في تايوان، مجموعة تحارب الأخبار الزائفة عبر محادثات فردية — مع التركيز على كبار السن

ربما كانت أيامهم تبدأ في فجر النهار. كانوا يتوجهون إلى كنيسة، أو معبد، أو حديقة ويقيمون كشكًا. كانوا يتوجهون إلى كبار السن على وجه الخصوص، وهؤلاء الذين قد يكونون أكثر المواطنين ضعفًا في المجتمع المشبع بالمعلومات الذي أحاط بهم. لجذب الناس وجذب انتباههم، كانوا يقدمون قضبان صابون مجانية - رمزية للتنظيف الذي كانوا يقومون به.

كانوا يتحدثون إلى الناس، ويسألونهم عن حياتهم وعاداتهم في استهلاك وسائل الإعلام. كانوا يسألون: كيف أثرت الأخبار الكاذبة عليك؟ كانوا يعلمون تقنيات لفك الضجة، ولرؤية الغير منطقي في نظريات المؤامرة، وللعثور على الحقائق خلف السرد الكاذب الذي قد يشكل حياتنا أحيانًا.

بعد ما يقرب من ست سنوات، ومع موظف واحد رسميًا فقط وفريق من المتطوعين، نجح "منظف الأخبار الكاذبة" في عقد أكثر من 500 حدث، حيث تم التواصل مع طلاب الجامعات وأطفال المدارس الابتدائية - وكبار السن الذين يقال إنهم الأكثر عرضة لمثل هذه الأحداث.

هؤلاء الناس يملأون قاعات المحاضرات ويصبحون صوتًا رئيسيًا في جهود مكافحة المعلومات الكاذبة في تايوان والمشاكل التي تسببها، حالة تلو الحالة.

القضاء على تأثير الروايات غير الحقيقية

كما في أي مجتمع ديمقراطي آخر، فإن تايوان مغمورة بأنواع مختلفة من المعلومات الكاذبة. فهي تمتد لتطال كل جانب من جوانب حياة الإنسان، من نظريات المؤامرة حول اللقاحات إلى الادعاءات الصحية التي تهدف إلى تعزيز المكملات الغذائية وشائعات حول مغادرة الشركات التايوانية الكبرى للجزيرة.

على الرغم من طبيعتها العلنية للغاية، فإن الأخبار الكاذبة تؤثر بشكل شخصي بشكل عميق - وخاصة بين كبار السن في تايوان. فإنها تزدهر في الفجوات الطبيعية بين الأجيال والتغييرات الدائمة في التكنولوجيا، ثم توسع هذه الفجوات لتسبب المشاكل.

"ليس لديهم وسيلة للتواصل"، كما تقول ميلودي هسيه، التي شاركت في تأسيس الجمعية مع شو هواي تشانغ في عام 2018، "هذا المجتمع بأكمله يتمزق، وهذا شيء فظيع".

عندما يتعلق الأمر بمعرفة الظواهر الخاطئة حول الصحة على LINE أب. ليس الكل محظوظا، لكن فيما يتعلق بإتخاذ إجراء ضد الإشاعات، هناك الكثير من العمل الذي يجب القيام به.

تايوان بالفعل موطن لعدة من منظمات التحقق في الحقائق القائمة. هناك Co-Facts، وهو روبوت مشهور مدفوع بالذكاء الاصطناعي تأسس من قبل مجموعة من الهاكرز المدنيين. هناك مركز تحقق من الحقائق في تايوان وأيضا MyGoPen. ومع ذلك، تفترض هذه المنظمات أنك تعرف قليلا عن التكنولوجيا - أنك تستطيع أن تجد موقع ويب لمنظمة فحص الحقائق أو أن تضيف رجل آلي لفحص الحقائق.

ولكن العديد من الأشخاص الذين تأثروا إلى حدٍ كبير هم أقل معرفة تكنولوجياً. يعتقد "منظف الأخبار الكاذبة" أن معالجة هذا النقص يتطلب نهجًا تقليديًا: الخروج من الإنترنت. في قلب عمل الجمعية هو النهج الرفقي واحترام الناس مع تثقيفهم حول الخوارزميات والقواعد التي تقود الأنظمة التي يستخدمونها.

تقول هسيه إنها تأثرت بعد أن شاهدت الكثير من حالات الانقسام بسبب الأخبار الكاذبة: زوجان انفصلا، وأم أخرجت ابنها من االمنزل. ثم بدأت تظهر العديد من هذه القصص في عام 2018 عندما أجرت تايوان استفتاءٌ وطنيٌ حول العديد من القضايا الاجتماعية بما في ذلك الطاقة النووية والتربية الجنسية.

في الحدث الثاني على التوالي، قابلت هسيه وتشانغ ضحية آخرى للأخبار الكاذبة. روى بائع الخضار لهم أنه فقد مبيعات بسبب إشاعات قرأها الناس أن نبات الثابت الذي زرعه وباعه، المعروف محليا بإسم "غوماو"، يسبب السرطان. تراجعت الأعمال، واضطر البائع لبيع جزء من أرضه. خلال عام، لم تطلب منه المطاعم البضائع.

"استمروا في العمل"، قال لهم- إنهم في حاجة إليه.

تحديد سبب قبول الأخبار الكاذبة

في مركز مجتمعي تستضيفه كنيسة بانجكا في حي وانهوا في تايبيه، تستمع حشود من كبار السن إلى تسنغ يوهوان البالغ من العمر 28 عامًا يتحدث نيابة عن "منظف الأخبار الكاذبة".

يتعلم الحضور، الذين يأتي العديد منهم يوميًا إلى كلية الكنيسة لكبار السن، لماذا الأخبار الكاذبة مقنعة بشكل كبير. يعرض تسنغ لهم عناوينًا بالوضع الحساس، مثل هذه: مزيج عصير من أوراق البطاطا الحلوة والحليب وكان يقال إنه مشروب تطهير. وشائعات تشير إلى أن فيروس كوفيد 19 ينتشر من الهند بسبب الجثث الميتة في الأنهار. استخدم معظمها أمثلة من LINE، تطبيق الرسائل الكوري الشهير المستخدم في تايوان.

بموظف واحد رسميًا فقط وفريق من المتطوعين، قام "منظف الأخبار الكاذبة" بزيارة كنائس تايوان والمعابد والقرى الصغيرة لنشر الوعي. بدأوا مع التركيز على كبار السن، لكن المجموعة قد قامت بالمحاضرات في الكليات وحتى المدارس الابتدائية. في وقت مبكر، من أجل اللحاق بجمهورهم المستهدف، كانت هسيه وشركاؤها يستعدون للمسارات الجبلية بالقرب من منزلها في الساعة الخامسة صباحًا لإعداد بانر وتقديم قضبان صابون مجانية لإغراء الناس للتوقف والاستماع.

الآن لدى المجموعة دورة دراسية لمدة فصل دراسي في كلية مجتمعية في كاوشيونغ، بالإضافة إلى محاضراتهم في جميع أنحاء تايوان، من قرى الصيد الصغيرة إلى المراكز المجتمعية.