تأثير روبوتات الدردشة الآلية على خصوصيتك: كيف تحمي بياناتك

احذر مما تقوله لروبوت الدردشة الآلية. فقد تُستخدَم محادثتك لتحسين نظام الذكاء الاصطناعي الذي بنيت عليه.

إذا طلبت نصيحة من ChatGPT حول حالتك الطبية المحرجة، فاحذر من أن أي شيء تفصح عنه قد يُستخدم لتعديل خوارزميات OpenAI التي تدعم نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة به. وينطبق الشيء نفسه إذا قمت، على سبيل المثال، بتحميل تقرير حساس للشركة إلى Gemini من Google لتلخيصه في اجتماع ما.

لا يخفى على أحد أن نماذج الذكاء الاصطناعي التي تقوم عليها روبوتات الدردشة الشائعة قد تم تدريبها على مجموعة هائلة من المعلومات التي تم كشطها من الإنترنت، مثل منشورات المدونات والمقالات الإخبارية وتعليقات وسائل التواصل الاجتماعي، حتى تتمكن من التنبؤ بالكلمة التالية عند الخروج برد على سؤالك.

وغالباً ما يتم هذا التدريب دون موافقة، مما يثير مخاوف بشأن حقوق النشر، ويقول الخبراء إنه نظراً للطبيعة المبهمة لنماذج الذكاء الاصطناعي، فمن المحتمل أن يكون قد فات الأوان لإزالة أي من بياناتك التي ربما تكون قد استُخدمت.

مخاطر استخدام روبوتات الدردشة الآلية في محادثاتك

ولكن ما يمكنك القيام به في المستقبل هو إيقاف استخدام أي من تفاعلات روبوتات الدردشة الآلية الخاصة بك لتدريب الذكاء الاصطناعي. هذا ليس ممكناً دائماً، ولكن بعض الشركات تمنح المستخدمين هذا الخيار:

تحتفظ Google بمحادثاتك مع روبوت الدردشة Gemini الخاص بها لتدريب أنظمة التعلم الآلي الخاصة بها. بالنسبة للمستخدمين الذين يبلغون من العمر 18 عامًا أو أكثر، يتم الاحتفاظ بالمحادثات افتراضيًا لمدة 18 شهرًا، على الرغم من أنه يمكن تعديل ذلك في الإعدادات. يمكن للمراجعين البشريين أيضًا الوصول إلى المحادثات لتحسين جودة نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية التي تشغل Gemini. تحذر Google المستخدمين من إخبار Gemini بأي معلومات سرية أو إعطائه أي بيانات لا يريدون أن يراها المراجع البشري.

Meta AI： خيارات الخصوصية للمستخدمين

لإلغاء الاشتراك، انتقل إلى موقع Gemini الإلكتروني وانقر على علامة تبويب النشاط. انقر على زر إيقاف التشغيل ومن القائمة المنسدلة، يمكنك اختيار إيقاف تسجيل جميع المحادثات المستقبلية أو حذف جميع محادثاتك السابقة. تحذر الشركة من أن أي محادثات تم تحديدها للمراجعة البشرية لن يتم حذفها وسيتم تخزينها بشكل منفصل. سواء اخترت إيقاف تشغيل نشاطك أو تركه قيد التشغيل، تقول جوجل أيضًا أن جميع المحادثات مع جيميني سيتم الاحتفاظ بها لمدة 72 ساعة "لتقديم الخدمة ومعالجة أي ملاحظات".

توضح صفحة المساعدة الخاصة بـ Gemini أيضًا تفاصيل العملية لمستخدمي تطبيق iPhone و Android.

لدى Meta روبوت دردشة آلي يعمل بالذكاء الاصطناعي يتدخل في المحادثات على فيسبوك وواتساب وإنستغرام، مدعومًا بنماذج لغة الذكاء الاصطناعي مفتوحة المصدر. تقول الشركة إن هذه النماذج مُدرّبة على المعلومات التي تتم مشاركتها على منصاتها بما في ذلك منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والصور ومعلومات التعليقات، ولكن ليس على رسائلك الخاصة مع الأصدقاء والعائلة. كما يتم تدريبها أيضًا على المعلومات المتاحة للجمهور التي يتم جمعها من أجزاء أخرى من الويب بواسطة "أطراف ثالثة".

لا يمكن للجميع إلغاء الاشتراك. يحق للأشخاص في الاتحاد الأوروبي الذي يضم 27 دولة والمملكة المتحدة، والتي لديها لوائح خصوصية صارمة، الاعتراض على استخدام معلوماتهم لتدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة ب Meta. من صفحة الخصوصية على فيسبوك، انقر على السياسات والمقالات الأخرى من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر، ثم انقر على القسم الخاص بالذكاء الاصطناعي التوليدي. قم بالتمرير لأسفل للعثور على رابط لنموذج يمكنك من خلاله الاعتراض.

هناك مربع لملئه بمعلومات إضافية لدعم طلبك، ولكن لا توجد تفاصيل حول ما يجب أن تقوله. كتبتُ أنني كنت أمارس حقي كمقيم في المملكة المتحدة في سحب موافقتي على استخدام معلوماتي الشخصية في تدريب الذكاء الاصطناعي. تلقيت بريدًا إلكترونيًا على الفور تقريبًا يفيد بأن Meta قد راجعت الطلب وستحترم اعتراضي. وجاء فيها "هذا يعني أنه سيتم تطبيق طلبك من الآن فصاعداً".

لا يتوفر هذا الخيار للأشخاص في الولايات المتحدة والبلدان الأخرى التي ليس لديها قوانين وطنية لخصوصية البيانات.

مايكروسوفت كوبيلوت： كيفية حذف التفاعلات

يرتبط مركز الخصوصية الخاص بشركة Meta بنموذج يمكن للمستخدمين من خلاله طلب عدم استخدام بياناتهم التي تم كشطها من قبل أطراف ثالثة "لتطوير وتحسين الذكاء الاصطناعي في Meta". لكن الشركة تحذر من أنها لن تلبي الطلبات تلقائيًا وستقوم بمراجعتها بناءً على القوانين المحلية. العملية بحد ذاتها مرهقة، حيث تتطلب من المستخدمين تقديم طلب روبوت الدردشة الآلي الذي أنتج رداً بمعلوماتهم الشخصية ولقطة شاشة لها.

لا توجد طريقة لخيار إلغاء الاشتراك للمستخدمين الشخصيين. أفضل ما يمكنك القيام به هو حذف تفاعلاتك مع روبوت الدردشة Copilot من خلال الانتقال إلى صفحة الإعدادات والخصوصية في حسابك على Microsoft. ابحث عن قائمة منسدلة تحمل اسم سجل تفاعل Copilot للعثور على زر الحذف.

إعدادات الخصوصية في روبوتات الدردشة المختلفة

إذا كان لديك حساب OpenAI، فانتقل إلى قائمة الإعدادات في متصفح الويب الخاص بك ثم إلى قسم التحكم في البيانات، حيث يمكنك تعطيل إعداد "تحسين النموذج للجميع". أما إذا لم يكن لديك حساب، فانقر على علامة الاستفهام الصغيرة في أسفل يمين صفحة الويب، ثم انقر على الإعدادات، وستحصل على نفس الخيار لتعطيل تدريب الذكاء الاصطناعي. يمكن لمستخدمي الأجهزة المحمولة اتخاذ الخيار نفسه على تطبيقي ChatGPT على نظامي Android و iOS.

يقول OpenAI في صفحة المساعدة الخاصة بالتحكم في البيانات أنه عندما يختار المستخدمون إلغاء الاشتراك، ستظل محادثاتهم تظهر في سجل الدردشة ولكن لن يتم استخدامها للتدريب. سيتم الاحتفاظ بهذه الدردشات المؤقتة لمدة 30 يوماً وستتم مراجعتها فقط إذا لزم الأمر لمراقبة إساءة الاستخدام.

قام X الخاص بإيلون ماسك بتفعيل إعداد يسمح بتدريب روبوت الدردشة الآلي Grok الخاص بالملياردير والرئيس التنفيذي لشركة تسلا على بيانات من منصة التواصل الاجتماعي. تم تشغيل هذا الإعداد افتراضيًا ويسمح ل Grok باستخدام البيانات بما في ذلك منشوراتك و"تفاعلاتك ومدخلاتك ونتائجك" للتدريب و"الضبط الدقيق".

لم يتم الإعلان عن هذا التغيير ولم يظهر إلا بعد أن اكتشفه مستخدمو X في يوليو. لإلغاء الاشتراك، تحتاج إلى الانتقال إلى الإعدادات في إصدار متصفح X لسطح المكتب، ثم النقر على "الخصوصية والأمان"، ثم التمرير لأسفل إلى "Grok" ثم إلغاء تحديد المربع. يمكنك أيضًا حذف سجل محادثاتك مع Grok إذا كان لديك أي منها. لا توجد طريقة للقيام بذلك من تطبيق X للجوال، للأسف.

تقول شركة أنثروبيك للذكاء الاصطناعي أن روبوت الدردشة الخاص بها كلود غير مدرب على البيانات الشخصية. كما أنه لا يستخدم بشكل افتراضي الأسئلة أو الطلبات لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة به. ومع ذلك، يمكن للمستخدمين منح "إذن صريح" لاستخدام إجابة معينة في التدريب من خلال إعطائه "إذن صريح" لاستخدامها في التدريب عن طريق إعطاءه إعجاباً أو رفضاً أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني للشركة. يمكن أيضاً استخدام المحادثات التي يتم الإبلاغ عنها لمراجعة السلامة لتدريب أنظمة الشركة على تطبيق قواعدها بشكل أفضل.