ماكدونالدز تستثمر لاستعادة ثقة الزبائن

تستثمر ماكدونالدز 100 مليون دولار لإعادة الزبائن إلى المتاجر بعد تفشي التسمم الغذائي ببكتيريا الإشريكية القولونية المرتبطة بالبصل في شطائر الهامبرغر كوارتر باوندر التي تنتجها شركة الوجبات السريعة العملاقة.

وقالت الشركة إن الاستثمارات تشمل 65 مليون دولار ستذهب مباشرة إلى الفروع الأكثر تضرراً.

وقالت المراكز الأمريكية لمكافحة الأمراض والوقاية منها إن البصل المقطّع على شطائر كوارتر باوندر هو المصدر المحتمل للإشريكية القولونية. واستدعت مزارع تايلور في كاليفورنيا البصل الذي يُحتمل أن يكون مرتبطًا بتفشي المرض.

وأبلغت كولورادو عن 30 حالة على الأقل؛ ومونتانا عن 19 حالة؛ ونبراسكا 13 حالة؛ ونيو مكسيكو 10 حالات. تم الإبلاغ عن الأمراض بين 12 سبتمبر و21 أكتوبر. أصيب 104 أشخاص على الأقل بالمرض وتم نقل 34 منهم إلى المستشفى، وفقًا لمسؤولي الصحة الفيدراليين. توفي شخص واحد في كولورادو وأصيب أربعة أشخاص بمضاعفات مرض الكلى التي قد تهدد حياتهم.

وقالت إدارة الغذاء والدواء الأمريكية إنه "لا يبدو أن هناك قلقًا مستمرًا بشأن سلامة الأغذية المتعلقة بتفشي المرض في مطاعم ماكدونالدز".

لكن تفشي المرض أضر بمبيعات الشركة.

تمت إزالة شطائر كوارتر باوندرز من قوائم الطعام في عدة ولايات في الأيام الأولى لتفشي المرض. وحددت ماكدونالدز مورداً بديلاً للمطاعم الـ 900 التي توقفت مؤقتاً عن تقديم البرغر بالبصل. خلال الأسبوع الماضي، استأنفت ماكدونالدز بيع شطائر كوارتر باوندرز مع البصل المقطع في جميع أنحاء البلاد.