Loading...
ذكاء اصطناعي: تحليل وثائق حكومية بسرعة
تقدم الخدمة المدنية بالذكاء الاصطناعي خطوة مهمة مع توسيع مشروع Redbox Copilot، الذي يسعى لتسهيل الوصول للموظفين الحكوميين إلى تحليل وملخص الوثائق بسرعة. تجربة بيتا وتوسيع النظام تعكس التزام الحكومة بتحسين الخدمات العامة وزيادة الإنتاجية.
Loading...
التصنيف:المملكة المتحدة
شارك الخبر:
تقدم خطوة أقرب لتطبيق الذكاء الاصطناعي في الدردشة للموظفين الحكوميين
تقدم الخدمة المدنية المدعومة بالذكاء الاصطناعي خطوة أخرى بما يتوافق مع توسيع وزارة الخزانة لتجارب مشروعها Redbox Copilot.
يهدف النظام - الذي يحمل اسم الحقائب الحمراء التي يستخدمها الوزراء لحمل الوثائق الرسمية - إلى البحث وتحليل الوثائق الحكومية وتلخيصها بسرعة في ملخصات.
الهدف النهائي هو منح كل موظف حكومي في المملكة المتحدة الوصول إليه.
يقول المطورون إن الموظفين الحكوميين سيكونون قادرين على استخدام Redbox Copilot مثل Chat-GPT لطرح الأسئلة والتحدث عن محتوى الرسائل والملخصات والمحاضر ونصوص الخطب والوثائق الداخلية الأخرى.
وهم يبحثون في إضافة الإعلانات الحكومية الرسمية ومحاضر الجلسات في البرلمان إلى النظام في الوقت المناسب.
تقول نقابات العمال إنهم ليسوا ضد استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية ولكن يجب استخدام أي توفيرات لزيادة أسعار الأجور وليس لتقليص عدد الوظائف.
قام وزير الخزانة السيد أليكس بورغارت وعدد قليل من المسؤولين الكبار باستخدام نسخة تجريبية "بيتا" من البرنامج، الذي طوره مهندسو الذكاء الاصطناعي الخاصين بالحكومة.
تم توسيع التجربة الآن لوزارة الخزانة وقام المهندسون بنشر "كود المصدر" لـ Redbox لتشجيع التعاون مع المزيد من المطورين.
قال السيد بورغارت: "من وضع البداية، قام فريقنا الداخلي ببناء أداة يمكنها فحص آلاف الوثائق، وتقليل العمل الإداري وتحرير الموظفين العامين من المهام العنيدة.
"ما زلنا في بدايات هذا العمل ولكننا الآن نوسع تجربتنا. في نهاية المطاف، بسبب قدرة الذكاء الاصطناعي على تحليل كميات هائلة من المواد، لدى Redbox الفرصة لتوفير الذاكرة المؤسسية والتعلم لتحسين خدماتنا العامة."
قالت فران هيثكوت، الأمين العام لنقابة PCS، التي تمثل 180000 موظف في الخدمة المدنية والوكالات ذات الصلة، إن نقابتها "تدرك أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في زيادة الإنتاجية".
لكنها أضافت: "سننظر في تقييم شامل لماهية هذه الفوائد وإمكانية تحقيقها.
"نحن واضحون جدًا بأن الفوائد يجب أن تقاسم بين العمال وأصحاب العمل على شكل تقليل ساعات العمل وزيادة الأجور."
رحبت لورين كراولي، الأمين العام المساعد لنقابة FDA التي تمثل المديرين والرتب العليا، بالتكنولوجيا الجديدة ولكنها قالت إن الإنتاجية يجب أن تمكِّن من مكافآت أجور مناسبة.
"يفهم الموظفون الحكوميون ضرورة استمرار الخدمة في التطور المستمر.
"ومع ذلك، تحتاج الخدمة المدنية إلى استراتيجية مهارات طويلة الأمد لتمكين الأعضاء من الاستفادة من فوائد الذكاء الاصطناعي - هذا أمر حيوي من أجل تحقيق أي مكاسب حقيقية في الإنتاجية. لم يتم استطلاع آراء 90٪ من أعضاء نقابة FDA في عام 2023 حول توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي ولم يتلق 70٪ منهم أي تدريب على استخدام الذكاء الاصطناعي خلال السنتين الماضيتين."
