نظرة على بعض أسوأ اضطرابات السفر الجوي في التاريخ قبل أن يغلق حريق مطار هيثرو

تسبب حريق أدى إلى إغلاق مطار هيثرو في لندن في واحدة من أخطر الاضطرابات التي شهدتها حركة السفر الجوي منذ سنوات.

فقد أُلغيت أكثر من 1300 رحلة جوية وتعطلت مئات الآلاف من الرحلات الجوية في أعقاب الحريق الذي اندلع في محطة كهربائية فرعية، ويجري التحقيق في أسبابه.

فيما يلي نظرة على بعض الحوادث السابقة:

يوليو 2024: برنامج معيب يتسبب في فوضى عارمة

تسبب تحديث برمجي معيب أرسلته شركة الأمن السيبراني CrowdStrike إلى الملايين من عملاء مايكروسوفت في إحداث فوضى تكنولوجية في جميع أنحاء العالم. فقد فقدت شركات الطيران إمكانية الوصول إلى أنظمة الحجز الخاصة بها، وأُلغيت آلاف الرحلات الجوية وتأخر عشرات الآلاف منها، مما أدى إلى طوابير طويلة في المطارات في الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية.

أغسطس 2023: مشاكل في مراقبة الحركة الجوية في المملكة المتحدة

أدى خلل في خدمات الحركة الجوية الوطنية في بريطانيا في أغسطس 2023 إلى معالجة خطط الرحلات الجوية يدوياً بدلاً من معالجتها آلياً. تم تأجيل أو إلغاء مئات الرحلات الجوية في ذروة العطلة الصيفية. كان نظام NATS قد عانى بالفعل من عدة أعطال متعلقة بالبرمجيات في السنوات التي تلت افتتاحه في عام 2002.

مارس 2020: جائحة كوفيد-19

مع انتشار فيروس كورونا المستجد في جميع أنحاء العالم في أوائل عام 2020، أغلقت مطارات العالم. وأغلقت العديد من الحكومات الحدود الوطنية وفرضت قيوداً على السفر. بحلول شهر أبريل، انخفض عدد الرحلات الجوية حول العالم بنسبة 80%. وعندما استؤنف السفر جواً، كان ذلك مع ارتداء الكمامات والاختبارات الإلزامية لفيروس كورونا وغيرها من الإجراءات التي جعلت السفر جواً أكثر مشقة وتكلفة. لم تصل أعداد المسافرين حول العالم إلى مستويات عام 2019 مرة أخرى حتى عام 2024.

ديسمبر 2018: مشاهدة طائرات بدون طيار في مطار جاتويك

تقطعت السبل بأكثر من 140,000 مسافر أو تأخرت رحلاتهم بعد أن تسببت عشرات المشاهدات لطائرات بدون طيار في إغلاق مطار جاتويك لندن، جنوب العاصمة البريطانية وثاني أكثر المطارات ازدحامًا في بريطانيا، لأجزاء من ثلاثة أيام متتالية قبل عيد الميلاد. وفشلت تحقيقات الشرطة التي استمرت لمدة شهر في تحديد هوية الجناة أو تحديد عدد المشاهدات الحقيقية.

مايو 2017: خلل في تكنولوجيا المعلومات في الخطوط الجوية البريطانية

أجبر عطل في الكمبيوتر في مركز بيانات الخطوط الجوية البريطانية شركة الطيران على إلغاء جميع الرحلات الجوية من مطار هيثرو وجاتويك في عطلة نهاية الأسبوع. وألقت شركة الطيران باللوم على مشكلة في إمدادات الطاقة في الحادث الذي أثر على حوالي 75,000 مسافر.

أغسطس 2016: انقطاع شركة دلتا

توقفت طائرات شركة دلتا إيرلاينز حول العالم عندما تعطل أحد المكونات الكهربائية وأدى إلى توقف المحول الذي يوفر الطاقة لمركز بيانات الشركة. وقالت شركة دلتا إنها ألغت أكثر من 2,000 رحلة جوية وخسرت 100 مليون دولار من العائدات نتيجة لهذا الانقطاع.

أبريل 2010: بركان أيسلندا

تعلم الناس في جميع أنحاء العالم كيفية نطق اسم بركان إيجافجالاجوكول الأيسلندي (ay-yah-FYAH-lah-lah-yer-kuhl) بعد أن ثار، مرسلاً أعمدة من الرماد والغبار في الغلاف الجوي. وأُغلق المجال الجوي فوق شمال أوروبا لعدة أيام، وألغت شركات الطيران الرحلات الجوية بين أوروبا وأمريكا الشمالية بسبب المخاوف من أن يؤدي الرماد إلى إلحاق الضرر بمحركات الطائرات. وأُلغيت أكثر من 100,000 رحلة جوية، مما أدى إلى تقطع السبل بملايين الركاب، بتكلفة تقدر ب 3 مليارات دولار.

2001: 11 سبتمبر

تم إغلاق المجال الجوي الأمريكي أمام الرحلات الجوية التجارية في 11 سبتمبر 2011 بعد أن قام الخاطفون بتحطيم الطائرات في برجي مركز التجارة العالمي والبنتاغون وحقل في بنسلفانيا. تم إيقاف آلاف الطائرات وتحويل الرحلات الجوية المتجهة إلى الولايات المتحدة إلى كندا والمكسيك. بدأت الرحلات الجوية في الاستئناف بعد يومين، ولكن السفر الجوي تغير إلى الأبد، حيث واجه الركاب إجراءات أمنية أكثر صرامة وتدقيقاً وطولاً في طوابير الانتظار.