إنفيديا وإليفن لابس تجهزان الحكومات بوكلاء صوتيين

في بولندا، يحجز المرضى مواعيدهم عبر المنصة الصحية الإلكترونية الوطنية بمساعدة وكلاء صوتيين يعملون بالذكاء الاصطناعي. هذا ما تريد ElevenLabs و Nvidia نقله إلى مزيد من الحكومات حول العالم. فقد أعلنت ElevenLabs، المتخصصة في الذكاء الاصطناعي الصوتي، يوم الأربعاء خلال قمتها في نيويورك توسيع شراكتها مع الشركة المصنّعة للرقائق، لتشغيل وكلائها الصوتيين ونشرهم لدى الشركات والحكومات، بما في ذلك على نطاق وطني.

والوكيل الصوتي برنامج يتحدث مع المستخدم بصوته ويُنجز مهمة محددة، كحجز موعد طبي. وتستخدم منصة Centralna e-Rejestracja في بولندا وكلاء من هذا النوع لتنظيم المواعيد داخل المنظومة الصحية الإلكترونية للبلاد. وتقول الشركتان إنهما تعملان كذلك على إيصال الوكلاء الصوتيين إلى الروبوتات.

ماذا تقدّم Nvidia لوكلاء ElevenLabs؟

تقوم الشراكة على شقّين: النموذج الذي يفكّر، والعتاد الذي يشغّله.

في الشق الأول ستعتمد ElevenLabs على نموذج Nvidia المفتوح Nemotron 3.5 Super VL لتشغيل منصتها ElevenAgents. ويدعم هذا النموذج فهم الوكلاء لسير العمل ولطريقة التفكير البشري.

وفي الشق الثاني تستخدم ElevenLabs هندسة Vera Rubin من Nvidia لتوفير قدرة الحوسبة اللازمة للنشر. وقالت الشركة إن هذه القدرة ستلبّي الطلب الكبير من الشركات التي تشغّل الوكلاء على نطاق واسع.

وأعلنت ElevenLabs في القمة نفسها ميزات جديدة لـ ElevenAgents، هي الذاكرة والروتينات والمساعدة في تصميم وكلاء جدد.

لماذا يصفها الرئيس التنفيذي بـ«البنية التحتية»؟

قال Mati Staniszewski، الرئيس التنفيذي لـ ElevenLabs، إن هذا التعاون الموسّع كان ضرورياً مع تحوّل الوكلاء الصوتيين إلى «بنية تحتية حيوية». وأضاف: «بدمج نماذجنا الصوتية ووكلائنا مع النماذج اللغوية الكبيرة من Nvidia وحوسبتها المتسارعة ومنظومتها الأمنية، نمنح الشركات والحكومات المنصة التي تحتاجها لنشر الوكلاء الصوتيين على نطاق ضخم». وقال أيضاً: «كانت Nvidia شريكاً ممتازاً لنا، ويسعدنا أن نواصل البناء معاً».

أما Jensen Huang، الرئيس التنفيذي لـ Nvidia، فقال: «لعقود تكيّفنا مع الحواسيب: لوحات المفاتيح والشاشات والقوائم. والآن تتعلم الحواسيب لغتنا». وأضاف: «مع استدلال Nvidia Nemotron داخل ElevenAgents، وحوسبة Nvidia المتسارعة التي تشغّل عمليات النشر الكبيرة، تستطيع الشركات والحكومات تشغيل الوكلاء الصوتيين بأمان على المستوى الوطني، وجعل الحديث أسرع طريقة لإنجاز الأمور».

وهذه أوصاف تصدر عن الشركتين نفسيهما.

ما الذي يربط الشركتين، وكم تبلغ قيمة ElevenLabs؟

الشراكة ليست جديدة. فالشركتان شريكتان منذ عام 2022، وكانت ElevenLabs قد استخدمت معالجات Nvidia الرسومية لتشغيل أول نموذج لها لتحويل النص إلى كلام. وفي المقابل استعانت Nvidia بـ ElevenLabs لإنتاج التعليق الصوتي لمقاطع فيديو في فعالياتها. وفي العام الماضي أصبحت Nvidia مستثمرة في ElevenLabs، ونُشر مع الإعلان عن الاستثمار فيديو مُنتَج على صفحة Staniszewski في LinkedIn.

أما قيمة ElevenLabs، فبلغت 11 مليار دولار بعد جولة تمويل في فبراير. وفي سبتمبر أتمّت الشركة عرضاً لشراء أسهم الموظفين بقيمة 300 مليون دولار، قُدّرت به قيمتها بـ22 مليار دولار، وفق إعلان الشركة عن العرض.

وماذا عن التحقيق مع Jensen Huang؟

يأتي الإعلان فيما يخضع Huang لتحقيق يجريه مجلس إدارة Nvidia ومكتب التحقيقات الفيدرالي بشأن علاقة تُنسب إليه مع مسؤول تنفيذي في شركة تقنية صينية. وتقول الادعاءات إن الصين جنّدت هذا المسؤول للتجسس عليه والتعرّف إلى تقنيات الذكاء الاصطناعي لدى Nvidia.

وكان Huang قد انسحب هذا الأسبوع من قمة ElevenLabs. وسيواصل قيادة Nvidia طوال فترة التحقيقات.