مزاعم تسجيل نتائج خاطئة للرهانات على كرة القدم

اجتماع هيئة الرقابة على القمار لمناقشة دقة الإحصائيات

.

ويستخدم وكلاء المراهنات مزودي البيانات لتسوية الرهانات الموضوعة على إحصائيات مثل عدد الالتحامات أو التسديدات في المباراة.

لكن بي بي سي تحدثت إلى العملاء الذين يزعمون أنهم خسروا رهانات بسبب بيانات غير دقيقة لا يمكنهم الطعن عليها.

يقول أندرو رودس، الرئيس التنفيذي للجنة المقامرة، إنه من المهم أن تكون مثل هذه القرارات دقيقة وعادلة.

كان شون ميرفي سيكسب 370 جنيهًا إسترلينيًا إذا سدد محمد صلاح تسديدتين على المرمى في مباراة في الدوري الإنجليزي الممتاز ضد مانشستر سيتي الموسم الماضي.

سجل صلاح هدفاً في الدقيقة 76 وبدا أن الإعادة أظهرت تسديدة ثانية على المرمى في وقت سابق من الشوط.

ولكن، احتسب الحكم ركلة مرمى بالخطأ، وسجلت شركة أوبتا، شريك البيانات لشركة شون للمراهنات، التسديدة على أنها خارج المرمى.

يقول شون: "تشعر بالسرقة".

ويجادل بأنه على الرغم من خطأ الحكم، إلا أن التسديدة لا تزال مطابقة لتعريف أوبتا المنشور للتسديدة على المرمى.

أدوات بناء الرهانات وتحدياتها

"إذا لم يضع الحارس يده على الكرة، فهي هدف، وبالتالي فهي تسديدة على المرمى، وبالتالي كان ينبغي أن يفوز رهاني".

تُعد الرهانات القائمة على الإحصائيات في كرة القدم من أكثر الرهانات التي يروج لها وكلاء المراهنات على نطاق واسع.

يقدم العديد منهم "أدوات بناء الرهانات" التي تجمع بين العديد من توقعات البيانات في رهان أكبر.

احتاج كونور، وهو مراهن آخر، إلى أن يقوم سندرلاند بـ 14 تدخل أو أكثر في مباراة كأس الاتحاد الإنجليزي ضد نيوكاسل للفوز بـ "أداة بناء الرهان".

سجلت Opta 13 وكان الرهان خاسراً بفارق ضئيل.

ومع ذلك، يبدو أن الإعادة أظهرت تدخلًا من جوبي بيلينجهام تم تسجيله بشكل خاطئ على أنه تمريرة ممنوعة.

"لقد كان تدخلًا صارخًا..... كنت غير مصدق." يقول كونور.

تقييم دقة البيانات من قبل الخبراء

"لا يوجد شيء يمكننا فعله حيال ذلك، لأنه لا توجد عملية استئناف."

عرضنا هاتين الواقعتين وخمس وقائع أخرى على خبير تحليلات كرة القدم.

تحليل الدكتور علي رضا مونجاتي

وقد قيّم الدكتور علي رضا مونجاتي، من جامعة شرق لندن، أنه في معظم الحالات كانت مخاوف العملاء صحيحة.

وأضاف: "لا توجد شركة بيانات تؤكد الدقة المطلقة". "حتى مع وجود نسبة دقة عالية، لنقل 95% على سبيل المثال، فإن ذلك يعني وجود هامش عدم دقة بنسبة 5%."

حاول ما يقرب من 300 شخص الطعن في رهاناتهم على بيانات كرة القدم أمام خدمة التحكيم المستقلة للمراهنات (IBAS) العام الماضي.

وشكلت حوالي 15% من عبء العمل لديهم.

موقف الشركات من دقة البيانات

وتعترف أكبر هيئة للبت في المراهنات في المملكة المتحدة بأنها تشعر بالإحباط بسبب الطبيعة غير الموضوعية لهذه الأسواق، ولكنها لا تقوم برفض الغالبية العظمى من الحالات.

يقول ريتشارد هايلر، المدير الإداري لشركة IBAS: "موقفنا هو أنه إذا قال أحد صانعي المراهنات أننا سنقوم بتسوية الرهانات بناءً على ما يعلنه طرف ثالث، فإننا نعتقد أن هذا عادل بما فيه الكفاية".

وكالة Opta ودورها في سوق المراهنات

"ما يقلقنا هو أنه إذا كان الشخص الذي وضع الرهان يعتقد أن وكالة البيانات قد أخطأت، فلا توجد آلية حالياً لجعل الوكالة تعيد النظر في الأمر".

Opta هي وكالة بيانات الطرف الثالث التي يستخدمها معظم وكلاء المراهنات.

لدى كل من Paddy Power، و Bady Power، و Bit365، و Wit365، و William Hill، والعديد من شركات المراهنات الأخرى شروط تنص على استخدام إحصائيات Opta لتسوية رهاناتهم على البيانات.

يستخدم آخرون أيضاً بيانات من منظمات مثل رابطة الصحافة أو الهيئات الحاكمة مثل الفيفا والاتحاد الأوروبي لكرة القدم.

اختلافات البيانات بين المنظمات المختلفة

وغالباً ما يقوم مزودو البيانات المختلفون بإرجاع نتائج مختلفة.

على سبيل المثال، في نهائي كأس العالم لكرة القدم 2022، سجلت أوبتا 30 "تسديدة"، في حين أن الفيفا أحصى 31 "محاولة على المرمى".

بيان شركة Stats Perform حول جودة البيانات

وقالت شركة أوبتا الأم، شركة Stats Perform: "نحن نأخذ جودة بياناتنا الرياضية واتساقها ودقتها على محمل الجد بشكل لا يصدق.

"نحن نعمل بلا كلل ونفخر بموظفي جمع البيانات والعمليات وتعريفات الأحداث التي تدعم الثقة في خدمات B2B التي نقدمها للأندية والدوريات ووسائل الإعلام وقطاعات المراهنات. "

آليات التعامل مع الأخطاء في البيانات

وأخبرونا أنه يمكن لعملائهم، بما في ذلك وكلاء المراهنات، الاتصال بـ "فريق دعم متميز على مدار الساعة" إذا اعتقدوا أن هناك خطأ في البيانات.

أما المستخدمون النهائيون، مثل عملاء المراهنات، الذين لديهم استفسار عن البيانات "يجب عليهم طرحه مباشرةً مع الشركة المنتجة للمنتج الذي يستخدمونه".

وأضافوا: "إذا لم يكن المراهن راضياً عن الرد من شركة المراهنات الخاصة به"، فسوف يقومون أيضاً بمراجعة الاستفسارات من لجنة المقامرة و IBAS.

رفض مجلس المراهنات والألعاب، الذي يمثل معظم شركات المراهنات في المملكة المتحدة، التعليق قائلاً أن آليات تسوية الرهانات هي واحدة من آليات تسوية الرهانات الخاصة بالمشغلين الأفراد.