تلفازات LG الذكية تراقبك حتى وهي مطفأة

تخيّل أنّك أطفأت تلفازك وذهبت إلى النوم، مطمئنّاً أنّ الشاشة الصامتة لا تفعل شيئاً. لكنّ ما كشفه مقطع فيديو نشره قناة Gamers Nexus مؤخّراً بالتعاون مع Level1Techs يُقلب هذه القناعة رأساً على عقب: تلفازات LG الذكية لا تتوقّف عن المراقبة حتى حين تُطفئها.

ماذا يفعل التلفاز حين تظنّه نائماً؟

الجهاز الذي اختبره الفريق هو طراز LG OLED65G3PUA، وهو من الفئة الراقية بسعر ابتدائي يبلغ 2,500 دولار. ما رصده الاختبار ليس ثغرةً برمجية يمكن إصلاحها بتحديث، بل وظيفة أصيلة مدمجة في النظام. يقول ستيف بيرك، رئيس تحرير Gamers Nexus: "هذه وظيفة أصيلة في التلفاز. لم يتطلّب الأمر استغلال أيّ ثغرات."

ما يفعله الجهاز تحديداً هو مسح الشبكة المحلية (LAN) بحثاً عن الأجهزة المتصلة، وتحديد عناوين IP الداخلية، وأسماء شبكات Wi-Fi، وقوّة الإشارة، وأرقام القنوات، والموقع الجغرافي حتى حين يكون التلفاز مُطفأً. والأخطر من ذلك أنّه يرصد أجهزةً لا علاقة لها به على الإطلاق.

يروي بيرك ما جرى أثناء الاختبار بوضوح: "قام G5 بمسح شبكتنا بالكامل واكتشف عشرات الأجهزة غير المرتبطة به، من بينها ساعات ذكية وهواتف موظّفينا الذين لم يكونوا يعلمون أنّنا نعمل على هذا الموضوع."

Loading image...

حتى بدون إنترنت، أنت لستَ بأمان

ما يزيد الأمر تعقيداً هو أنّ فصل التلفاز عن الإنترنت لا يحلّ المشكلة. يؤكّد بيرك: "حتى استخدام تلفاز LG الذكي كشاشة عادية لا يوقف بالضرورة كلّ الوظائف التي نتحدّث عنها اليوم." بل إنّ الفريق تمكّن من التقاط صوت الميكروفون بينما كان التلفاز مقطوع الاتصال بالشبكة تماماً، ويُخزَّن هذا الصوت محلياً بصيغة نصّية غير مشفّرة (plaintext). وعلّق ويندل ويلسون من Level1Techs على هذه النقطة بجملة لافتة: "تخزين النصوص إلى الأبد لا يكلّف كثيراً."

والأخطر أنّ هذه البيانات الصوتية المخزّنة محلياً قد تُرسَل إلى LG فور إعادة اتصال الجهاز بالإنترنت. وهنا تبرز مشكلة إضافية: بعض مزوّدي الإنترنت، كـ Comcast Xfinity وAT&T، يبثّون شبكات Wi-Fi مفتوحة في الأحياء السكنية، وقد تتصل بها الأجهزة الذكية تلقائياً دون علم المستخدم. يُحذّر بيرك: "هذا مصدر قلق عام ومستقبلي للتلفازات الذكية بصرف النظر عن العلامة التجارية."

نموذج أعمال يُسمّى المشاهد

لفهم السبب، يكفي النظر إلى ذراع الإعلانات التابعة للشركة: تدّعي LG Ad Solutions أنّها تصل إلى 363 مليون "جهاز ثانوي قابل للاستهداف" في الولايات المتحدة وحدها. التلفاز ليس منتجاً فحسب؛ هو نقطة جمع بيانات تُموّل نموذج أعمال إعلانياً ضخماً.

وهذا ليس الحادث الأوّل من نوعه لـ LG؛ فقبل شهر فحسب، اكتُشف أنّ شاشات LG تُثبّت إعلانات McAfee على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows عند توصيلها بها. يبدو أنّ الشركة المعروفة بتلفازاتها الراقية وبسمعتها الأفضل نسبياً في ملفّ الإعلانات تمرّ بمرحلة مراجعة جذرية لهذه السمعة.

السؤال الذي يبقى مفتوحاً: ماذا يملك المستخدم العادي أن يفعل؟ في غياب تشريعات واضحة تُلزم الشركات بالشفافية الكاملة حول جمع البيانات في الأجهزة المنزلية، يظلّ الخيار الأكثر أماناً هو مشاهدة تحليل Gamers Nexus كاملاً لفهم حجم المشكلة، ثمّ التفكير مليّاً قبل توصيل أيّ شاشة ذكية بشبكتك المنزلية أو الاكتفاء بشاشة عادية وجهاز تشغيل منفصل تتحكّم فيه بنفسك.