توقعات إنفاق المستهلكين في موسم العطلات

توقعات مبيعات موسم العطلات لعام 2024

قالت أكبر مجموعة لتجارة التجزئة في الولايات المتحدة يوم الثلاثاء إنها تتوقع أن ينفق المستهلكون المزيد من المال خلال موسم التسوق القادم في العطلات ولكن النمو في المبيعات سيكون أبطأ من العام الماضي بسبب المخاوف بشأن استمرار التضخم والأسعار.

زيادة متوقعة في الإنفاق خلال العطلات

قال الاتحاد الوطني لتجارة التجزئة إن توقعاته لعام 2024 تشير إلى أن المتسوقين سيقومون بمشتريات تتراوح قيمتها بين 979.5 مليار دولار و 989 مليار دولار في شهري نوفمبر وديسمبر، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 2.5٪ - 3.5٪ عن نفس فترة الشهرين من العام الماضي.

مقارنة مع مبيعات العام الماضي

ومع ذلك، فإن مبلغ 955.6 مليار دولار الذي تم إنفاقه خلال موسم التسوق في العطلات لعام 2023 كان أكثر بنسبة 3.9% عن عام 2022.

العوامل المؤثرة على مبيعات العطلات

تتفق الوتيرة المتوقعة لهذا العام مع متوسط الزيادة البالغة 3.6% من عام 2010 إلى عام 2019. خلال جائحة فيروس كورونا، زاد الأمريكيون من إنفاقهم. ارتفعت مبيعات موسم العطلات بنسبة 9% في عام 2020 مقارنة بالعام السابق، وارتفعت بنسبة 12.4% في عام 2021، وفقًا للاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة.

تجري المجموعة التجارية حساباتها بناءً على الأرقام الحكومية. تستثني الأرقام المبيعات لدى تجار السيارات ومحطات البنزين والمطاعم.

المؤشرات الاقتصادية وتأثيرها على الإنفاق

تأخذ التوقعات في الاعتبار المؤشرات الاقتصادية مثل التوظيف والأجور وثقة المستهلك والدخل المتاح والائتمان الاستهلاكي ومبيعات التجزئة السابقة والطقس.

أسعار الفائدة والتضخم

"قال مات شاي، الرئيس التنفيذي للاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة ورئيس الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة خلال مكالمة هاتفية مع الصحفيين: "لا تزال أسعار الفائدة أعلى قليلاً مما كانت عليه في الآونة الأخيرة. "المستهلكون يضعون أسعار الفائدة هذه والتضخم المستمر في أذهانهم. لذلك نتوقع أن يستمر المستهلكون في أن يكونوا أكثر وعيًا بالأسعار وأكثر واقعية في قراراتهم المتعلقة بالإنفاق."

التحديات التي تواجه المتسوقين

أصدر اتحاد تجارة التجزئة نظرته المستقبلية حيث تُظهر البيانات استمرار المستهلكين الأمريكيين في الإنفاق، مدعومين بالتوظيف القوي، وانخفاض البطالة، وصحة الوضع المالي للأسر. علاوة على ذلك، تنخفض أسعار الغاز، مما يترك القليل من المال الإضافي للمتسوقين لإنفاقه على الهدايا. بلغ متوسط السعر الوطني لغالون البنزين الخالي من الرصاص 3.2 دولار يوم الثلاثاء؛ وقبل عام، كان 3.60 دولار، وفقًا لنادي السيارات AAA.

الانتخابات وتأثيرها على الإنفاق

ولكن هناك الكثير من التحديات في هذا الموسم، بما في ذلك الانتخابات الرئاسية التي يمكن أن تلهي بشكل كبير عن التسوق في نوفمبر. قال مسؤولو NRF إنه من المستحيل تقريبًا قياس تأثير الانتخابات على الإنفاق الحالي أو المستقبلي.

تأثير الكوارث الطبيعية على المبيعات

مع حلول عيد الشكر في 28 نوفمبر، سيكون هناك أيضًا ستة أيام أقل بين العطلة ويوم عيد الميلاد مقارنة بالعام الماضي. ومن العوامل الأخرى التي يمكن أن تضر بمبيعات العطلات: التأثير الاقتصادي للإعصارين هيلين وميلتون، حسبما قال مسؤولو NRF.

استراتيجيات تجار التجزئة لموسم العطلات

تخطط شركة Walmart، أكبر متاجر التجزئة في البلاد، للإعلان عن تخفيضات على منتجات وجبات عيد الشكر ابتداءً من 14 أكتوبر، أي قبل أسبوعين تقريبًا من العام الماضي.

توقعات الشركات الكبرى

كانت توقعات مؤسسة NRF متماشية مع توقعات المحللين الآخرين، والتي تشير أيضًا إلى مزاج أكثر تحفظًا بين المتسوقين.

زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية

قالت شركة الاستشارات الإدارية Bain & Co. إنها تتوقع ارتفاع مبيعات التجزئة لشهري نوفمبر وديسمبر بنسبة 3٪ مقابل نمو بنسبة 4.2٪ في العام الماضي. وتتوقع شركة AlixPartners، وهي شركة استشارية أخرى، أن ترتفع المبيعات لشهر أكتوبر حتى ديسمبر بنسبة تتراوح بين 2% إلى 5%، أي أقل من الزيادة التي شهدتها العام الماضي بنسبة 6%. كما توقعت شركة الاستشارات والأبحاث "شركاء نمو العملاء" نمو المبيعات بنسبة 4% خلال فترة العطلات، وهو أقل بقليل من الرقم الذي حققته العام الماضي.

الخصومات وتأثيرها على الإنفاق

وفي الوقت نفسه، تتوقع شركة Adobe Analytics أن ترتفع المبيعات عبر الإنترنت بنسبة 8.9%، وهي أعلى وتيرة إنفاق منذ عام 2021 عندما بلغت 8.6%. قبل عام، ارتفعت المبيعات عبر الإنترنت بنسبة 4.9%، مقارنة بالعام السابق. أشار Vivek Pandya، كبير المحللين في Adobe Digital Insights، إلى أن اهتمام المتسوقين الأكبر بالخصومات سيؤدي إلى زيادة الإنفاق. وقال إن الخصومات يجب أن تبلغ في المتوسط حوالي 30%، وهي نفس نسبة العام الماضي.

وعي المستهلكين وتأثير التضخم

في حين أن معدل التضخم آخذ في الانخفاض، إلا أنه لا يزال يمثل مشكلة كبيرة بالنسبة للمتسوقين، حيث لا تزال العديد من المواد الغذائية تكلف أكثر بكثير مما كانت عليه قبل بضع سنوات.

توجهات شراء الألعاب

يعتقد جيمس زان، رئيس تحرير مجلة The Toy Book التجارية، أن المتسوقين أكثر وعيًا بالأسعار مما كانوا عليه في العام الماضي عندما يتعلق الأمر بشراء الألعاب. وقال إن الألعاب التي يقل سعرها عن 20 دولارًا تلقى صدى لدى الآباء.

ضغط الفئات ذات الدخل المنخفض

قال المديرون التنفيذيون في Kohl's الأسبوع الماضي إن المتسوقين، لا سيما أولئك الذين ينتمون إلى فئات الدخل المنخفض، سيشعرون بالضغط أكثر مما كانوا عليه قبل عام.

استراتيجيات كولز لمواجهة التحديات

قالت كريستي ريموند، مديرة التسويق في كوهل، إن التأثير التراكمي لارتفاع أسعار المواد الغذائية وغيرها من الضروريات يلتهم مدخرات الناس. وكجزء من استراتيجيتها الخاصة بالعطلات، تخطط كولز لتقديم خصومات كبيرة. أما بالنسبة للسباق الرئاسي، قال المسؤولون التنفيذيون في كولز إنهم ليسوا متأكدين مما إذا كان المستهلكون سيحجمون عن الشراء قبل انتخابات 5 نوفمبر، لكنهم يراقبون هذا الأمر.

وقال رايموند للصحفيين: "نحن نحاول فقط متابعة المستهلكين، ونحن نعلم أنهم سيشعرون بالضغط بمجرد حلول عيد الشكر."