انخفاض مبيعات بيست باي يثير التفاؤل

انخفاض مبيعات بيست باي وتأثيره على السوق

أعلنت شركة بيست باي، أكبر سلسلة متاجر للإلكترونيات الاستهلاكية في البلاد، يوم الخميس عن انخفاض آخر في المبيعات الفصلية بسبب تراجع الأمريكيين عن شراء الأجهزة والأدوات الإلكترونية الاستهلاكية للتركيز على الضروريات.

استقرار الأعمال رغم التحديات

لكن الفترة الأخيرة أظهرت استقرار أعمال Best Buy، وتجاوزت نتائجها توقعات وول ستريت. وخفضت شركة التجزئة التي يقع مقرها في ريتشفيلد بولاية مينيسوتا توقعات مبيعاتها ولكنها رفعت توقعات أرباحها للسنة المالية الحالية.

قفز سهم Best Buy بأكثر من 17% يوم الخميس.

تركيز العملاء على الصفقات والعروض

"بشكل عام، ظل العملاء يركزون على الصفقات وينجذبون إلى لحظات المبيعات الأكثر توقعًا مع الرابع من يوليو والجمعة السوداء في يوليو وبداية أحداث مبيعات العودة إلى المدرسة"، كما قالت كوري باري، الرئيس التنفيذي لشركة Best Buy للمحللين خلال مكالمة هاتفية. وأشارت إلى أن المبيعات القابلة للمقارنة تلك التي تحققت من القنوات الرقمية والمتاجر الفعلية في يوليو كانت الأفضل في الربع.

نمو المبيعات في فئات محددة

سجلت الشركة نموًا في المبيعات في الأجهزة اللوحية والحوسبة والخدمات، مما عوض أكثر من الانخفاضات في الأجهزة والمسرح المنزلي والألعاب.

استراتيجيات تسعير بيست باي

أشارت باري إلى أن الأجهزة الرئيسية وأجهزة التلفاز استمرت في تحقيق خصومات كبيرة، وهو أمر من المتوقع أن يستمر خلال العطلات. لكنها قالت إن بست باي لا تزال هادفة ومدروسة فيما يتعلق بمكان وتوقيت خفض الأسعار، وتحقيق التوازن بين الربحية والمبيعات.

تأثير الاقتصاد على إنفاق المستهلكين

يتصارع المستهلكون مع ارتفاع الأسعار الفائدة. ذكرت الحكومة في وقت سابق من هذا الشهر أن التوظيف كان أضعف بكثير مما كان متوقعًا في يوليو وارتفع معدل البطالة للشهر الرابع على التوالي. ومع ذلك، ومنذ ذلك الحين، أظهرت التقارير الاقتصادية أن معدلات تسريح العمال لا تزال منخفضة وأن النشاط والتوظيف في صناعات الخدمات لا يزالان قويين.

تغيرات في أولويات الإنفاق

كما يركز المتسوقون أيضًا بشكل أكبر على التجارب مثل السفر وتذاكر الحفلات الموسيقية، والتي أثرت أيضًا على إنفاقهم على الأدوات.

الانعكاسات على مبيعات الإلكترونيات

بالنسبة لشركة Best Buy، فإن الاتجاهات الأخيرة تمثل انعكاسًا عن ذروة الجائحة، عندما كانت مبيعاتها مدفوعة بالإنفاق الضخم من الأشخاص الذين يتفاخرون بالإنفاق على الإلكترونيات لمساعدتهم على العمل من المنزل، أو لتجهيز أطفالهم بشكل أفضل للتعلم الافتراضي. كما ساهمت شيكات التحفيز الحكومية في زيادة الإنفاق.

استراتيجيات بيست باي لتعزيز المبيعات

ولتحفيز المبيعات، تعمل Best Buy على تحديث متاجرها لجذب المتسوقين والتركيز على خدمات العضوية المدفوعة. كما تعمل الشركة أيضًا على تقليل طبقات الإدارة وإعادة الاستثمار في المزيد من العمالة في متاجرها لمساعدة المتسوقين.

تحديث المتاجر وزيادة الكفاءة

أضافت Best Buy للتو خبراء مدربين متخصصين في أقسام الحوسبة في المئات من متاجرها وتخطط لفعل الشيء نفسه في أقسام المسرح المنزلي والأجهزة الرئيسية. وقالت الشركة إن أكثر من 60% من عمالها معتمدون في فئتين على الأقل.

الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة

كما أنها تعتمد أيضًا على أدوات جديدة مثل أجهزة الكمبيوتر الشخصية المعززة بالذكاء الاصطناعي من أمثال مايكروسوفت. وعلى الرغم من أنها باهظة الثمن، إلا أنها أكثر كفاءة وتوفر عمر بطارية أطول. وستؤدي هذه الأجهزة الجديدة إلى انخفاض أسعار الموديلات القديمة.

ميزات جديدة لتحسين تجربة العملاء

في وقت سابق من هذا الشهر، أعلنت شركة Best Buy عن ميزة جديدة للتتبع المباشر تستخدم الذكاء الاصطناعي للسماح للعملاء بتتبع عمليات التسليم والتركيب رقميًا عند شراء سلع كبيرة مثل أجهزة التلفاز ذات الشاشات الكبيرة والثلاجات والغسالات والمجففات.

أداء بيست باي المالي في الربع الأخير

أعلنت Best Buy عن أرباح بلغت 291 مليون دولار، أو 1.34 دولار للسهم الواحد لفترة الثلاثة أشهر المنتهية في 3 أغسطس. ويُقارن ذلك مع 274 مليون دولار، أو 1.25 دولار للسهم الواحد، في الفترة المنتهية في العام الماضي.

تراجع المبيعات والأرباح الفصلية

انخفضت المبيعات بنسبة 3٪ إلى 9.29 مليار دولار من 9.58 مليار دولار في الربع.

توقعات السوق للأرباح والمبيعات

كان المحللون يتوقعون 1.16 دولار للسهم الواحد على مبيعات بقيمة 9.23 مليار دولار، وفقًا لموقع FactSet.

انخفضت المبيعات القابلة للمقارنة تلك المبيعات من القنوات الإلكترونية والمتاجر الفعلية بنسبة 2.3%. كان ذلك انخفاضًا أقل من نسبة 6.1% التي تم الإبلاغ عنها في الربع السابق.

تعديلات التوقعات المالية

خفضت Best Buy توقعات مبيعاتها للسنة المالية عن الربع السابق. وتتوقع الآن أن تتراوح الإيرادات من 41.3 مليار دولار إلى 41.9 مليار دولار، مقارنة بالتوجيهات السابقة التي تتراوح بين 41.3 مليار دولار و 42.6 مليار دولار. وتتوقع أن تنخفض المبيعات المماثلة من 1.5% إلى 3%. وفي شهر مايو، توقعت الشركة أن يتراوح النطاق من دون تغيير إلى انخفاض بنسبة 3%.

قامت الشركة بترقية توقعاتها لأرباحها لهذا العام إلى نطاق يتراوح بين 6.10 دولار إلى 6.35 دولار للسهم الواحد. ويُقارن ذلك بالتوقعات السابقة التي تراوحت بين 5.75 دولار للسهم الواحد و 6.20 دولار للسهم الواحد.

كان المحللون يتوقعون 6.07 دولار للسهم الواحد على مبيعات بقيمة 41.75 مليار دولار، وفقًا ل FactSet لهذا العام.