اتهامات الاتحاد الأوروبي لشركة X: مخالفات وتحقيقات

قال الاتحاد الأوروبي يوم الجمعة إن علامات الاختيار الزرقاء من شركة إيلون ماسك X التي يملكها إيلون ماسك خادعة وأن المنصة الإلكترونية لا تفي بمتطلبات الشفافية والمساءلة، وهي أول اتهامات ضد شركة تكنولوجيا منذ دخول لوائح الاتحاد الجديدة لوسائل التواصل الاجتماعي حيز التنفيذ.

وقد أوضحت المفوضية الأوروبية النتائج الأولية للتحقيق الذي أجرته في شركة X، المعروفة سابقًا باسم تويتر، بموجب قانون الخدمات الرقمية للتكتل الذي يضم 27 دولة.

كتاب القواعد، المعروف أيضًا باسم DSA، عبارة عن مجموعة شاملة من اللوائح التي تتطلب من المنصات تحمل المزيد من المسؤولية عن حماية مستخدميها الأوروبيين وتنظيف المحتوى والمنتجات الضارة أو غير القانونية على مواقعها، تحت تهديد الغرامات الباهظة.

استهدف المنظمون عمليات التحقق الزرقاء التي تجريها X، قائلين إنها تشكل "أنماطًا مظلمة" لا تتماشى مع أفضل الممارسات في هذا المجال ويمكن أن تستخدمها الجهات الخبيثة لخداع المستخدمين.

قبل استحواذ ماسك على الموقع، كانت علامات الاختيار تعكس شارات التحقق الشائعة على وسائل التواصل الاجتماعي وكانت مخصصة إلى حد كبير للمشاهير والسياسيين والحسابات المؤثرة الأخرى. بعد أن اشترى ماسك الموقع في عام 2022، بدأ في إصدارها لأي شخص يدفع 8 دولارات شهرياً مقابل واحدة.

وقالت اللجنة: "نظرًا لأن أي شخص يمكنه الاشتراك للحصول على حالة "التحقق" هذه، فإن ذلك يؤثر سلبًا على قدرة المستخدمين على اتخاذ قرارات حرة ومستنيرة بشأن صحة الحسابات والمحتوى الذي يتفاعلون معه".

أدى طلب التعليق عبر البريد الإلكتروني لـ X إلى رد آلي يقول "مشغول الآن، يرجى التحقق مرة أخرى في وقت لاحق". وأفادت التقارير أن المتحدث الرئيسي باسمها ترك الشركة في يونيو.

وقال المفوض الأوروبي تييري بريتون في بيان: "في الماضي، كانت بلو تشيك تعني مصادر معلومات جديرة بالثقة". "أما الآن مع X، فإن وجهة نظرنا الأولية هي أنها تخدع المستخدمين وتنتهك قانون حماية البيانات."

اتهمت المفوضية أيضًا شركة X بعدم الامتثال لقواعد شفافية الإعلانات. بموجب DSA، يجب على المنصات أن تنشر قاعدة بيانات لجميع الإعلانات الرقمية التي قامت بنشرها، مع تفاصيل مثل من دفع ثمنها والجمهور المستهدف.

لكن قاعدة بيانات إعلانات X ليست "قابلة للبحث وموثوقة" ولديها "ميزات تصميمية وحواجز وصول" تجعلها "غير ملائمة لغرض الشفافية"، حسبما قالت اللجنة. وقالت إن تصميم قاعدة البيانات على وجه الخصوص يعيق الباحثين عن البحث في "المخاطر الناشئة" من الإعلانات عبر الإنترنت.

وقالت اللجنة إن الشركة تقصر أيضًا عندما يتعلق الأمر بمنح الباحثين إمكانية الوصول إلى البيانات العامة. تفرض هيئة الرقابة على الإعلانات هذه الأحكام حتى يتمكن الباحثون من التدقيق في كيفية عمل المنصات وكيفية تطور المخاطر عبر الإنترنت.

لكن لا يمكن للباحثين الوصول إلى البيانات بشكل مستقل عن طريق كشطها من الموقع، في حين أن عملية طلب الوصول من الشركة من خلال واجهة "يبدو أنها تثني الباحثين" عن تنفيذ مشاريعهم أو لا تمنحهم خيارًا سوى دفع رسوم عالية، كما قالت.

أمام شركة X الآن فرصة للرد على الاتهامات وإجراء تغييرات للامتثال، والتي ستكون ملزمة قانونًا. إذا لم تقتنع اللجنة، فيمكنها فرض عقوبات تصل قيمتها إلى 6% من الإيرادات العالمية السنوية للشركة وتأمرها بإصلاح المشكلة.

هذه النتائج ليست سوى جزء من التحقيق. لا يزال المنظمون يبحثون في ما إذا كانت X لا تفعل ما يكفي للحد من انتشار المحتوى غير القانوني - مثل خطاب الكراهية أو التحريض على الإرهاب - وفعالية تدابير مكافحة "التلاعب بالمعلومات"، خاصة من خلال ميزة التحقق من الحقائق التي يوفرها المجتمع من خلال ميزة التحقق من الحقائق التي يوفرها المجتمع.

.