مخاوف منظمات حقوق التصويت من نماذج الذكاء الاصطناعي التي تنتج استجابات غير دقيقة ومضللة باللغة الإسبانية

• قبل أيام فقط من الانتخابات الرئاسية، يواجه الناخبون اللاتينيون وابلًا من الإعلانات الموجهة باللغة الإسبانية ومصدرًا جديدًا للرسائل السياسية في عصر الذكاء الاصطناعي: روبوتات الدردشة التي تولد ادعاءات لا أساس لها من الصحة باللغة الإسبانية حول حقوق التصويت.

وتنتج نماذج الذكاء الاصطناعي سيلًا من الأكاذيب المتعلقة بالانتخابات باللغة الإسبانية بشكل متكرر أكثر من اللغة الإنجليزية، مما يعكر صفو المعلومات المتعلقة بالانتخابات لواحدة من أسرع الكتل التصويتية نموًا وتأثيرًا في البلاد، وفقًا لتحليل أجرته غرفتا أخبار غير ربحية.

وتشعر جماعات حقوق التصويت بالقلق من أن نماذج الذكاء الاصطناعي قد تعمق التفاوت في المعلومات للناخبين الناطقين بالإسبانية، الذين يتودد إليهم الديمقراطيون والجمهوريون بكثافة في الانتخابات.

ستعقد نائبة الرئيس كامالا هاريس تجمعًا حاشدًا يوم الخميس في لاس فيغاس بمشاركة المغنية جينيفر لوبيز والفرقة المكسيكية مانا. وفي الوقت نفسه، عقد الرئيس السابق دونالد ترامب فعالية يوم الثلاثاء في منطقة من أصل إسباني في ولاية بنسلفانيا، بعد يومين فقط من تداعيات التعليقات المهينة التي أدلى بها أحد المتحدثين عن بورتوريكو في تجمع في نيويورك.

وتعاونت مؤسستا "بروف نيوز" و"فاكتشيكادو" مع مختبر العلوم والتكنولوجيا والقيم الاجتماعية في معهد الدراسات المتقدمة لاختبار كيفية استجابة نماذج الذكاء الاصطناعي الشائعة لمطالبات محددة في الفترة التي سبقت يوم الانتخابات في 5 نوفمبر، وتقييم الإجابات.

ووجد الباحثون أن أكثر من نصف الإجابات المتعلقة بالانتخابات التي تم إنشاؤها باللغة الإسبانية احتوت على معلومات غير صحيحة، مقارنة ب 43% من الإجابات باللغة الإنجليزية.

كان نموذج Llama 3 من Meta، الذي يدعم مساعد الذكاء الاصطناعي داخل واتساب وفيسبوك مسنجر، من بين النماذج التي حققت أسوأ أداء في الاختبار، حيث حصل على ما يقرب من ثلثي جميع الإجابات الخاطئة باللغة الإسبانية، مقارنةً بنصفها تقريباً باللغة الإنجليزية.

على سبيل المثال، أخطأ الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Meta في الرد على سؤال حول ما يعنيه أن يكون الشخص ناخباً "فيدرالياً فقط". في ولاية أريزونا، لم يقدم هؤلاء الناخبون للولاية ما يثبت جنسيتهم - بشكل عام لأنهم سجلوا باستمارة لا تتطلب ذلك - وهم مؤهلون فقط للتصويت في الانتخابات الرئاسية وانتخابات الكونغرس. ومع ذلك، رد نموذج الذكاء الاصطناعي في ميتا بشكل خاطئ بالقول إن الناخبين "الفيدراليين فقط" هم الأشخاص الذين يعيشون في الأقاليم الأمريكية مثل بورتوريكو أو غوام، الذين لا يمكنهم التصويت في الانتخابات الرئاسية.

ورداً على نفس السؤال، وجّه نموذج الذكاء الاصطناعي من أنثروبيك المستخدم إلى الاتصال بالسلطات الانتخابية في "بلدك أو منطقتك"، مثل المكسيك وفنزويلا.

كما ارتكب نموذج جوجل للذكاء الاصطناعي Gemini أخطاءً أيضاً. عندما طُلب منه تعريف الهيئة الانتخابية، أجاب الجوزاء بإجابة غير منطقية حول مشاكل "التلاعب في التصويت".

وقال المتحدث باسم شركة ميتا تريسي كلايتون إن الهدف من نموذج "لاما 3" هو أن يستخدمه المطورون لبناء منتجات أخرى، وأضاف أن شركة ميتا تدرب نماذجها على إرشادات السلامة والمسؤولية لتقليل احتمالية مشاركتها ردوداً غير دقيقة حول التصويت.

وقال أليكس ساندرفورد، رئيس قسم السياسة والتنفيذ في شركة أنثروبيك، إن الشركة أجرت تغييرات لمعالجة الاستفسارات باللغة الإسبانية بشكل أفضل، والتي يجب أن تعيد توجيه المستخدمين إلى مصادر موثوقة حول القضايا المتعلقة بالتصويت. لم تستجب جوجل لطلبات التعليق.

وقد حذر المدافعون عن حقوق التصويت منذ شهور من أن الناخبين الناطقين بالإسبانية يواجهون هجمة من المعلومات المضللة من مصادر على الإنترنت ونماذج الذكاء الاصطناعي. وقالت ليديا غوزمان، التي تقود حملة مناصرة للناخبين في منظمة Chicanos Por La Causa، إن التحليل الجديد يقدم دليلاً آخر على أن الناخبين يجب أن يكونوا حذرين بشأن مصدر المعلومات الانتخابية.

وقالت غوزمان: "من المهم لكل ناخب أن يقوم بالبحث الصحيح وليس فقط في جهة واحدة، بل في عدة جهات، ليطلعوا معًا على المعلومات الصحيحة ويسألوا المنظمات الموثوقة عن المعلومات الصحيحة".

توفر النماذج اللغوية الكبيرة، التي تم تدريبها على مجموعة كبيرة من المواد المأخوذة من الإنترنت، إجابات مولدة بالذكاء الاصطناعي، ولكنها لا تزال عرضة لإنتاج ردود غير منطقية. حتى لو لم يكن الناخبون الناطقون بالإسبانية يستخدمون روبوتات الدردشة، فقد يواجهون نماذج الذكاء الاصطناعي عند استخدام الأدوات أو التطبيقات أو المواقع الإلكترونية التي تعتمد عليها.

قد يكون لمثل هذه الأخطاء تأثير أكبر في الولايات ذات الكثافة السكانية الكبيرة من أصل إسباني، مثل أريزونا ونيفادا وفلوريدا وكاليفورنيا.

على سبيل المثال، ما يقرب من ثلث جميع الناخبين المؤهلين في كاليفورنيا هم من ذوي الأصول اللاتينية، و واحد من كل خمسة من الناخبين المؤهلين من أصول لاتينية لا يتحدثون إلا الإسبانية، حسبما وجد معهد السياسة اللاتينية بجامعة كاليفورنيا.

يعتبر روميل لوبيز، وهو مساعد قانوني في كاليفورنيا، نفسه مفكراً مستقلاً لديه حسابات متعددة على وسائل التواصل الاجتماعي ويستخدم روبوت الدردشة الآلي ChatGPT الخاص بـ OpenAI. وعند محاولته التحقق من مزاعم لا أساس لها من الصحة بأن المهاجرين يأكلون الحيوانات الأليفة، قال إنه واجه عددًا محيرًا من الردود المختلفة على الإنترنت، بعضها من إنشاء الذكاء الاصطناعي. وفي النهاية، قال إنه اعتمد على حسه السليم.

قال لوبيز (46 عاماً، من لوس أنجلوس): "يمكننا أن نثق بالتكنولوجيا، ولكن ليس بنسبة 100 في المئة". "في نهاية المطاف هم مجرد آلات.".