وتضمنت ملصقات "مطلوب" الملصقة على عدادات مواقف السيارات وأسوار مواقع البناء في مانهاتن صورًا لمديرين تنفيذيين في مجال الرعاية الصحية وكلمات "أنكر، دافع، اعزل" - وهي عبارة مشابهة لعبارة مكتوبة على رصاصات عثر عليها بالقرب من جثة تومبسون وتردد تلك التي يستخدمها منتقدو صناعة التأمين.

التأثير النفسي على المديرين التنفيذيين

وقالت زوجة تومبسون، بوليت، لشبكة إن بي سي نيوز الأسبوع الماضي أنه أخبرها أن بعض الأشخاص كانوا يهددونه وأشارت إلى أن التهديدات ربما كانت تتعلق بمشاكل في التغطية التأمينية.

دوافع المشتبه به في إطلاق النار

يعتقد المحققون أن المشتبه به في إطلاق النار، لويجي مانجيوني، ربما كان الدافع وراء إطلاق النار هو العداء تجاه شركات التأمين الصحي. وهم يدرسون كتاباته حول إصابة سابقة في الظهر، وازدرائه للشركات الأمريكية ونظام الرعاية الصحية الأمريكي.

حذر محامي مانجيوني من الحكم المسبق على القضية. وظل مانجيوني، 26 عامًا، مسجونًا في ولاية بنسلفانيا، حيث تم اعتقاله يوم الاثنين. ويعمل المدعون العامون في مانهاتن على إحضاره إلى نيويورك لمواجهة تهمة القتل.

استجابة الشركات للأمن بعد الحادث

وقال متحدث باسم الشركة الأم لشركة UnitedHealthcare، وهي مجموعة UnitedHealth Group، هذا الأسبوع إنها تعمل مع سلطات إنفاذ القانون لضمان بيئة عمل آمنة ولتعزيز الإرشادات الأمنية وسياسات الدخول إلى المبنى.

إجراءات الشركات الكبرى في تعزيز الأمن

وقال متحدث باسم الشركة إنها أزالت الصور والأسماء والسير الذاتية لكبار مسؤوليها التنفيذيين من مواقعها الإلكترونية. وقد اتخذت مؤسسات أخرى، بما في ذلك CVS، الشركة الأم لشركة التأمين العملاقة Aetna، إجراءات مماثلة.

تأثير الحادث على الاجتماعات والفعاليات

أعلنت شركة Centene Corp. وهي شركة تأمين صحي حكومية أن يوم المستثمرين الخاص بها سيُعقد عبر الإنترنت، بدلاً من عقده شخصيًا كما كان مخططًا له في الأصل. قالت شركة ميديكا، وهي شركة رعاية صحية غير ربحية مقرها مينيسوتا، الأسبوع الماضي إنها ستغلق مكاتبها الستة مؤقتًا لأسباب أمنية وستجعل موظفيها يعملون من المنزل.

زيادة الطلب على خدمات الأمن الخاصة

قال ويندل بوتر، المدير التنفيذي السابق لشركة Cigna، إن الإجراءات الأمنية المشددة ستجعل شركات الرعاية الصحية وقادتها أكثر صعوبة في الوصول إلى حاملي وثائق التأمين الخاصة بهم.

"وهذا أمر مفهوم، مع أعمال العنف هذه. ليس هناك ما يضمن أن هذا لن يتكرر مرة أخرى"، قال بوتر، الذي أصبح الآن مدافعًا عن إصلاح الرعاية الصحية.

التحديات الأمنية المستمرة في الشركات

كان هناك طلب كبير على شركات الأمن الخاصة والاستشاريين، حيث تلقوا مكالمات على الفور تقريبًا بعد إطلاق النار من شركات في مجموعة من الصناعات، بما في ذلك التصنيع والتمويل.

وقد واجهت الشركات منذ فترة طويلة مخاطر أمنية وتصارعت حول مدى اتخاذ الاحتياطات اللازمة للمديرين التنفيذيين رفيعي المستوى. لكن هذه التهديدات الأخيرة التي أثارها مقتل تومبسون لا ينبغي تجاهلها، كما قال ديف كوميندات، رئيس الأمن السابق في شركة بوينج والذي يرأس الآن شركته الخاصة لإدارة المخاطر.

"النبرة والفحوى مختلفان. ورد الفعل الاجتماعي على هذه المأساة مختلف. ولذلك أعتقد أن الناس بحاجة إلى أخذ هذا الأمر على محمل الجد".

التكاليف المتزايدة لحماية المديرين التنفيذيين

أبلغت أكثر من ربع الشركات المدرجة في قائمة فورتشن 500 عن إنفاقها أموالاً لحماية رؤسائها التنفيذيين وكبار المسؤولين التنفيذيين. ومن بين هؤلاء، تضاعف متوسط المدفوعات للحماية الشخصية على مدى السنوات الثلاث الماضية إلى أقل بقليل من 100,000 دولار.

اجتماعات تقييم التهديدات بعد الحادث

وقال إنه بعد ساعات من إطلاق النار، كان كوميندات في مكالمة هاتفية مع العشرات من كبار مسؤولي الأمن في الشركات الكبرى، وكان هناك العديد من الاجتماعات المماثلة منذ ذلك الحين، استضافتها مجموعات أمنية أو وكالات إنفاذ القانون لتقييم التهديدات.

دعوات للتأمل في المخاطر الأمنية

وقال كوميندات: "لا يتطلب الأمر سوى شخص واحد مدفوعًا بملصق - ربما يكون قد اختبر شيئًا ما في حياته من خلال إحدى هذه الشركات كان ضارًا".