أكثر من 3 ملايين من مكانس البخار تم استدعاؤها بسبب إمكانية انبعاث مياه ساخنة وتسبب حروق

تم استدعاء حوالي 3.3 مليون منظف بالبخار في جميع أنحاء أمريكا الشمالية بسبب خطر الحرق الذي أدى إلى إبلاغ المستهلكين عن أكثر من 150 إصابة.

يمكن لطرازات مختارة من "منظفات البخار المحمولة باليد" التي تحمل علامة بيسيل التجارية أن تقذف الماء الساخن أو البخار أثناء استخدام المنتجات أو تسخينها، وفقًا لإشعارات يوم الخميس من لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية والصحة الكندية. ويشكل ذلك خطر تعرض المستخدمين للحروق.

تلقت بيسيل 183 بلاغًا عن خروج الماء الساخن أو البخار من المنتجات. وأشار المنظمون إلى أن ذلك يشمل 157 تقريرًا عن حروق طفيفة، مع الإبلاغ عن 145 إصابة في الولايات المتحدة و12 في كندا حتى 4 يونيو، وفقًا لوزارة الصحة الكندية.

يتم حث المستهلكين على التوقف فوراً عن استخدام منظفات البخار التي تم الإبلاغ عنها الآن والاتصال بشركة بيسيل التي تتخذ من غراند رابيدز بولاية ميشيغان مقراً لها لاسترداد الأموال أو الحصول على رصيد من المتجر. سيتاح للعملاء المتأثرين الاختيار بين 60 دولارًا (82 دولارًا كنديًا) كرصيد في المتجر أو استرداد 40 دولارًا (55 دولارًا كنديًا) لكل منهما.

يمكن التعرف على أجهزة التنظيف بالبخار التي تم استدعاؤها، والتي تم تصنيعها في الصين، من خلال أرقام الطرازات المدرجة على موقع بيسيل الإلكتروني. وهناك، يمكن للمستهلكين أيضًا العثور على مزيد من المعلومات حول التسجيل في عملية الاستدعاء واتباع التعليمات الخاصة بقطع سلك المنتجات وتحميل الصور.

وقالت شركة بيسيل على موقعها الإلكتروني إن "السلامة هي أولويتنا القصوى"، مضيفةً في وقت لاحق أن الشركة اختارت استدعاء هذه المنظفات البخارية طواعية "بدافع الحذر الشديد".

تم بيع منظفات بيسيل البخارية قيد الاستدعاء في متاجر التجزئة الكبرى بما في ذلك تارغت وول مارت، وكذلك عبر الإنترنت في مواقع مثل www.bissell.com وأمازون، من أغسطس 2008 حتى مايو 2024.

وقد تم شراء ما يقدر بنحو 3.2 مليون جهاز في الولايات المتحدة، وتم بيع ما يقرب من 355,000 جهاز في كندا.