أمازون وتارجت ومتاجر أخرى تزيد من التوظيف استعداداً لموسم التسوق في العطلات

يكثف بائعو التجزئة من عمليات التوظيف لموسم العطلات، ولكن من المتوقع أن يقل عدد الموظفين الموسميين الذين سيتم تعيينهم هذا العام لمساعدة العملاء في المتاجر وتجميع الطلبات عبر الإنترنت في المستودعات.

قالت شركة أمازون العملاقة للتجارة الإلكترونية يوم الخميس إنها ستوظف 250 ألف موظف بدوام كامل وبدوام جزئي وموسمي لفترة التسوق الحاسمة، لتكمل سلسلة من الإعلانات التي أصدرها كبار تجار التجزئة في البلاد في الأسابيع الأخيرة.

توظف أمازون نفس العدد من الموظفين الذي وظفته العام الماضي، على غرار باث آند بودي وركس وتارغيت، التي قالت في سبتمبر/أيلول إنها تخطط لجلب ما يقرب من 100 ألف موظف موسمي وتوفر للموظفين الحاليين خيار العمل لساعات إضافية خلال فترة التسوق في العطلات.

وفي الوقت نفسه، شجع متجر Kohl's متعدد الأقسام الناس على التقدم للوظائف، لكنه التزم الصمت بشأن خططه، وهو ما يعكس خطط وول مارت، التي قالت إنها توظف موظفين في المتجر على مدار العام وستستعين بموظفيها عند الحاجة خلال موسم الازدحام.

وأشار آخرون إلى أنهم سيقللون من توظيفهم في العطلات. وقالت شركة Macy's إنها ستضيف أكثر من 31,500 وظيفة موسمية هذا العام في متاجر Macy's و Bloomingdale's و Bluemercury، بالإضافة إلى مراكز التوزيع التابعة لها. وفي العام الماضي، أضافت الشركة 38,000 وظيفة.

يأتي الطلب هذا العام على العمال الموسميين في الوقت الذي يراقب فيه الاقتصاديون سوق العمل في الولايات المتحدة بحثًا عن علامات تباطؤ. انخفضت فرص العمل بشكل مطرد منذ أن بلغت ذروتها عند 12.2 مليون وظيفة في مارس 2022. عندما انتعش الاقتصاد مرة أخرى بقوة غير متوقعة من عمليات الإغلاق بسبب كوفيد-19، سارعت الشركات للعثور على عدد كافٍ من العمال لمواكبة طلبات العملاء.

فترة التسوق في العطلات هي أكثر أوقات العام ازدحامًا بالنسبة لتجار التجزئة عبر الإنترنت ومتاجر التجزئة التقليدية، والتي أعلن بعضها بالفعل عن فعاليات خصومات لإغراء المستهلكين الذين يخططون للتسوق مبكرًا لشراء الهدايا.

وتتوقع شركة Deloitte الاستشارية أن ترتفع مبيعات التجزئة في الولايات المتحدة بنسبة 2.3% إلى 3.3% بين شهري نوفمبر ويناير وتصل إلى 1.59 تريليون دولار. وتتوقع شركة EY-Parthenon، الذراع الاستشارية لشركة Ernst & Young، قفزة مماثلة بنسبة 3% في المبيعات خلال الفترة التقليدية من نوفمبر إلى ديسمبر.

ومع ذلك، تتوقع EY Parthenon أن تمثل الزيادات في الأسعار بسبب التضخم جزءًا كبيرًا من هذا النمو، قائلة إن حجم المبيعات الحقيقي سيرتفع بنسبة 0.5% فقط على أساس سنوي.

من المتوقع أن تزيد المبيعات عبر الإنترنت، وهي شريحة متنامية من تجارة التجزئة، بنسبة 8.4% وتصل إلى مستوى قياسي يبلغ 240.8 مليار دولار، وفقًا لشركة Adobe، التي تتعقب معاملات التجارة الإلكترونية.

قال آندي تشالنجر، نائب الرئيس الأول في شركة "تشالنجر وجراي آند كريسماس" للتوظيف: "في الوقت الحالي، يبدو أن تجار التجزئة متفائلون بموسم تسوق قوي في العطلات، وهو ما ينعكس في خطط التوظيف لدى كبار تجار التجزئة والمستودعات.

بشكل عام، من المتوقع أن يضيف تجار التجزئة في الولايات المتحدة 520,000 وظيفة جديدة في الربع الأخير من هذا العام مقارنة ب 564,200 وظيفة في عام 2023، وفقًا لتقرير صدر الشهر الماضي عن شركة تشالنجر وغراي آند كريسماس. تقول الشركة، التي تحلل البيانات غير المعدلة موسميًا من مكتب إحصاءات العمل، إن هذا أكثر من 509,300 وظيفة موسمية أضافها تجار التجزئة في عام 2022. لكنه يمثل ثاني أقل إجمالي منذ عام 2009.

وبشكل عام، فقد سوق العمل زخمه تدريجيًا منذ أن رفع الاحتياطي الفيدرالي سعر الفائدة القياسي عدة مرات في عامي 2022 و2023 لمكافحة التضخم المرتفع. في الشهر الماضي، خفض الاحتياطي الفيدرالي سعر الفائدة الرئيسي للمرة الأولى منذ أكثر من أربع سنوات. عكست هذه الخطوة تركيزه الجديد على تعزيز سوق العمل.

ومع ذلك، قد تواجه صناعة البيع بالتجزئة تحديات في ملء الوظائف الشاغرة في الأسابيع والأشهر المقبلة "بسبب متطلبات الوظيفة والأجر"، حسبما ذكرت تشالنجر.

ولجذب الموظفين، تقوم شركات مثل Macy's وJCPenney بالإضافة إلى متاجر السلع الرياضية Bass Pro Shops وCabela's بتوظيف العمال من خلال فعاليات التوظيف على مستوى البلاد. تخطط JCPenney لتوظيف أكثر من 10,000 موظف في المتاجر، وهو تقريباً نفس العدد الذي تم توظيفه العام الماضي. وقالت شركة Macy's إنها ستقدم مقابلات فورية خلال الحدث الأول الذي أقيم الأسبوع الماضي في متاجرها ومستودعاتها. وتخطط الشركة لعقد ثلاث فعاليات أخرى هذا العام.

وقالت مايسيز: "لقد وجدنا تدفقاً قوياً في طلبات التوظيف"، مضيفةً أن ما يقرب من ثلث الموظفين الذين تم تعيينهم مؤخراً كانوا أشخاصاً عملوا في الشركة من قبل.

وفي خضم النمو في التسوق عبر الإنترنت، قالت شركة UPS العملاقة للتوصيل إنها تخطط لتوظيف 125,000 عامل موسمي في فترة الذروة خلال العطلات، مقارنة بـ 100,000 في العام الماضي.

وقالت شركة Radial، وهي شركة للتجارة الإلكترونية تدير عمليات التوصيل لعلامات تجارية مثل Calvin Klein وExpress، إنها تعتزم توظيف عدد أقل من الأشخاص، ولكنها تخطط أيضًا لتوسيع نطاق موظفيها بناءً على الطلب في الوقت الفعلي. قال بيلي بيترسون، نائب الرئيس الأول في شركة Radial، إن هذا النهج يسمح للشركة بتلبية احتياجات العملاء "دون الإفراط في الالتزام".

على جانب المشترين، كان المستهلكون مرنين في إنفاقهم بينما أظهروا أيضًا علامات الإجهاد، مع ارتفاع ديون بطاقات الائتمان وانخفاض معدلات الادخار، وهي اتجاهات قد تؤثر على الإنفاق في الأشهر المقبلة.

ارتفعت مبيعات التجزئة من يوليو إلى أغسطس، بعد أن قفزت بأكبر قدر خلال عام ونصف في الشهر السابق. في الوقت نفسه، كان المستهلكون أكثر حذرًا بشأن مشترياتهم ومقاومتهم للأسعار المرتفعة من خلال استبدال العلامات التجارية للمتاجر أو البحث عن صفقات للمنتجات.

ومع ذلك، يمكن أن يشهد المتسوقون في العطلات ارتفاعًا أكبر في أسعار المنتجات إذا استمر إضراب عمال الموانئ الذي أغلق جميع أحواض السفن الرئيسية على الساحل الشرقي للولايات المتحدة وساحل الخليج لأكثر من شهر.