تحطم طائرة UPS وتأثيره على سلسلة التوريد

تأثير تحطم طائرة UPS على سلسلة التوريد

سيؤدي تحطم طائرة الشحن التابعة لشركة UPS يوم الثلاثاء في مركز الطيران العالمي للشركة في ولاية كنتاكي، والذي أسفر عن مقتل تسعة أشخاص على الأقل، إلى تعطيل سلسلة التوريد مؤقتًا وسيؤدي إلى بعض التأخير في الشحن.

خطط الطوارئ لشركة UPS

لكن شركة UPS تقول إن لديها خطط طوارئ، ويقول الخبراء إن التأثير يجب أن يزول قبل ذروة موسم العطلات.

تفاصيل الحادث وموقع التحطم

تحطمت الطائرة مساء الثلاثاء أثناء مغادرتها إلى هونولولو من مركز UPS Worldport، أكبر مركز شحن، في مطار لويزفيل محمد علي الدولي. توقف فرز الطرود في المركز واستمر التوقف يوم الأربعاء. يمكن فرز حوالي 416,000 طرد في المنشأة في الساعة، وفقًا لبيان حقائق UPS.

لم تصدر UPS أي تفاصيل حول عدد ونوع الطرود التي كانت على متن الطائرة.

عدد الطرود المتأثرة

يقدّر إد أندرسون، أستاذ سلسلة التوريد وإدارة العمليات في كلية ماكومبس لإدارة الأعمال في جامعة تكساس، متوسط عدد الطرود لكل طائرة تغادر مركز الشحن في لويزفيل ما بين 10,000 إلى 13,000 طرد.

كيفية التحقق من حالة الطرود

يمكن للمستهلكين الذين يرغبون في التحقق من طرود UPS الخاصة بهم الانتظار حتى يتلقوا ردًا من الشركة أو البحث عن تفاصيل التتبع عبر الإنترنت. لدى شركة UPS عملية مطالبات للطرود المفقودة أو التالفة، ولكن من غير الواضح ما إذا كان على الأشخاص والشركات التي لديها طرود على متن الطائرة التي سقطت أن تمر بهذه العملية. من المرجح أن تتواصل UPS مع العملاء المتضررين في الأيام القادمة.

زيادة الرحلات لتعويض التأخير

وقال توم غولدسبي، أستاذ إدارة سلسلة التوريد في جامعة تينيسي في نوكسفيل، إن شركة UPS ستزيد على الأرجح من رحلاتها إلى مراكزها الإقليمية لتعويض إغلاق شركة وورلدبورت.

وأضاف أن المحاور "ستتحمل المراكز عبئاً أكبر حتى تعود تلك العملية الحيوية في لويزفيل إلى طاقتها الكاملة".

خطط UPS لضمان وصول الشحنات

وقالت شركة UPS في بيان لها إن لديها خطط طوارئ للمساعدة في ضمان وصول الشحنات إلى وجهاتها النهائية بأسرع ما تسمح به الظروف، لكنها لم تذكر تفاصيل عن ماهية الخطط.

تحديات UPS قبل موسم العطلات

قال غولدسبي إن UPS ستتعرض لضغوط لحل أي تأخير قبل موسم ذروة العطلات.

وقال: "إنها مشكلة يريدون حلها بسرعة، لكن عليهم أن يبذلوا جهدهم في حل الأزمة الحالية".

كان هو نفسه يتوقع وصول طرد UPS من ولاية أوريغون تم توجيهه عبر Worldport اليوم، لكنه تلقى رسالة بأنه يجب إعادة جدولة الطرد.

وقال: "أنا أتفهم الظروف وسيسعدني استلامها عندما تصل"، مضيفًا أن الصبر سيكون مطلوبًا للآخرين الذين ينتظرون الطرود. "الناس والشركات ليس لديهم الكثير من الفهم (حول سلسلة التوريد). نحن لا نتوقع أن تتعرض عملياتنا اللوجستية لكارثة أو حتى يوم سيء".

تحولات UPS في استراتيجيات التسليم

يأتي هذا الانهيار في الوقت الذي تعمل فيه UPS على تحقيق تحول، مع التركيز بشكل أقل على عمليات التسليم من أمازون وأكثر على عمليات التسليم من شركة إلى أخرى. في تقرير أرباحها الأخير الأسبوع الماضي، قالت الشركة إنها خفضت 48,000 وظيفة في العام حتى الآن وأغلقت بعض المباني كجزء من عملية التحول. وقد تجاوزت نتائجها في الربع الثالث التوقعات.