استدعاء 3.3 مليون منظف بالبخار في أمريكا الشمالية

استدعاء أكثر من 3 ملايين منظف بالبخار بسبب خطر الحروق

تم استدعاء حوالي 3.3 مليون منظف بالبخار في جميع أنحاء أمريكا الشمالية بسبب خطر الحرق الذي أدى إلى إبلاغ المستهلكين عن أكثر من 150 إصابة.

تفاصيل الاستدعاء وأسباب الخطر

يمكن لطرازات مختارة من "منظفات البخار المحمولة باليد" التي تحمل علامة بيسيل التجارية أن تقذف الماء الساخن أو البخار أثناء استخدام المنتجات أو تسخينها، وفقًا لإشعارات يوم الخميس من لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية والصحة الكندية. ويشكل ذلك خطر تعرض المستخدمين للحروق.

تقارير عن الإصابات والحروق الناتجة

تلقت بيسيل 183 بلاغًا عن خروج الماء الساخن أو البخار من المنتجات. وأشار المنظمون إلى أن ذلك يشمل 157 تقريرًا عن حروق طفيفة، مع الإبلاغ عن 145 إصابة في الولايات المتحدة و 12 في كندا حتى 4 يونيو، وفقًا لوزارة الصحة الكندية.

إجراءات المستهلكين بعد الاستدعاء

يتم حث المستهلكين على التوقف فوراً عن استخدام منظفات البخار التي تم الإبلاغ عنها الآن والاتصال بشركة بيسيل التي تتخذ من غراند رابيدز بولاية ميشيغان مقراً لها لاسترداد الأموال أو الحصول على رصيد من المتجر. سيتاح للعملاء المتأثرين الاختيار بين 60 دولارًا (82 دولارًا كنديًا) كرصيد في المتجر أو استرداد 40 دولارًا (55 دولارًا كنديًا) لكل منهما.

كيفية التعرف على الأجهزة المتضررة

يمكن التعرف على أجهزة التنظيف بالبخار التي تم استدعاؤها، والتي تم تصنيعها في الصين، من خلال أرقام الطرازات المدرجة على موقع بيسيل الإلكتروني. وهناك، يمكن للمستهلكين أيضًا العثور على مزيد من المعلومات حول التسجيل في عملية الاستدعاء واتباع التعليمات الخاصة بقطع سلك المنتجات وتحميل الصور.

بيان شركة بيسيل حول السلامة

وقالت شركة بيسيل على موقعها الإلكتروني إن "السلامة هي أولويتنا القصوى"، مضيفةً في وقت لاحق أن الشركة اختارت استدعاء هذه المنظفات البخارية طواعية "بدافع الحذر الشديد".

أماكن بيع المنظفات المستدعاة

تم بيع منظفات بيسيل البخارية قيد الاستدعاء في متاجر التجزئة الكبرى بما في ذلك تارغت وول مارت، وكذلك عبر الإنترنت في مواقع مثل www.bissell.com وأمازون، من أغسطس 2008 حتى مايو 2024.

أرقام المبيعات في الولايات المتحدة وكندا

وقد تم شراء ما يقدر بنحو 3.2 مليون جهاز في الولايات المتحدة، وتم بيع ما يقرب من 355,000 جهاز في كندا.